- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
sanrt
Новичок
У меня посредник украл товар и посылки на 7000$. Название посредника shopfans.Заблокировали аккаунт пока я был в отпуске.Разблокировать не хотят.У них на складе лежит очень много моих и моих клиентов посылок! Посоветуйте что делать.
buzina
Крутой иБаер
Dj первых надо описывать ситуацию, что и как.
sanrt
Новичок
Заказывал на них товар на себя,уехал в отпуск 10го мая в Киев приехал 19го в питер
Заблокировали акк 15го потому что взломали
Приехал написал письмо,приложил все документы что я это я.
Поддержка просто закрыла вопрос сказали прислать документы того кто взломал.Сейчас туда еще доходят прсылки еще отправленные,но сделать ничего не могу т к они игнорируют просьбу собрать все и отправить на другого посредника.
T
tvm
Новичок
- Регистрация
- 28 Фев 2013
- Сообщения
- 624
- Баллы
- 0
трек давно проверяли? нефиг таскать кучу телефонов за 1 раз. наша таможня завернула посчитав за коммерческую партию имхо
sanrt
Новичок
T
tvm
Новичок
- Регистрация
- 28 Фев 2013
- Сообщения
- 624
- Баллы
- 0
sanrt
Новичок
Таможня их украла
T
tvm
Новичок
- Регистрация
- 28 Фев 2013
- Сообщения
- 624
- Баллы
- 0
вы уж определитесь таможня или посредник
sanrt
Новичок
Выше прочтите!
Посредник не выплатил страховку т к посылку я не получил.
Посредник сейчас заблокировал меня т к меня взломали
Я не могу зайти под своим логином в шопфанс и отправить посылки т к они не хотят его разблокировать.
Сейчас там вещей на 7000$
buzina
Крутой иБаер
тут есть их форум пишите туда там 100% есть их представитель, объясняйте ситуацию, возможно решите вопрос.+ сообщество в контакте.
sanrt
Новичок
buzina
Крутой иБаер
ну тут что то не то.. Кто изначально регистрировался на shopfans?
Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.
еще есть пункт выдачи , может там как то свяжутся с руководством .
Санкт-Петербург
Тамбовская улица, дом 11.
График работы: Понедельник-Пятница, с 9 утра до 7 вечера.
Телефон 8(812) 642-5215
sanrt
Новичок
я уже год ими пользуюсь,раньше часто пользовался но после кражи 3х айфонов больше не использовал,а тут понадобился штат безналоговый de , заказал электроники все дошло, получил одну посылку,сейчас еще 3 на импорте.Все нормально и тут на тебе
Добавлено спустя 51 сек.
с руководством чего??
на сайте шопфанса нет ни телефонов ни адресов
buzina
Крутой иБаер
Клиентскую поддержку осуществляет собственная служба helpdesk, обеспечивающая ответ на запрос пользователя в течениe гарантированного промежутка времени. в скайпе есть три имени Shopfans есть белорусы вроде
Добавлено спустя 55 сек.
Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.
Основной сайт:
Служба поддержки: help@shopfans.ru (можно писать сообщения на русском языке)
Страница Facebook:
Добавлено спустя 55 сек.
это на сайте нет, а в пункте выдачи сто пудов есть все контакты
Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.
Основной сайт:
Служба поддержки: help@shopfans.ru (можно писать сообщения на русском языке)
Страница Facebook:
sanrt
Новичок
написал куда только можно...безрезультатно
buzina
Крутой иБаер
регитесь по новой и на форум к ним там ищите
Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.
а вот еще адрес на скрине noreply@shopfans.ru
Добавлено спустя 3 мин. 53 сек.
на форуме у нас есть тоже они https://www.taker.im/phpBB2/topic/127558-сша-shopfansru-от-3-за-входящую-абонемент-безлимитный-170/
Добавлено спустя 59 сек.
пишите в ту тему или вот https://www.taker.im/phpBB2/user/210137-shopfans/
Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.
а вот еще адрес на скрине noreply@shopfans.ru
Добавлено спустя 3 мин. 53 сек.
на форуме у нас есть тоже они https://www.taker.im/phpBB2/topic/127558-сша-shopfansru-от-3-за-входящую-абонемент-безлимитный-170/
Добавлено спустя 59 сек.
пишите в ту тему или вот https://www.taker.im/phpBB2/user/210137-shopfans/
sanrt
Новичок
а теперь шопфанс меня заблокировал в группе вконтакте =))чесно говоря я в шоке
Вложения
-
Shopfans.ru.png
sanrt
Новичок
Ну да потому что я попросил отослать мои посылки на большую сумму?
Live