Могу ли я вернуть платеж PayPal до истечения 30 дней?

[Deliya]

Здравствуйте! 15.09.09 я оплатила товар, посылки нет, 2 раза писала письма с просьбой разъяснить ситуацию- в ответ тишина, на момент оплаты товара продаж было 140, рейтинг 99,1 - сейчас -438 с рейтингом 96,2. Месяц еще не прошел, могу ли я просто сделать возврат платежа в этой ситуации? Если да, то можно ли весь этот процесс расписать по пунктам? На форуме я слышала об этой возможности, но весь процесс с описанием я не нашла. 35 долларов не хочется терять. Спасибо!

 

[Mihailoff]

Deliya
Глупая тема.
Что делать? Ждать 43 дня а потом открывать диспут, и продолжать в диспуте ждать еще немного. Об этом в каждой третьей теме песочницы написано.
Посылки бывает долго идут.

 

[Deliya]

Deliya
Глупая тема.
Что делать? Ждать 43 дня а потом открывать диспут, и продолжать в диспуте ждать еще немного. Об этом в каждой третьей теме песочницы написано.
Посылки бывает долго идут.

Не глупая, походу я просто из-за нервов немного не досказала - аккаунт продавца заблокировали, а процент негативных отзывов растет... По-моему диспут через 43 дня может не помочь. Если у продавца проблемы, то, возможно, мне пойдут на встречу и вернут деньги. Я отследила динамику всех отзывов и момента покупки - разница больше месяца. Не может же у абсолютно всех посылка идти больше месяца!Похоже, продавец не добросовестный. А к концу деятельности вообще распоясаться и всех кинуть.

 

[Mihailoff]

Тогда открывайте диспут. Таких тем в песочнице тоже пруд пруди

 

[Deliya]

Открыла диспут, так как продавца больше нет, то мне его автоматически перевели в претензию, поставила тип претензии мошенничество. Читая пояснения на официальном сайте, я сделала вывод, что PayPal страхует наши платежи. Это значит, что мне возместят мои деньги не зависимо от того, есть ли деньги у продавца на счете, или нет? А потом с ней будут уже сами разбираться?
И еще вопрос: открыла дело в пей пале - оно автоматически переносится в ебей, или там тоже нужно что-то дописывать?