Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Выиграл на лот, оплатил (доставка по США на адрес посредника), написано: Estimated Delivery: Tue. Sep. 17. Но сегодня уже 23 сентября, а товар до сих пор не пришёл, так понимаю для американской почты задержка в одну неделю это очень много. Подскажите, как поступать, если товар не пришёл? Писать продавцу, чтобы возвращал деньги?
Требовать деньги можно только через 40 дней после оплаты или можно уже сейчас? Просто нужно было поскорей получить товар, а с задержкой он уже не так актуален.
If the item hasn't arrived by Sep 19, 2013, contact the seller to let them know.Remember that your purchase is covered by Buyer Protection- opens in a new window or tab. Most sellers want to help their buyers resolve any problems with the transaction. However, if the seller doesn't respond or isn't able to resolve the problem to your satisfaction within 3 business days, you can escalate and open a case with Customer Support.
Alexey83, Пакет из США идет 30 суток, не менее. Нужен он вам или нет - не проблема продавца, вам надо думать о СРОКАХ доставки до покупки. Доставку осуществляет та или иная почтовая служба, плюс таможня, плюс еще много чего.
Посылка идёт по территории США на адрес посредника (посредник находится тоже в США). Превышение сроков доставки на одну неделю для американской почты это очень много...
Alexey83, Платили Вы? Пей Пал? Если так, то быстрое открытие диспута с переходом в клайм Вам грозит баном. Выбирайте, что Вам удобнее .. сразу бан на Пей Пал или вернуть деньги позже без бана.
Платил я через PayPal. Не понял, почему открытие диспута грозит баном? Там же даже написано, если посылка не придёт до 19 сентября, то пишите продавцу и открывайте спор.
If the item hasn't arrived by Sep 19, 2013, contact the seller to let them know.Remember that your purchase is covered by Buyer Protection- opens in a new window or tab. Most sellers want to help their buyers resolve any problems with the transaction. However, if the seller doesn't respond or isn't able to resolve the problem to your satisfaction within 3 business days, you can escalate and open a case with Customer Support. _________________
Если товар не прибудет до 19 сентября,свяжитесь с продавцом и известите его.Помните,что покупки подпадают под защиту покупателей eBay-открывается в новом окне или вкладке. Большинство продавцов хотят помочь своим покупателям решить любые проблемы со сделкой.Однако,если продавец не отвечает или не способен решить проблему к вашему удовлетворению в течение 3 рабочих дней,вы можете открыть кейс с помощью поддержки клиентов.
бан вряд ли(тем более первый раз) но диспут скорее всего проиграете. ничего не изменится если вы подождете 35 дней а потом откроете дело. если она потеряна то потеряна. а если придет то вам придется возвращать деньги. мб посредник её увел?
Однозначно проиграет, т.к. отпрвил товар не на свой адрес, а посреднику. А с учетом всего остального - шанс нанегатив от Палки у него есть. Не любит она тех, что диспуты там открывает, не надо им это - убытки от них.
бан вряд ли(тем более первый раз) но диспут скорее всего проиграете. ничего не изменится если вы подождете 35 дней а потом откроете дело. если она потеряна то потеряна. а если придет то вам придется возвращать деньги. мб посредник её увел?
Почему проиграю диспут, если товар за который заплачены деньги, ко мне не пришёл?
Отправка на адрес с моей фамилией, и посредник довольно авторитетный - ShopFans, вряд ли они увели посылку)) тем более по трекеру показывает, что она не вручена.
Насчёт подождать 35 дней, товар нужен был срочно, да и деньги лучше вернуть сейчас, чем ждать ещё целый месяц.
Добавлено спустя 4 мин. 8 сек. Так понял, при спорных ситуациях лучше открывать кейс на , чем открывать спор на PayPal?
Добавлено спустя 2 мин. 34 сек. Кстати, хотел написать продавцу, через контакт выбрал "I haven't received my item yet", написал, но оказалось, что это уже открыл кейс...
ого, что-то быстро - самолетом? а мои посылки по штатам по земле ездят. Не дадите трек-номер, , как идет, да и информация изначально не полная, по штатам пишут Departure Scan/Arrival Scan (везде Departure, а не Depart) или Dispatched to Sort Facility, так дайте трекер, а то стало интересно )
Он тупо скопировал и выложил показания по трек-номеру. Типа смотрите посылку я выслал, а почему она зависла вторую неделю в Филадельфии это не мои проблемы.
Добавлено спустя 2 мин. 9 сек. nеwbiе, трек-номер не рекомендуют выкладывать на форумах, так как были случаи, что мошенники звонили на почту и по номеру меняли адрес доставки на свой.
