Как действовать в такой ситуации - я новичок!

[sklonchpower]

как действовать в такой ситуации - я новичок!

проблема Ebay! я проплатил две покупки, на одном случайно не указал размер, а с другим все было в порядке. спустя примерно месяц вижу что ничего нет - никто мне ничего не пишет - я пишу что так и так, где товар, реквизиты и все такое??? мне ответ тут же: один написал что я не указал размер, а другой отправил на след день как я ему начал писть(т.е. месяц он ничего не делал получается), теперь жду посылку - оба написали что отправили. теперь в итоге вопрос относительно открытия кейса и диспута: диспут и кейс открывается через 45 дней со дня отправки денег или со дня отправления товара мне????? как правидьно сделать чтоб не остаться в дураках??? и стоит в случае неполучения товара сразу писать ему негатив и все такое??? заранее благодарен за ответы.

 

[knx]

а форм то на что? читайте, на все есть ответы.

 

[sklonchpower]

меня инересует вот что
диспут и кейс открывается через 45 дней со дня отправки денег или со дня отправления товара мне?????

 

[Владимир Олегович]

со дня оплаты

 

[Lobahh]

Кейс открывается не через 45, а не позднее, чем через 45 дней с момента оплаты. Тут на форуме рекомендуют открывать на 43-44. Я бы не стала лепить негатив, а открыла кейс о том, что товар не пришел. Это по поводу второго, где вы указали размер. По поводу первого - не знаю, честно говоря. Когда вы открываете кейс, там пишут дату, в который кейс автоматически закроется. Так что я бы открыла и подождала, может, товар, придет до этой даты. Может, и по первому стоит открыть кейс. Но, я точно не знаю, я тоже новичок
А негативы я ставлю только особо злостным и пытающимся обмануть... так что вам решать, стоит ставить или нет.

 

[WerWolf]

sklonchpower


Не позднее 45 дня, только а не через 45 дней.