Наглый селлер

[Человек]

Если Вы откроете дело на PP - то его закроют по причине открытого первоначально дела на Ебей.. Не может быть двух дел и там и тамValNet

А где в Палке можно отказаться от рефанда - я впервые об этом слышу

 

[sprut]

короче я понял! я получил 6 фунтов, этим ограничится.
прийдёться вешать негатив

как скоро реагирует Ибей?

 

[ValNet]

sprut, она не может сделать частичный возврат без Вашего подтверждения.
Посмотрите в PayPal, может, там открылось дело по возврату?
То, что я цитировал - это как раз из PayPal.

Либо в свойствах платежа посмотрите, что там написано?
Может быть, есть сслыка для отмены или изменения суммы?

 

[sprut]

Jun 27, 2010 Charge From Credit Card Completed Details 142.30 UAH
Jun 27, 2010 Currency Conversion Completed Details -142.30 UAH
Jun 27, 2010 Currency Conversion Completed Details

 

[ValNet]

А открытых дел в аккаунте PayPal'овском всё-таки нет?

 

[sprut]

нет!

 

[Человек]

Если Pending - значит наверное еще возможно отказаться... но где эта кнопка?

 

[ValNet]

sprut, и вот ещё: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic15037.html
А Вам сообщение приходило?

 

[sprut]

Неа! Такого не было

 

[ValNet]

Почитал, везде пишут, что при частичном возврате будет предложен выбор - принять или нет...
Можете скрины дать платежа и письма от палки о возврате (с затёртыми данными)?

Ещё вариант, а сообщение с предложением принять или отказаться в спам не могло попасть на почте?
Попробуйте на ящик через сайт зайти и посмотреть папку со спамом. Из неё почтовой программой письма могут не забираться.

Добавлено спустя 7 минут 41 секунду:

В конце концов, если он прошёл, что странно, можно спросить в PayPal, как такое произошло без Вашего согласия, и потребовать полного возврата.
Или открыть диспут в PayPal, когда его закроют на eBay.
Надо разбираться.

 

[sprut]

Вот это письмо о частичном рефаунда, никаких вариантов для меня!

Щас буду писать в палку

 

[BadWolf]

sprut
Вообще-то подтверждать надо в палке, а не в письме на почте Зайдите в пейпал аккаунт и там уже увидете где подтверждать

 

[sprut]

Нет нигде возможности подтвердить

 

[56]

мне делали частичные рефанды и ниразу нигде ничего для этого не нужно было подтверждать или отклонять.

 

[ValNet]

56, а если Вас не устраивает сумма?

 

[56]

сумма возврата обсуждалась до этого. а если не устраивает то можно попросить еще, а иначе кейс на paypal или негатив можно поставить.

 

[Человек]

Вот и я про тоже... Нигде нет этой кнопки или функции

 

[ValNet]

Выходит, она есть, только если открыт диспут на PayPal.

sprut, значит, нужно не закрывать дело на eBay, пока не выплатит всё.
Или открывать потом на PayPal, если закроют сами.

И напишите в открытом на eBay деле, что Вас не устраивает сделанный продавцом частичный возврат, нужен полный.

 

[ValNet]

sprut, а он (или она) хоть скан квитанции об отправке может прислать?

 

[vikala]

Извините, что влезла. Уж больно название темы к случаю моему подходит.
Хочу совета.
Купила 9 лотов с доставкой 2,5 евро. Пишу проду, хочу все в один пакет, сообщите сумму доставки. Он выкатывает сумму на 10 евро больше, чем 2,5евро*9. Ну это не наглость даже. Причем аналогичный вес мне присылали от 9 до 18 евро максимум. Как поступить тут, жду совета. Сказать, чтобы выслал все 9 лотов отдельными письмами по 2,5?