Почему не обостряется спор,открытый 22 марта

andref

Новичок
Регистрация
12 Май 2011
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Калининград
Открыл спор 22 марта на aliexpress - пришел бракованный товар, продавец предложил возврат денег через paypal, на что я не согласился, и сообщил продавцу что буду решать вопрос только в рамках aliexpress. Решение продавца: "Нет возврата и нет возмещения" я естественно отклонил. Теперь где то с конца марта спор висит в статусе Переговоры по спору и не обостряется. Подскажите пожалуйста что нужно делать?
спор.jpg
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 109
Симпатии
23
Баллы
145
Местоположение
РФ
Он сам не обострится. Это может сделать только сторона спора, передать на рассмотрение суппорту.
 

andref

Новичок
Регистрация
12 Май 2011
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Калининград
А как передать на рассмотрение саппорту? В статье на этом сайте http://www.taker.im/article/2820-spor-na-Aliexpress-otkryitie-i-vedenie
написано что нужно нажать кнопку обострить спор, но у меня такой нет. И еще если ничего не делать когда спор все таки завершится. ?
 



Live