FAQ — ответы на частозадаваемые вопросы

[DigitalLife]

Подскажите почему у меня мартовские и майские стоят до сих пор в статусе ожидания?

 

[Mihailoff]

А у многих еще и февральские.

выплаты никак не связаны с полученными вами посылками. Статус доступно наступит ровно тогда, когда магазин сделает выплату за вашу покупку. Этот срок может быть разный. Многие весенние и даже летние покупки уже доступны, но зато часть февраля и марта еще не доступны.

Хотел бы вам чем то помочь, но алиэкспресс уже давно не платил, и его долг все время растет. Как только будут получены деньги от али, так сразу и будет разморожен кэшбек и вы сможете его получить.

И кстати говоря, по всем другим магазинам нету задержек. Только али задерживает.

 

[Pharmaceutist]

Раньше, чтобы получит кэшбек от покупок на Али, нужно было залогиниться и сделать заказ. А теперь нужно указать ссылку на товар. Я правильно понимаю, что этот товар должен отображаться в личном кабинете и оплачен? Соответственно, эту ссылку из ЛК и надо вставлять?!

 

[Mihailoff]

Pharmaceutist, вы совершенно не правы. Ссылку надо вставлять на товар, или на главную али, или на результаты поиска. и по ссылке уже покупать. Тоесть любая ссылка на али, но до покупки. Нужно перейти по ссылке и сделать покупку. Все как и раньше, ничего не поменялось.

 

[Pharmaceutist]

Тьфу ты! Сделал две крупных покупки уже! Ну да ладно, спасибо за информацию, на будущее!

 

[Maksim90]

Подскажите, пожалуйста, почему так случилось, что до обновления сайта у меня было к выводу 4,18$, а сейчас они в ожидании. Что делать?

 

[Mihailoff]

Это случилось не после обновления сайта (которое произошло 1 декабря), а в октябре. И в каждой теме про кэшбек можно найти по несколько ответов на этот вопрос. Вот например: https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...емые-вопросы/page__view__findpost__p__2699305

 

[Sanya29]

Когда заплатят кешбэк? Сделки от ИЮНЯ. Прошло пол года. ни копейки не выплатили. Что за шарашкина конторка. Не надо мне тут тыкать, что где то есть ответы. Ответьте тут - КОГДА ЗАПЛАТЯТ ДЕНЬГИ? ПРОШЛО ПОЛ ГОДА. 218123
26 июля 18:15 AliExpress.com ожидается 80.1 1.61 Товар 218024
26 июля 18:11 AliExpress.com ожидается 90 1.8 Товар 217950
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 28.79 0.58 Товар 217949
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 24.43 0.49 Товар 217948
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 19.62 0.4 Товар 217947
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 2.56 0.06 Товар 217946
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 3.56 0.08 Товар 217945
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 9.33 0.19 Товар 217944
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 1.88 0.04 Товар 217940
26 июля 18:08 AliExpress.com ожидается 84 1.68 Товар 217882
26 июля 18:06 AliExpress.com ожидается 78 1.56 Товар 198775
19 июня 18:05 AliExpress.com ожидается 6.02 0.13 Товар 198774
19 июня 18:05 AliExpress.com ожидается 3.81 0.08 Товар 198773
19 июня 18:05 AliExpress.com ожидается 12.83 0.26 Товар 198772
19 июня 18:05 AliExpress.com ожидается 1.96 0.04 Товар
<p class="pagination" id="cashback_pagination">

• • 1
  • 2
  • Вперед >

<p class="block">
Баланс

• Ожидается: 42.97 $
• Доступно: 0 $

 

[Mihailoff]

Отвечу так же, как и раньше отвечал: когда алиэкспресс заплатит, тогда и мы вам сделаем выплаты. Пока алиэксресс не заплатил, мы не можем делать выплаты.
И хватит уже писать по хамски. Вам тут никто не хамит. Ведите себя вежливо.
По всем магазинам мы платим без задержек, потому что все магазины выплачивают деньги вовремя. Не платит только один магазин, алиэкспресс. И наш сервис не может спонсировать покупателей алиэкспресс и выплачивать им кэшбек за свой счет.
В декабре али обещали погасить часть долга, ждем со дня на день. Но это не первое их обещание покрыть долги, поэтому ничего обещать за них я не могу и не буду.
Вам уже неоднократно говорили про али и про их платежи. И от ваших постов с нелепыми обвинениями ничего не изменится.

 

[Eduardс]

Может лучше отказаться тогда от этой идеи с али и не обманывать пользователей? Понятно, что вина не ваша, но люди ждут своих возвратов, а вы их обеспечить не можете.

 

[Mihailoff]

Мы как раз только вчера обсуждали этот вопрос. Пока не пришли к конечному мнению.

 

[vova34v]

А когда из ожидается деньги перейдут в доступно?

 

[Mihailoff]

vova34v, на этой стрнаице два раза был дан ответ на этот вопрос. На предыдущих страницах темы тоже неоднократно отвечал.
И вот еще раз отвечу. Точнее говоря просто скопирую один из уже данных ответов из этой темы:
По всем магазинам деньги размораживаются в срок и без проблем. И только один магазин, а именноалиэкспресс, не заплатил еще за покупки. Поэтому покупкинаали остались (вернулись) в статус ожидание, и станут доступны когдаалиэкспресс заплатит за эти сделки.

 

[Alyona Gerasina]

почему за покупки начислен кэшбек 0???

 

[Mihailoff]

За какие именно покупки? Мы же не телепаты. Хотя бы дату и магазин написали, и сумму.

Ноль обычно начисляют али если вы купили но не оплатили и заказ отменился, либо если вы просто добавили товар себе в вишлист. Другими словами ноль это не покупка.
Хотя возможен вариант когда ноль начисляют на товар, на который не распространяется кэшбек.

 

[Alyona Gerasina]

это всего лишь часть заказов,которые пришли и уже подтверждены

 

[Mihailoff]

Кэшбек никак не связан с почтой и фактическим получением заказов. Только на этой странице я уже три раза писал, что кэшбек становится доступным только тогда, когда магазин заплатит за него деньги. Пока магазин не заплатил кэшбек не будет выплачиваться. А алиэкспресс имеет большие долги, и платит он с большими задержками.



Добавлено спустя 2 мин. 27 сек.
P.s. 2% от 0.16$ будет 0.003. Такие суммы алиэкспресс округляет до нуля, отсюда и ноль.

 

[Alyona Gerasina]

странно,но эти проблемы возникают только с вашим сайтом

 

[Mihailoff]

Никаких проблем с нашим сайтом нет.
По вашему проблема, что на покупку 7 центов не начислен кэшбек? Так самый минимум 1 цент это уже 14% получится. Сотые доли цента не отображаются.
А если вы про задержку платежей от али, то такие проблемы у многих сайтов. Я даже могу сказать что такие проблемы у всех сайтов (или почти у всех), кто дает 2% и более по программе али. Достаточно просто почитать тематические форумы. Все ругаются что али не платит.

 

[Alyona Gerasina]

на любой товар идёт кэшбек!он не не может составлять 0,вот поэтому и не делаю крупные покупки через вас,а теперь и вообще никакие не делаю)нашла нормальный сайт,который платит без проблем и задержек!и не винит во всём али!выведу свои 56 центов,и буду рада распрощаться=)