Наглый селлер

[Человек]

BadWolf
Был у друга случай... Купил он у оч. сильного селлера с 100процентым рейтингом - ноутбук за 400 баксов, но тот исчез с концами... Оказалось, что он много этих ноутов продал - штук 10.. В одно время... Разным покупателям... Начали валиться негативы.. Друг перевел сразу в Claim и деньги Paypal ему вернула

 

[ValNet]

sprut

1. Log in to your PayPal account.
2. Click Resolution Center.
3. Locate your case the click View in the action column.
4. Select End communication and escalate, and click Continue.
5. Complete the form.
6. Click Escalate to a Claim.

1. Зайдите в аккаунт PayPal.
2. Нажмите Resolution Center (Центр разрешения проблем).
3. Нажмите "View" (просмотр) в столбце "action" (действия) Вашего дела.
4. Выберите "End communication and escalate" (закончить переговоры и перевести), и нажмите "Continue" (продолжить).
5. Заполните форму.
6. Нажмите "Escalate to Claim" (перевести в иск).

 

[sprut]

sprut

1. Log in to your PayPal account.
2. Click Resolution Center.
3. Locate your case the click View in the action column.
4. Select End communication and escalate, and click Continue.
5. Complete the form.
6. Click Escalate to a Claim.

1. Зайдите в аккаунт PayPal.
2. Нажмите Resolution Center.
3. Нажмите "View" (просмотр) в столбце "action" (действия) Вашего дела.
4. Выберите "End communication and escalate" (закончить переговоры и перевести), и нажмите "Continue" (продолжить).
5. Заполните форму.
6. Нажмите "Escalate to Claim" (перевести в иск).

странно! в ибее открыл кейс, в ПП не видит открытых диспутов

 

[Человек]

Надо было в Paypal открывать

 

[sprut]

что теперь я могу сделать ?

 

[Человек]

Теперь только ждать решения Ebay.
Невозможно открыть кейс и там и там...

 

[sprut]

Ждать решение ибей 45 дней? будет быстрее если я им напишу?

 

[ValNet]

sprut, на eBay нет диспута, они сразу дело заводят. И решают уже они.
Если не согласитесь принять частичный возврат, я думаю, вернут всё.

 

[sprut]

он сделал просто возврат 6 фунтов, я могу от него отказаться?

 

[56]

получить купон на ebay. денег вам не видать

 

[ValNet]

он сделал просто возврат 6 фунтов, я могу от него отказаться?

Он его не сделал, а только предложил. Вы можете предложить свою сумму.

 

[sprut]

он сделал

tella arsenis (stellaarsenis7@gmail.com) has issued a refund for 6.00 GBP of your original payment.

 

[ValNet]

sprut, пока Вы его не примете - нет. Постараюсь сейчас найти ссылку.

 

[sprut]

а сколько ждать решение ибей?

 

[Человек]

ИМО Он никак не откажется теперь от этих денег... Надо просто ждать решения. Действительно, если иск на Ебее - то Вам денег не видать, а только купон

 

[sprut]

Пару вопросов:
1. если я попробую в ПП открыть ща диспут???
2. если всё ограничится 6 фунтами, я могу негатив повесить? или если я запугаю селлера (717 100%) по почте негативом, это нормально ? )

 

[ValNet]

sprut, она пытается Вам сделать частичный возврат, так как знает, что иначе вернут всё.
Если Вы и откроете диспут в PayPal, рано или поздно они скажут, что он уже открыт на eBay.

You can accept or deny a partial refund in the Resolution Center.
1. Log in to your PayPal account.
2. Click My Account at the top of the page.
3. Click Resolution Center at the top of the page.
4. Select Open cases from the list.
5. Click Resolve next to your case.
6. Accept the seller's refund offer or suggest a different amount.
7. Click Submit.

"Вы можете принять или отклонить частичный возврат в Resolution Center.
1. Зайдите в аккаунт PayPal.
2. Нажмите My Account (Мой аккаунт) вверху страницы.
3. Нажмите Resolution Center (Центр разрешения проблем).
4. Выберите "Open cases" (открытые дела) из списка.
5. Нажмите Resolve (решить) рядом с делом.
6. Примите предложение продавца или предложите другую сумму.
7. Нажмите "Submit" (отправить)."

Если в течение 10 дней не принять, предложение отменяется.

Вопрос: у этой "студентки" много продаж?

 

[sprut]

просто было открыто дело в ибее! и для тогот что бы решить проблему в ПП его там надо открныть..ю а я могу открыть диспут в ПП если дело открыто в ибей?

 

[ValNet]

sprut, да, но возврат-то она Вам как делает? Через PayPal?

 

[sprut]

sprut, да, но возврат-то она Вам как делает? Через PayPal?

ну да! сделала частичный возврат через ПП! Как же ещё... Могу я через ПП требовать окончательного возврата?