N
NataliaZab
Новичок
- Регистрация
- 18 Окт 2017
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Добрый день. Открыла акккаунт на Заблокировали почти сразу по причине того что им нужно проверить мои данные. Позвонила в техподдержку. Позадавали вопросы как зовут, номер телефона, что собираюсь продавать и все такое. Сказали что аккаунт разблокируют и я могу продавать. Зашла в аккаунт сразу же после звонка - он все еще заблокирован. На почту получила письмо:
We've reinstated your account now that you've provided proof of your identity and agreed to the conditions for reinstatement. Please note that although your account is now active, any listings or bids canceled by your account suspension won't be reinstated.
--Important--
You need to update the contact information for your account within the next 24 hours, or your account may be suspended again. Please follow these steps:
1. Click "My at the top of most pages. You may be asked to sign in.
2. Click the "Account" tab.
3. Click the "Personal Information" link.
4. In the "Email and Contact Information" section, click the "Edit" link next to the information you need to update.
5. Click the "Change" link next to the information you need to change. You might be asked to provide your password again.
6. Update your information and then click the "change registration information" button.
Что в переводе означает, если я все правильно понимаю, что они разблокировали акк и что я должна подтвердить свою контактную инфу в течении 24 часов иначе он будет опять заблокирован. И предлагают инструкцию как это сделать. Но акк все еще заблокирован!!! и я не могу в заблокированном акке все это подтвердить. Кто-то сталкивался с таким? Может нужно подождать и они разблокируют его позже? Или звонить опять? Спасибо.
We've reinstated your account now that you've provided proof of your identity and agreed to the conditions for reinstatement. Please note that although your account is now active, any listings or bids canceled by your account suspension won't be reinstated.
--Important--
You need to update the contact information for your account within the next 24 hours, or your account may be suspended again. Please follow these steps:
1. Click "My at the top of most pages. You may be asked to sign in.
2. Click the "Account" tab.
3. Click the "Personal Information" link.
4. In the "Email and Contact Information" section, click the "Edit" link next to the information you need to update.
5. Click the "Change" link next to the information you need to change. You might be asked to provide your password again.
6. Update your information and then click the "change registration information" button.
Что в переводе означает, если я все правильно понимаю, что они разблокировали акк и что я должна подтвердить свою контактную инфу в течении 24 часов иначе он будет опять заблокирован. И предлагают инструкцию как это сделать. Но акк все еще заблокирован!!! и я не могу в заблокированном акке все это подтвердить. Кто-то сталкивался с таким? Может нужно подождать и они разблокируют его позже? Или звонить опять? Спасибо.