Обсудим Alfaparcel (UK)

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

нет ты

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[Tottoro]

ты пиздабол
альфапарцель кидалы

 

[08lavaz]

нет ты

 

[djdeniska]

Немного новостей по моей проблеме.
AlfaParcel ответили, что да, проблема со службой DPD, это она все заворачивает.
Также они повесили новость от 24.06, что DPD посылки отправляет обратно. (я, напомню, делал заказы в начале июня, потому не мог знать о проблеме)
При этом в этом сообщении AlfaParcel указывает, что с DPD нет проблем, когда выкуп идет через них - и это, что интересно, мой случай как раз.

Я также напрямую связался с магазином, который мне ответил, что доставка и возврат стоило им денег и геморроя соотв-но, поэтому с AlfaParcel сотрудничать не будут вообще.

По итогу посмотрим, как поведет себя AlfaParcel - ведь тут уже только возврат денег на баланс и вывод их обратно на карту...

 

[08lavaz]

Спасибо, я так примерно и предполагал, только было несколько удивительно ввиду выкупа ими, но значит, так магазины в их черный список и попадают.

 

[i1406]

Много лет искала посредника в англии, всегда чтото да не подходило. то пакуют плохо (мне это важно ибо у меня фарфор, коллекционирую), то служба поддержки не работает совсем, то все хорошо но дорого. и наконец нашла Альфапарсел. все устраивает. с 2018 года с ними. Да бывают периодически проблемы однако фирма их успешно решает. на текущий момент упаковка и выставление счета 1-2 дня, без задержек. две недели в пути и посылка в москве. к тому же самый долгий срок (среди всех компаний) бесплатного нахождения товаров на складе - 90 дней. все можно укспеть получить и скомпоновать в посылку. упаковка выше всяких похвал. выше писали что проблемы - чтобы не было проблем с упаковкой в заказе есть окошко комментарии - там указать как и что упаковывать и будет вам счастье. сотрудники очень внимательные и все понимают на русском языке если хорошо обьяснить. служба поддержки работает на 5. два метода оплаты. юнистрим и киви. и товары ниже 30 фунтов теперь любые выкупают. Цена на услуги адекватная по сравнению с другими форвардерами

 

[djdeniska]

Спасибо, я так примерно и предполагал, только было несколько удивительно ввиду выкупа ими, но значит, так магазины в их черный список и попадают.

Alfaparcel сегодня мне ответили, что денег мне не видать, пока магазин их самим Alfaparcel не вернет.
В частной переписке магазин упомянул интересную фразу "address was either fraudulent or fake... The orders were reported to the authorities as such".
Вот эти authorities - это кто? Если магазин заявил в полицию или что-то подобное, тогда исход может быть совсем не в мою пользу...
Спросил у поддержки Alfaparcel, что дальше - жду

 

[08lavaz]

По идее, полиция, а кто еще - приедет британский бобик разбираться, обнаружит законный бизнес. Другое дело, магазин может все равно не вернуть, и что тогда, в суд?