www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Locopr]

Сделал заказ из нескольких позиций. 4й день - статус "Waiting for Supplier", все позиции - "pending". Просмотрел наличие на складе - у всех - in stock, кроме двух позиций (Typically ships in 4 to 7 days). Решил сделать замену на аналогичный товар, который есть сейчас в наличии. Оформил замену первого - все ок. А второй итем не дает заменить, говорит, ждите когда первый пройдет процедуру замены. Это можно как-то обойти? Или ждать окончание процедуры замены первого итема?

 

[Serge-bay]

Кто то же у них поменял на Packaging в праздники, после моего запроса на отмену.. :crazy:

 

[LoneWolf]

Здравствуйте!
Впервые не знаю что делать, так как никогда с подобным не сталкивался.
Заказал товар 9го сентября, стал ждать отправки.. После двух с половиной недель ожидания решил что подобные мелочи того не стоят, заказал в другом магазине, а тут решил сделать Cancel order. Удивили сроки рефанда - целая неделя, обещали 3го числа отправить письмо, решил подождать. Уже 4е, в статусе посылки ничего не меняется - Pending Refund Authorization.
Что посоветуете, уважаемые форумчане? Снова ждать? Просто вещи с другого магазина уже дошли, хочется обратно денежку.

P.S. Знал, что отправляют долго, но под три недели это уж чересчур, был неготов, каюсь. И неделя на рефанд тоже никак не радует :lol:

 

[JIu3a]

LoneWolf
Не переживайте, вы еще и деньги не полностью получите :lol:

 

[LoneWolf]

JIu3a
А можно поподробнее?) Чего ждать, как действовать?:lol:

P.S. Сумма небольшая и некритичная, просто обидно, раньше с таким поведением не сталкивался

 

[atrom]

JIu3a
а почему деньги не полностью вернут?

 

[JIu3a]

LoneWolf
Ну пока вы ждете есть время прочитать инструкцию... BigDad так старался для вас.
Лень, тогда почитайте инструкцию на самом сайте...
Краткое резюме - чтобы не быть в пролете, проще доплатить и поменять товар, а возврат денег у них всегда долго.

 

[LoneWolf]

JIu3a
Инструкцию на этом сайте конечно читал, там нет ничего по данному поводу, кроме как ждать и не суетиться, если не затеяли возврат. Я как раз хочу вернуть деньги и больше ничего мне от этого магазина не нужно, такие цены не соотносятся с подобными сроками обработки заказов. Специально перечитал фак сейчас, не смог ничего найти про неполный возврат денег и срок возврата. Извините, если туплю, можете тыкнуть носом, буду только благодарен

P.S. 12й пункт инструкции на этом сайте, неверно отображается тег url, поэтому пропустил ссылочку на фидбеки.. Прочитал и стало грустно.

 

[JIu3a]

ждать и не суетиться

это ко всему относится... к сожалению.

 

[BigDad]

... прочитать инструкцию... BigDad так старался для вас.
Лень, тогда...

тогда за ваши кровные я самолично вам ее зачитаю :twisted:
а так же решу за вас ваши косяки... ага... 8)
обращайтесь... координаты ниже...

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

неполный возврат

вернут только за то, что не отправлено.

 

[JIu3a]

вернут только за то, что не отправлено

к сожалению при заказе более 15 долл очень часто минусуют трек (у меня было пару раз, после чего никаких чистых возвратов, только доплата и смена товара)

 

[BigDad]

JIu3a
так я и говорю - что вернут за то что неотправлено... за товар. трек - услуга и она предоставлена за первую часть. простая арифметика.. и это справедливо.

 

[Dynamik995]

Магаз реально тормознутый, написали что товара нет в наличии, предложили заменить, заменил, теперь формируют 10 дней, конечно сумма смехатворная, но все равно!

 

[IZIK]

Добрый вечер всем...Блуждая ночью по просторам DX я наткнулся на некую форму в которой (как мне показалось) предлагалось указать товар который мне хочется видеть в продаже на сайте... Ссылку на эту страницу я благополучно потерял...Подскажите пожалуйста, это реально? Пользовался кто??

 

[int19h]

я пользовался другой формой, где надо указать ссылку на такой же товар у конкурентов и ДХ снизит цену у себя
прошло уже больше месяца - никакой реакции

 

[MetalDDD]

у меня новая для меня ситуация. заказал товар, после прошествия месяца в статусе pending, сделал запрос на отмену сделки и рефанд. через несколько дней ответили, мол заказ отменен, ждите рефанд. на 44 день открыл диспут в палке о неполучении, теперь статус заказа сменился на "Processing Paused due to PayPal Complaint via" вместо "waiting for supplier".
Интересно, долго они еще тупить будут, пока деньги вернут. Раньше вроде таких проблем не было.

 

[fr0st]

Мне вчера наконец то ответили на тикет, мол извиняйте никак не успеваем подождите еще несколько дней.... заказ оплачен 14 сентября, не первый раз заказываю поэтому почти спокоен, всё равно долго блин!

 

[DZN_]

мне наконец-то выслали заказ от 6 сентября. причем трек сразу же начал трекаться на гкпост))

 

[fr0st]

Народ а что это такое ?

Загрузка...

www.dealextreme.com

 

[BigDad]

fr0st
если у тебя нет машины FORD - то листай дальше - это не для тебя.