Посылка из Великобритании уже 2 месяца как не находится.

[ostap44]

Вечер добрый подскажите кто нибудь сталкивался с такой проблемой? купил пару кабелей в Великобритании, оплатил Royal Mail доставку, продавец скинул трек все это было 10 декабря, на сайте royl mail появился отчет что посылка передана почтовой службе россии (Your item, posted on 11/12/12 with reference RF457212184GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.) с тех пор вот уже 65 дней как не могу найти посылку, обращаться на нашу почту бессмысленно поскольку нет уведомления что она поступила на таможню, продавец кричит что мол отправил ждите, открыл на палке диспут с возвратом денег, так хрен знает что они решат, трек вроде есть , а вот отзыва в россии нет что делать не знаю! подскажите если кто то был в подобной ситуацуии. трек RF457212184GB

 

[lanos]

с ноября ждут.... https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...нии/page__pid__2094048__st__5180#entry2094048

 

[Yautja Hunter]

У меня из Англии, высланная 19 декабря, также пропала. Правда номера продавец вообще не смог дать, так что в итоге по диспуту возврат денег сделали.

 

[ostrik]

подскажите если кто то был в подобной ситуацуии.

Ждите, как и все остальные. Может быть ещё придёт.

 

[stst77]

подскажите пожалуйста.
купил, оплатил , 4 одинаковых туалетных воды у одного продавца. (1 лот).
он отправил, дал трек. сегодня обнаружил следующее: доставка отправления отправителю. как то печально.
как быть, что посоветуете? напишу продавцу - узнать причину.
и ...дайте ссылочку, как вернуть денюжки , если все пойдет ни так, как надо. спасибо!

 

[Эля Калуга]

stst77, Сначала пишите продавцу , а уж потом - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/39293-faq-как-открыть-диспут-на-paypal/

 

[stst77]

Эля Калуга, продавец пишет:


Hi,

Could you please allow some more time for your order to be delivered as it could take up to 4 weeks.
Please could you check again with your national postal service with the tracking number: RJ6438ХХХХХХХ

подскажите, как быть лучше? первый мой заказ)) не ругайтесь))

 

[Stout]

4 одинаковых туалетных воды у одного продавца. (1 лот).

разбили наверное или потекли...вот и завернули обратно...
ждите когда продавец получит посылку, а там по обстоятельствам.

 

[dron101765]

подскажите пожалуйста.
купил, оплатил , 4 одинаковых туалетных воды у одного продавца. (1 лот).
он отправил, дал трек. сегодня обнаружил следующее: доставка отправления отправителю. как то печально.
как быть, что посоветуете? напишу продавцу - узнать причину.
и ...дайте ссылочку, как вернуть денюжки , если все пойдет ни так, как надо. спасибо!

С14 января 2013 началось ужесточение по приёму посылок на роял майл, то есть Англии.
Основное. Запрещено лаки, дезодоранты, духи, краски, литиевые батареи отдельно от телефонов, зажигалки заправленные, даже некоторые ноутбуки с особо мощными батареями.
Посылки просто разворачивают отправителю

 

[stst77]

dron101765, а можно официальную информацию? хочу показать ее продавцу.
по треку подожду, когда он получит отправление - тогда и попрошу вернуть $. продавец хороший.

 

[dron101765]

dron101765, а можно официальную информацию? хочу показать ее продавцу.
по треку подожду, когда он получит отправление - тогда и попрошу вернуть $. продавец хороший.

Help for Royal Mail Business Customers | Royal Mail Group Ltd

www.royalmail.com

 

[aseka]

с 23 декабря так же не пришла посылка и от 10 января. проблема массовая

 

[perez70]

Посылка ТС всплыла в Оренбурге!

 

[stst77]

Продавцу написал.
Он говорит, типа, а зачем заказывали...если к вам такое нельзя слать????
Отвечаю, что вообще не в курсе, что у вашей почты такие правила (дал ссылку на рояль).
Спросил, как сделаем возврат денег: вернет на карту, или же через палку диспутом? - молчит 4 дня.

Открывать диспут? на чьей стороне будет палка?

 

[stst77]

диспут открыл. прод молчит. подождать пару дней и переводить в претензию? не молчите, люди))))

 

[Эля Калуга]

stst77, Поподробнее , что там сейчас с трек-номером, если в треке возврат к отправителю , то со ссылкой на сайт отслеживания на английском языке с их почты и нашей пишите ещё одно сообщение в пайпале через пару дней, а потом через несколько дней , если не будет реакции продавца , переводите . Сразу не нужно , продавцы некоторые тормозные , по нескольку дней могут не отвечать. А Вам надо показать , что "я весь такой правильный и хороший , и много раз с продавцом пытался связаться , а он молчит " и в принципе так оно и есть.
А

переводить в претензию?

сразу не нужно , тут спешка только повредит .

 

[stst77]

Эля Калуга, трек - без изменений (как и на скриншоте выше)
Писал продавцу 2 раза с интервалом 2 дня (переписка в ебее) - тишина.
При открытии диспута, мы ведь тоже пишем сообщение продавцу? (на это тоже сообщение тишина - 2 дня)
Подожду до понедельника - перевожу в претензию (почти через неделю после открытия диспута)

вот продавец - http://www.ebay.com/itm/321068137349?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

 

[Эля Калуга]

При открытии диспута, мы ведь тоже пишем сообщение продавцу?

Пишем в диспуте, ещё ждём , ещё раз пишем , не забываем про доказательства своей правоты с пруфлинками . Ну а так то по сути всё у вас гладко .

 

[stst77]

Эля Калуга, надеюсь , все закончится хорошо для меня. Неприятный первый опыт, увы. Но ничего переживем.
А как райпал переводит денюжку обратно? принцип, расскажите

 

[Эля Калуга]

stst77, Забирает у продавца , в редких случаях(мелкая сумма) - компенсирует из своих средств . Потом , в течение нескольких дней деньги приходят туда , откуда были сняты для оплаты - то есть на карту или на счёт пайпал . И можно тратить вновь .