V
vnf68
Начинающий
- Регистрация
- 30 Окт 2010
- Сообщения
- 123
- Баллы
- 21
Покупаю на полтора года и никогда никаких проблем не возникало.Но вот во время последней сделки создалась ситуация по вине продавца,которая требует совета от уважаемых форумчан-корифеев. Доченька попросила купить куклу,которая продается на аукционе. Я выиграл торги по начальной ставке и сразу же оплатил лот.
После этого я обратил внимание,что вместо значка оплаты висят песочные часы,а на выписке PayPalуказано,что оплата произведена на незарегистрированный аккаунт.Я сразу же написал об этом продавцу,на что получил ответ,что мол он сильно сожалеет,но он поменял аккаунт. Я сказал ему,чтобы он привязал незарегистрированный аккаунт к Палке (можно привязывать до восьми штук).После этого пару дней тишина.После чего я отменил платеж,сообщил об этом проду и попросил выставить инвойс с корректными данными.
После этого пришло письмо от с просьбой оплатить купленный лот,что я и сделал повторно с полной уверенностью,что все будет окей.Но платеж пошел на тот же незарегистрированный аккаунт. Я опять пишу проду о ситуации с намеком,что буду жаловаться в Центр разрешения проблем.Он тут же отвечает,что был болен,но он решит проблему.
Да,кстати,во время всей этой истории продавец выставлял на аукцион две подобные куклы,а может два раза мою же,поди сейчас узнай! Проходит еще пару дней,я получаю письмо,что он пытался решить проблему,но не смог пока,но попытается сделать это,когда вернется домой (где его носило только?).Все это время я не отменяю повторный платеж в надежде,что аккаунт будет привязан к Палке и деньги попадут проду.
И вот наконец вчера приходит послание,мол я ничего сделать не могу,указанный мейл был кем-то взломан,но прод якобы выслал мне куклу,трек для отслеживания вышлет позже,деньги он у меня не просит,мол оплатишь,как получишь товар,но просит отменить сделку.Первое,что я сделал,это отменил повторный платеж на PayPal и написал проду,что вынужден буду пожаловаться,хоть и не имею такого желания.На это он ответил,что он не виноват,что у него взломали мейл и он об это скажет во время разборок с Резолюционным Центром и еще раз подчеркнул,что не просит у меня денег сейчас.
Я пишу,что не понимаю,зачем ждать получения мной товара,я готов оплатить немедленно,присылай корректный инвойс. Прод отвечает,дай мейл,я пришлю счет на оплату куклы без суммы доставки.Меня это все начинает злить и я ему пишу,что пусть он пришлет запрос на отмену сделки,а не я.Он отвечает,что он не может этого сделать,так как такого товара у него уже нет. Я прошу выслать немедленно трек-номер для отслеживания, раз прод куклу якобы выслал,но он отвечает,что мол не реагирует на слова типа "немедленно",мне больше не пиши ,жди куклу и потом хочешь плати,а не хочешь -не плати.
Вот такая история.Что посоветуете делать мне в этой ситуации? Спасибо заранее.
P.S.Забыл сказать,что деньги за куклу после получения продавец просил прислать чеком,либо банковским переводом или какой-то подобной хренью..
После этого я обратил внимание,что вместо значка оплаты висят песочные часы,а на выписке PayPalуказано,что оплата произведена на незарегистрированный аккаунт.Я сразу же написал об этом продавцу,на что получил ответ,что мол он сильно сожалеет,но он поменял аккаунт. Я сказал ему,чтобы он привязал незарегистрированный аккаунт к Палке (можно привязывать до восьми штук).После этого пару дней тишина.После чего я отменил платеж,сообщил об этом проду и попросил выставить инвойс с корректными данными.
После этого пришло письмо от с просьбой оплатить купленный лот,что я и сделал повторно с полной уверенностью,что все будет окей.Но платеж пошел на тот же незарегистрированный аккаунт. Я опять пишу проду о ситуации с намеком,что буду жаловаться в Центр разрешения проблем.Он тут же отвечает,что был болен,но он решит проблему.
Да,кстати,во время всей этой истории продавец выставлял на аукцион две подобные куклы,а может два раза мою же,поди сейчас узнай! Проходит еще пару дней,я получаю письмо,что он пытался решить проблему,но не смог пока,но попытается сделать это,когда вернется домой (где его носило только?).Все это время я не отменяю повторный платеж в надежде,что аккаунт будет привязан к Палке и деньги попадут проду.
И вот наконец вчера приходит послание,мол я ничего сделать не могу,указанный мейл был кем-то взломан,но прод якобы выслал мне куклу,трек для отслеживания вышлет позже,деньги он у меня не просит,мол оплатишь,как получишь товар,но просит отменить сделку.Первое,что я сделал,это отменил повторный платеж на PayPal и написал проду,что вынужден буду пожаловаться,хоть и не имею такого желания.На это он ответил,что он не виноват,что у него взломали мейл и он об это скажет во время разборок с Резолюционным Центром и еще раз подчеркнул,что не просит у меня денег сейчас.
Я пишу,что не понимаю,зачем ждать получения мной товара,я готов оплатить немедленно,присылай корректный инвойс. Прод отвечает,дай мейл,я пришлю счет на оплату куклы без суммы доставки.Меня это все начинает злить и я ему пишу,что пусть он пришлет запрос на отмену сделки,а не я.Он отвечает,что он не может этого сделать,так как такого товара у него уже нет. Я прошу выслать немедленно трек-номер для отслеживания, раз прод куклу якобы выслал,но он отвечает,что мол не реагирует на слова типа "немедленно",мне больше не пиши ,жди куклу и потом хочешь плати,а не хочешь -не плати.
Вот такая история.Что посоветуете делать мне в этой ситуации? Спасибо заранее.
P.S.Забыл сказать,что деньги за куклу после получения продавец просил прислать чеком,либо банковским переводом или какой-то подобной хренью..
И последние вопросы: лот так и будет висеть в истории покупок или может автоматически удалится через какое-то время? Через какое время может выскочить страйк? И выскочит ли он вообще,если прод не будет подавать жалобу?