Лето
Новичок
Уважаемые форумчане, посоветуйте, как правильно поступить.
Ситуация такая: купила у продавца из Китая довольно-таки дорогую вещь, шубку из вязаной норки. В наличии у этого продавца мало что есть, в основном он изготавливает вещи в нужном цвете и размере на заказ. То есть покупаешь лот, оплачиваешь, уточняешь, какой именно цвет и размер хочешь, они изготавливают и высылают. Я списывалась с продавцом ДО покупки и уточняла, сколько по времени займет изготовление, мне ответили, что примерно 10 дней. Я купила и оплатила 16 ноября, продавец только 7 декабря (через 21 день) наконец отписался, что отправил, а по трекингу отправлено было и вовсе 10 декабря (то есть аж 24 дня прошло).
В итоге на сегодняшний день с момента покупки прошло уже 43 дня, посылка (EMS) пока не получена. Она уже здесь, в России, прошла импорт и с 27 числа висит в обработке, но учитывая нынешнюю почтовую свистопляску, за оставшиеся два дня я ее точно не получу. Как думаете, стоит ли перестраховаться и открыть диспут?
Я в принципе не новичок, несколько лет уже у буржуев покупаю, и на в том числе, но в такую ситуацию пока не попадала, да и вещь дорогая, поэтому переживаю. Форум курила.
Понимаю, что рано или поздно я посылку получу, во всяком случае вероятность этого 99%. Но все-таки остается 1% на другой вариант развития событий. Или вдруг в посылке не та вещь окажется, мало ли... Или если сейчас открыть диспут о неполучении, то в случае несоответствия вещи суть претензии уже все равно не поменяешь?
В общем, посоветуйте, как быть, открывать ли диспут?
Ситуация такая: купила у продавца из Китая довольно-таки дорогую вещь, шубку из вязаной норки. В наличии у этого продавца мало что есть, в основном он изготавливает вещи в нужном цвете и размере на заказ. То есть покупаешь лот, оплачиваешь, уточняешь, какой именно цвет и размер хочешь, они изготавливают и высылают. Я списывалась с продавцом ДО покупки и уточняла, сколько по времени займет изготовление, мне ответили, что примерно 10 дней. Я купила и оплатила 16 ноября, продавец только 7 декабря (через 21 день) наконец отписался, что отправил, а по трекингу отправлено было и вовсе 10 декабря (то есть аж 24 дня прошло).
В итоге на сегодняшний день с момента покупки прошло уже 43 дня, посылка (EMS) пока не получена. Она уже здесь, в России, прошла импорт и с 27 числа висит в обработке, но учитывая нынешнюю почтовую свистопляску, за оставшиеся два дня я ее точно не получу. Как думаете, стоит ли перестраховаться и открыть диспут?
Я в принципе не новичок, несколько лет уже у буржуев покупаю, и на в том числе, но в такую ситуацию пока не попадала, да и вещь дорогая, поэтому переживаю. Форум курила.
Понимаю, что рано или поздно я посылку получу, во всяком случае вероятность этого 99%. Но все-таки остается 1% на другой вариант развития событий. Или вдруг в посылке не та вещь окажется, мало ли... Или если сейчас открыть диспут о неполучении, то в случае несоответствия вещи суть претензии уже все равно не поменяешь?В общем, посоветуйте, как быть, открывать ли диспут?
