Меня кинул ebay - продавца удалили

edwfischer

Новичок
Регистрация
31 Мар 2017
Сообщения
5
Баллы
0
Здравствуйте, попал под такую же тему - срочно нужно было приобрести один товар - наушники - выскочили по халяве два предложения - решил оплатить оба на случай если какой-то не отправит. И обоих продавцов и лоты ebay на следующий день удалил, соответственно никто ничего не отправил мне. На следующий день открыл запрос в ebay - написал что продавец удален из ebay, а он пишет что если продавец не ответит до такого-то числа обратитесь к на в тоже день - что я и пытался сделать, но он ebay выкидывает на страницу нового запроса и вопроса к продавцу, которого уже давно нет !!! Как здесь написано пробовал через палку спор открыть - но зайдя в транзакции палка пишет если нужна помощь - сначала решайте в центре разрешения конфликтов ebay.
Как быть, кто сталкивался?? Может есть какой телефон куда позвонить ebay-россия или еще что-то. Помогите кто знает - сумма в общем 1.6 к, но все равно не очень приятно. Спасибо заранее.
P.S. Раньше такого не было, пару лет не покупал ничего, до этого проблем не было, сейчас получается одни мошенники, смысла на ebay покупать более не вижу, так как думал все покупки защищены, а тут продавец удален - и какая тягомотина - короч вряд ли деньги вернут.
Изображения прикреплены с ebay и палки

Добавлено спустя 10 мин. 38 сек.
Попробовал связаться со службой поддержки ebay - ввожу номер лота - пишет такого лота больше не существует - см скрин. Замкнутый круг.
 

Вложения

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
980
Симпатии
2
Баллы
20
Местоположение
Нижний
а тут продавец удален - и какая тягомотина - короч вряд ли деньги вернут
вернут 100%
можно подождать когда закончится срок доставки и открыть case
можно конечно попробовать поговорить с поддержкой через чат, но не обязательно деньги вернут сразу
 

edwfischer

Новичок
Регистрация
31 Мар 2017
Сообщения
5
Баллы
0
Спасиб за ответ, но ждать конца доставки - это 45 дней вроде??? и при этом продавца больше нет - даже написать некому. Не знаю там написано, если продавец не ответит до 31 марта, ждем завтра будет уже 1 посмотрим, какие добавятся кнопки.
Может, кто знает почему через палку диспут нельзя открыть и почему он на ебей назад отправляет?
 

edwfischer

Новичок
Регистрация
31 Мар 2017
Сообщения
5
Баллы
0
Здравствуйте, держу в курсе дела, продавец так и не ответил, ебей перевел дело в диспут, уже как 3 дня товары висят в статусе как на картинке скриншота. Странно смотрел в интернете обычно такие диспуты рассматриваются сразу и деньги возвращают вот как по этой ссылке человек описал http://www.intao.ru/vozvrat-deneg-na-ebay/
Сколько еще могут рассматриватьникто не знает?
 

Вложения

afg1

Новичок
Регистрация
3 Дек 2012
Сообщения
15
Баллы
1
Местоположение
РК
Аналогичная ситуация и у меня. Продавца удалили, теперь не знаю как дальше быть?
 

edwfischer

Новичок
Регистрация
31 Мар 2017
Сообщения
5
Баллы
0
Все ок - деньги вернули, действуйте по моим шагам, 04-05 апреля деньги вернули на карту, ответить продавец должен был до 31 марта. Спасибо, переживал зря.
 



Live