FAQ: Что делать, если вместо оригинала вы получили фэйк.

[Momonoff]

C момента оплаты, и фактически до 43 дня нужно открывать диспут.

Добавлено спустя 2 мин. 3 сек.
Я контролирую количество дней, просто складывая в Excel дату оплаты и количество дней в формуле. Тот день, до которого MyEbay советует обраться в resolution center - это дата оплаты + 44 дня.

 

[Slipfun]

А если я вобще не получил посылку то процедура всеравно как я понял такая же да?? Только пару галочек других нужно поставить.

 

[bar2wo]

А если я вобще не получил посылку

когда диспут открываете, нужно указать основание его открытия. Одно из таких оснований как раз неполучение. На форуме есть темы, которые подробно расписывают пошаговую процедуру. Легко если не через поиск, то через прилепленные темы в песочнице и разделе покупка.

 

[junz]

представьте сами, срок диспута - 30 дней,

На почту пришло уведомление что я открыл диспут, и предупредили что если я не переведу в клайм в течении 20 ней, то диступ автоматически закроется. И я не смогу открыть диспут заново или перевести в клайм

 

[Slipfun]

У меня просто на форуме тема по этому вопросу заблокированна: нужно заплатить или набрать 300 сообщений, поэтому я написал сюда

 

[MrBlack]

После 10 дней молчания продавца, мне пришло от пэйпэл письмо в котором говориться что решение принято в вашу пользу, данная сумма уже зачислена на ваш счет. НО 1) на карточке пока еще ничего нет. Сколько ждать пока придут деньги? 2) На счете в пэйпэл почему то 3,90$ появились с какого то перепугу, что с ними делать?

 

[Momonoff]

1) на карточке пока еще ничего нет. Сколько ждать пока придут деньги?

Сбербанк в среднем двое суток.

3,90$ появились с какого то перепугу, что с ними делать

Тратить :crazy: . России разрешили принимать деньги на счет в палке. Кто-то перевел или вернул - смотри историю транзакций в палке.

 

[MrBlack]

Momonoff,
$3,90 USD — счет PayPal
8 603,96 RUB - Карта MasterCard - нащел из множества строчек вот эти две. Т.е основная сумма сразу на карту возвращается? А 3,90 как снять со счета палки?

 

[MrBlack]

Сегодня вернули все деньги на карточку=) Безумно рад)) Как все же перевести остаток на счете в пэйпэл на карточку?

 

[Momonoff]

перевести остаток на счете в пэйпэл на карточку?

Его, насколько я знаю, не перевести на карточку. Невеликая сумма, да и потратится при первой же оплате через PayPal.

 

[Rrrik]

прислали пальто из китая. на 3 размера меньше указанного, пуговиц не хватает, подолы кривые.
написал через ибэй проду, тот говорит мол высылай, деньги переведу. по этому случаю открыл дистпут на палке, с 21 числа ни привета. думаю переводить в клайм, или дождаться окончания срока диспута и автоклайма?

 

[bon2013]

или дождаться окончания срока диспута и автоклайма?

Что это такое: автоклайма?
Если сами не переведете то закроется и все капец, вы вообще посылку то назад отсылали или нет?

 

[Rrrik]

Что это такое: автоклайма?
Если сами не переведете то закроется и все капец, вы вообще посылку то назад отсылали или нет?

когда диспут окрывал, вроде ставил галочку переводить в клайм по окончании срока диспута.
посылку ессно еще не отсылал

 

[bon2013]

посылку ессно еще не отсылал

Так не понятно чего Вы собственно хотите,пока посылку прод назад не получит он вам деньги не вернет
и палка тоже,не хотите возвращать просите в споре частичный возврат средств,может прод и отдаст вам что то.
Только на кой вам вещь на три размера меньше.

 

[Rrrik]

Так не понятно чего Вы собственно хотите,пока посылку прод назад не получит он вам деньги не вернет
и палка тоже,не хотите возвращать просите в споре частичный возврат средств,может прод и отдаст вам что то.
Только на кой вам вещь на три размера меньше.

посылки возвращать не приходилось, поэтому с процедурами не знаком.
мои почтовые расходы могут сравняться с ценой товара.
думаю, что ибэй или палка должны знать, что я возвращаю товар, чтобы у прода не возникло желания не возвращать деньги

 

[bon2013]

думаю, что ибэй или палка должны знать, что я возвращаю товар, чтобы у прода не возникло желания не возвращать деньги

ДОЛЖНА ЗНАТЬ,вот по этому вы и должны ее отправить назад с номером отслеживания(трек-номер).

 

[Igor-new]

fydi,
в личке ответил.

А можно мне тоже по этому поводу в личку написать..

Добавлено спустя 18 мин. 33 сек.

Все же мне хочется понять, я только недавно начала продавать, и меня очень беспокоит тема фейков. Зачем человек подает претензию на часы, которые заведомо купил за 200$, т.е. знает, что оригинал Tissot за 200$ не купишь. Это такой способ кинуть - не отправить обратно проду товар, но и получить деньги обратно?
Если мой товар стоит 100$- сумка Prada, априори что она не оригинал, но человек покупая ее может потом подать претензию? Я не пишу, что это оригинал.

Вообще-то Prada торговый знак ! Так что в таком случае не надо писать, что это Prada. Напишите что дизайн от Prada, а в графе Brand - no original.

 

[Rrrik]

ДОЛЖНА ЗНАТЬ,вот по этому вы и должны ее отправить назад с номером отслеживания(трек-номер).

почта сказала, что моя посылка до китая будет стоить 750р., а шмтока мне обошлась 1800 с доставкой, я на нашей почте все потеряю.
не знаю,что делать?

 

[vanvin]

что делать?

выбирайте, что для вас выгоднее: если ничего не отсылать назад, то теряете 1800, если заплатить 750р, а потом (если все пройдет гладко) получить назад 1800, то теряете 1050

 

[Momonoff]

почта сказала

Почтовые работники не в теме про стоимсть международной доставки, пока им программа не посчитает цену для конкретных страны, веса и способа отправления.
Мне за 170 грамм в Тайвань тоже ляпнули сначала 900 рублей :crazy: . Мне удивленный от "цен" нашей почты прод даже готов был покрыть часть. На деле было 185 рублей за наземный способ с треком.