Проблемы с IPHONE 4 32GB

[M. Herz]

Пришел ответ с пай пала

In order to continue with the investigation of your complaint, we must
request documentation to support your claim that the item is damaged or
significantly not as described. Please obtain a document (such as an
estimate or invoice) from an unbiased third-party, such as a dealer, repair
shop, appraiser, or another individual or organization that is qualified in
the area of the item in question (other than yourself). This document
should detail the extent of the damage or clearly explain how the item
received significantly differs from the item advertised. Please do not
proceed with any repairs or alterations to the item, as doing so will limit
PayPal’s ability to successfully resolve your claim, and may result in the
cancellation of your dispute. If possible, the document should include a
serial number and description of the item, and the dollar amount required
to complete the repairs necessary to correct the damage. This document must
be on letterhead that includes the name, address, and phone number of the
individual, business, or organization so that PayPal may contact them if
necessary.

кто подскажет где это лучше сделать?

 

[alexander333]

Никто не хочет приобрести первый не разбитый телефон, который нуждается только в перепрошивке за 27к ?

А по чем второй можете продать?
Эппл заявляет что там крышка из супер прочного стекла. Это же как нужно было бы его бросить чтобы разбить?

 

[strangers1]

кто подскажет где это лучше сделать?

Ну явно не на Горбушке и в палатке с гостями со стран СНГ. Интернет вам в помощь. Критерий требований палка вам выставила.

 

[M. Herz]

Никто не хочет приобрести первый не разбитый телефон, который нуждается только в перепрошивке за 27к ?8)

А по чем второй можете продать?
Эппл заявляет что там крышка из супер прочного стекла. Это же как нужно было бы его бросить чтобы разбить?

Второй разбитый можно за 23 отдать)

Ну явно не на Горбушке и в палатке с гостями со стран СНГ. Интернет вам в помощь. Критерий требований палка вам выставила.

Очевидно и без этого =)
Просто мало ли у кого был опыт. вот и интересуюсь

P.S. просьба, банальные вещи не писать типа: вам палка ответила, вам палка написала вот и делайте то что она написала. Если не знаете где это можно сделать то лучше не пишите

 

[strangers1]

Без обид, но т.м от банальности вопросов - возникает банальность ответов. У кого и каков бы не был опыт, вам односложно сказали, и это важно, что нужно идти к официалам за заключением, с их бланком и всеми реквизитами.

Список авторизованных сервис-центров:
DeepArtment
Москва
1-я ул. Ямского поля, 17 корп. 25 стр. 1
T: (495) 9336737

Macaroon
Москва
ул. Шарикоподшипниковская, 12
T: (495) 7448258

McCenter
Москва
ул. Школьная, 47
T: (495) 6000075

NBZ Computers
Москва
Лялин пер., 8 стр. 3
T: (495) 7925800
ЕТФ-ФлэшТрэйд

Сервис ПРО
Москва
Ленинградский просп., 80, подъезд 3, 317
T: (495) 9732737

Macaroon
Москва
ул. Строителей, 10
T: (495) 7410080

McCenter
Москва
Холодильный пер., 3 стр. 1
T: (495) 9563211

MClabs
Москва
ул. Маросейка, 6/8 стр. 4
T: (495) 6268551/52

PowerLine
Москва
Нахимовский просп., 36
T: (499) 1248524

ОнЛайн Трейд
Москва
Ленинградский просп., 80 корп. 17
T: (495) 7835550
DeepArtment

Московская область, д. Румянцево, стр. 2
Бизнес-парк «Румянцево», блок В, офис 322В
T: (495) 2255249

 

[FANTOMka]

Вам несказанно повезло с этим продавцом, почитайте мою историю https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic67751.html я покупал у него же

 

[M. Herz]

2 strangers1:
Я имел ввиду то что может быть как и с этим айфоном, пойду в какой нить фирменный сервис а мне скажут ща все сделаем и все сделают не так совсем или через месяц. что будет уже поздно
к примеру инет магазин озон...уже месяц жду курьерской доставки. а магазин вроде бы норм)))))

За адреса спасибо

2 FANTOMka:

Как я понял, деньги вам вернули

по поводу другого телефона пайпал сейчас попросил выслать телефон обратно и все будет возмещено

 

[strangers1]

2 strangers1:
Я имел ввиду то что может быть как и с этим айфоном, пойду в какой нить фирменный сервис а мне скажут ща все сделаем и все сделают не так совсем или через месяц. что будет уже поздно

А вам, если внимательно читали письмо палки, пока и как бы низя ремонт делать, а только всестороннее и объективно от них заключение, о повреждениях и стоимости ремонта.

 

[FANTOMka]

2 M. Herz
Да деньги мне вернули, а скажите пожалуйста как вы забрали телефоны у Fedex лично приезжали или вам их непосредственно доставили?
Что с растаможкой и какие документы предъявляли.

 

[M. Herz]

2 strangers1:
спасибо КЭП))))

а я вам выше писал, если внимательно читали: "или через месяц. что будет уже поздно"
и еще: P.S. просьба, банальные вещи не писать типа: вам палка ответила, вам палка написала вот и делайте то что она написала.
если, конечно, внимательно читали)))

2 FANTOMka:

на дом принесли и отдали..ток эт все друг брал, а не я

 

[aseka]

а fedex отправляет в Россию? сколько доставка стоило?

 

[FANTOMka]

Доставляет, но мне не отдали на таможню посылка приехала телефоны из нее сперли, и говорят приезжайте растомаживать, а мне до нее 600 км до таможни, ну так обратно и отправили. А доставка стоила 40 фунтов.

 

[M. Herz]

Отправляет
стоила доставка

 

[M. Herz]

На сегодня имеем два открытых кляйма

один телефон выслали обратно продавцу по просьбе пайпала

другой телефон отнесли в стороннюю фирму и оценили поломку, получили документы подтверждающие это, отсканировали документы и отправили пайаплу...ждем ответа от пайпал по обоим претензиям

 

[strangers1]

Ну вот, чего боялись (срок - месяц), к тому и подходите в сухом остатке. Не так ли?

 

[in1t]

Так это этот прод федексом доставил? У него вроде только роял мэйл в листинге..

 

[M. Herz]

Я вроде бы ничего не боялся)

по своей стране отправляет роялмаил в РФ типа федексом

Сегодня пайпал принял решение об отправке второго телефона после изучения всех документов которые мы отправили от сторонней организации.

 

[M. Herz]

Сегодня пришло письмо с пайпала:

The tracking information you provided was invalid and we were unable to
confirm delivery of the item associated with this claim. As a result, the
case is now considered closed and we are unable to process a refund.

We encourage you to work directly with the seller to find a resolution.

Thank you for your cooperation.


Sincerely,

Protection Services Department


PayPal does not tolerate fraud or illegal activities. Your complaint has
been noted in the record of the PayPal user you reported. If we find this
user has violated our policies, we will investigate and take appropriate
action. If this occurs, you may be contacted in the future about the status
of this complaint.

To make sure future transactions proceed smoothly, we suggest you visit the
PayPal site and click the Security Center link located at the top of any
page. There you will find tips on how to avoid fraudulent sellers in the
"Fraud Prevention Tips for Buyers" section.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.

Но трекинг рабочий и телефон был получен продавцом!!!

Зашел на пайпал посмотрел открытый кляймы.....они до сих пор открыты не один не закрыт....
В письме посмотрел номер клаяйма который как бы закрыли он еще висит в статусе "рассмотрение спорных вопросов". Причем к этому дела нас попросили приложить документы подтверждающие об отправке..отсканили приложили....
трек UPS H8233377621

:(

 

[JIu3a]

пока не закрылось срочно заходите в трек и отправляйте себе письмо о движении посылки (только с американского сайта), потом линк прикрепляйте к спору и туда же копируйте информацию из "Proof of Delivery"

Добавлено спустя 45 секунд:

Dear Customer,
This notice serves as proof of delivery for the shipment listed below.
Tracking Number: H8233377621
Service:UPS Express Saver®
Weight:.50 kg
Shipped/Billed On:02/03/2011
Delivered On: 02/07/2011 12:27 P.M.
Delivered To: OXFORD,
GB Signed By PATERSON
Left At:Residential

 

[M. Herz]

А вот нельзя уже ничего писать в споре