Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
FAQ: Что делать, если вместо оригинала вы получили фэйк.
Проще всего начать оформление клейма через На первом этапе общение ведется только между продавцом и покупателем, и вопрос обычно быстро решается. После этого можно закрыть или удалить клейм, т.к частая подача клеймов, разрешаемых сотрудниками , может привести к ограничению вашего аккаунта.
открыл на paypale case, там написано что невозможно связаться с продавцом и предложили открыть claim/ не в этом дело, все уже открыл, защел посмотреть изменения, а там написано что нет ни одного подтверждения. как нибудь можно скинуть после открытия? есть видеозапись с почты, иогу акт предоставить с сервисного центра что не оригинальный
Как вариант, можно послать документы приложением к емаил, указав в заголовке номер клейма и упомянув в клейме, или загрузить их на обменник и дать ссылки в клейме.
Доброго времени суток! Проконсультируйте плз по такому моменту. Купил видеорегистратор кодека Н.264 и 30 кадров там нет. Написал продавцу. Он мне предложил вернуть 5 долларов. Сошлись на 10. Вернул. Я поездил 3 дня и вижу, что рег зависает очень часто... Написал ему и договорились на возврат. Посылку ему отправил. Диспутов не открывал. Я так понимаю, что реальный шанс у меня остаться без денег и регистратора??? Спасибо!
Добрый день! Нужен Ваш совет. Являюсь новичком на этом форуме, но на периодически делаю покупки несколько лет. Недавно приобрел сотовый телефон Sony Ericsson W890i (старая модель, давно снята с производства) за 75 $. Лот был указан как New, в комплекте батарея и все дела. Продавец из Гонконга. Пришел телефон. Посылка целая. Внутри коробка потертая, в ней телефон, батареи нет. Хорошо что у меня дома был старый Сони-Эриксон от которого подошла батарея и я смог проверить телефон (в принципе он рабочий или нет) - работает, причем работает хорошо. Телефон при ближайшем рассмотрении оказался refurbished (старые внутренности в новом корпусе). Корпус довольно хороший, но все же не оригинальный. Я в принципе сам должен был догадаться что за такую сумму я не получу новый телефон, тем более что эта модель 2007 г. (анонс). Возвращать телефон я не хочу, он хорошо работает. Собираюсь написать отрицательный отзыв чтобы другие люди не попадались. Друг посоветовал открыть диспут и хотябы вернуть деньги за батарею. Но я думаю, что вернув часть денег, продавец потребует нормальный отзыв для себя. Никогда не писал отрицательные отзывы и меня интересует вот такой вопрос: если я напишу негативный отзыв о продавце, он соответственно напишет негативный и обо мне? Это плохо для меня или мой рейтинг (по сравнению с продавцом) как покупателя не так важен? Что думаете?
Открыла диспут впервые по причине того, что заказанная одежда - фейк. В поле для текста все изложила, но забыла ссылки на фотографии отправить. Отправила их потом на эл.ящик PayPal. Как вы думаете, они их "приобщат к делу"?
И еще подскажите, пожалуйста, после открытия диспута прод сразу не отвечая перевел в претензию. Мне сейчас что-то нужно делать или просто ждать решения/запросов документов от PayPal?
Здравствуйте, у меня такая проблема купила на ебее сумку очень дешево для этой фирмы. Продавец четко указал фирму изготовителя этой сумки, на мой вопрос это хороший фейк или оригинал продавец ответил, что не знает так как ему это все подарили и ему не удобно было спрашивать. Покупка было сделана в Англии, фото сделанно не качественно, некоторые фотки смазаны, рейтинг у продавца низкий, отправка была только внутри страны, поэтому я воспользовалась услугой Альфапарсел-вирт адрес в Англии, посылка еще не пришла в место назначения. Я понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но я соблазнилась на этот сыр по той причине, что увидела аналогичную сумку фирмы по цене чуть выше, что предалагалась за мою. Никогда бы не поверила, что эти сумки бывают по такой цене. Несколько дней просматривала инфу о том как можно проверить подлинность. На предоставленных мне фото поняла, что есть некоторые детали, которые могут подтвердить, что это фейк, пусть даже очень качественный. Очень неудобно перед продавцом, что складывается такая ситуация. Но я сравнивала цены, по которым поняла, что для оригинала цена занижена уж слишком, а для фейка супер класса ААА, дороговато раза в два. Когда придет сумка возможно буду открывать диспут, пока не знаю на пайпел или на , смущает только то, что сумка была отправлена на другой адрес. Я имею право открывать диспут в этом случае?
имеете. но... 1) с учетом наступающих праздников и увеличения сроков доставки в связи с ними вы рискуете получить сумку уже после срока, отведенного для открытия диспута. 2) если вам предложат вернуть сумку продавцу, никто не станет ждать несколько недель, пока она не начнет трекаться в UK после экспорта, т.к. товар покупался с доставкой внутри страны. соответственно, вы не сможете доказать факт возврата и получить возмещение. в вашем случае следует надеяться на то, что вы получите товар не позже 45 дней с момента оплаты и сразу же обнаружите признаки фейка, в чем сумеете убедить администрацию paypal (ebay). если получится, то возможно, что возвращать товар и не придется
имеете. но... 1) с учетом наступающих праздников и увеличения сроков доставки в связи с ними вы рискуете получить сумку уже после срока, отведенного для открытия диспута. 2) если вам предложат вернуть сумку продавцу, никто не станет ждать несколько недель, пока она не начнет трекаться в UK после экспорта, т.к. товар покупался с доставкой внутри страны. соответственно, вы не сможете доказать факт возврата и получить возмещение. в вашем случае следует надеяться на то, что вы получите товар не позже 45 дней с момента оплаты и сразу же обнаружите признаки фейка, в чем сумеете убедить администрацию paypal (ebay). если получится, то возможно, что возвращать товар и не придется
Открыть диспут я могу до 30.01.2012г. Буду ждать((( Продавец у себя отметил, что сумка возврату не подлежит. Так, что явно вернуть уже, по глупости сделанную, вещь я не могу((( Не знаю с чем это связано, но может мне кажется, но товары на в частности именно сумки этой фирмы в особенности, появились просто с бешенными скидками, вот я и повелась( Спасибо за развернутый ответ.
Вот ссылка И ее ответ: Morning. just sent your items. I recieve them as a lovely gifts and actualy-never ask about is it real or now cose quality is gorgeous,leather top quality as my another Hermes items...And iv got quite lot of them. I loved them some time ago,but know iv got new one so-didnt use white one anymore. Best regards
Добавлено спустя 3 мин. 25 сек. Просмотрела почту посылка уже на складе. Отправлю ее в Россию. Конечно я была бы только счастлива если она настоящая, но некоторые детали меня все таки настораживают(
Добавлено спустя 8 мин. 19 сек. Еще там указано, что она уже продавала ремень этой фирмы и покупатель поставил ей положительный отзыв
Прочитала отзывы в нете на счет открытия диспута о продаже фейка сумки. В любом случае определить по фоткам фейковость не удастся, да и документы о фейковости сумки с печатью, мне в сердце Сибири точно не найти. Попробую договориться с продом о возврате хотя бы части денег)
а можно спросить как там у вас дела? а то возможно меня тоже такая же ситуация ждет... По одним фотографиям диспут в пайпеле номально проходит или требуют документы? Где брали документы? Спасибо
