Почта России снова радует своими работниками.

[akis]

akis, я ей предлогал позвонить, но она лепила отмазки, отходила в сторону что бы сделать вид,что ее тут вообще нету. Да и ее фраза: "Да они сами там нечего не знают"

Надо не ей предлагать, а самому звонить и просить прокомментировать неправомерные действия или бездействие сотрудника, + оставлять официальную претензию. И делать это лучше прямо при ней. Что они там знают или не знают, это дело десятое, Главное - вы знаете свои права, тётька тоже знает свои обязанности, хоть и строит из себя дуру. При звонке есть вероятность, что страх перед проблемой перевесит лень и она сделает то, что вы просите. Экономить время на написание претензий, имхо, не рациольно. В перспективе вы потеряете больше времени. А написав пару раз претензии систему вы может и не измените, но лично к вам будут относиться иначе.

В некоторых местах, например в поликлиниках, после жалобы на гор. линию минздравсоцразвития, они оперативно вмешиваются, вызванивают главврача (или зама) поликлиники и через 10-15 минут сотрудник, не хотевший выполнять свои обязанности, делает всё и спрашивает "чем я еще могу вам помочь?" с видом "ой, а где еще можно лизнуть?"

 

[Smarty09]

stiffbel, 31.rsoc.ru очень рекомендую познакомиться с инспектором в чьи обязанности входит надзор за почтовой связью
По хорошему начальник почтового отделения напрашивается на протокол об административном правонарушении. Если мне не изменяет память то 3000 рублей из ее кармана. Но это надо было делать раньше. Доказательств сейчас нет...