www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[kanatleon]

Здравствуйте. Возникла в ситуации в которой телефон был возвращен таможней в страну отправителя. Открыл диспут по данному делу и вот уже 2 недели никаких результатов. Куда писать чтобы мое дело рассмотрели?

Заранее спасибо!

 

[lavr00]

kanatleon, buyer@aliexpress.com

 

[Sergey Olshin]

Чудо совершилось!!!

Request To Extend Delivery Date

Чудо-кнопка для отправки запроса на увеличение времени ожидания появилась!

 

[-RudeBoy-]

Sergey Olshin, а какой принцип работы/функционал? Я пока еще не заходил.
Я кстати в опросе русскоязычном писал об этом. Мол фигово, что нет такой функции. Если конечно мы об одной и той же функции говорим (я писал про продление сроков доставки без участия продавца, т.к. иногда они (проды) пропадают - и сроки увеличить по запросу некому).
UPD: они еще бы рефанд без открытия диспута сделали. Кстати в опросе можете предложить - вдруг сделают.

Добавлено спустя 14 мин. 22 сек.
Сам себе отвечу: тупо кнопка-ссылка, отправляющая сообщение с запросом (выбранное вами количество дней для продления) продавцу.

Your message has been sent to the seller successfully and will appear in your order messages.

This window will close automatically in 2 seconds

А если прода нет на месте, и не будет неделю-другую мне пушкин сроки продлит?
Это конечно удобно для новичков, но в принципе не отличается от запроса через сообщения к заказу. Просто чуть удобнее и очевиднее стала возможность (для тех, кто не знал о возможности продления).

 

[VikaPro]

Добрый день. Ребят, посоветуйте что делать. Посылка с 7.04 висит на экспорт Китай. 30 мая попросила добавить время-добавили. Сейчас опять время на исходе (12 часов осталось). Прошу добавить время. Продавец ответил: dear,already extend too much time, system do not allow me extend again now,i am really sorry, i just check for you, order still on the way, pls don't worry, wait for a period of time, will be receive soon. thanks. Открывать диспут?

 

[andrey_spec]

Добрый день. Ребят, посоветуйте что делать. Посылка с 7.04 висит на экспорт Китай. 30 мая попросила добавить время-добавили. Сейчас опять время на исходе (12 часов осталось). Прошу добавить время. Продавец ответил: dear,already extend too much time, system do not allow me extend again now,i am really sorry, i just check for you, order still on the way, pls don't worry, wait for a period of time, will be receive soon. thanks. Открывать диспут?

Конечно открывать. Подождать и с открытым диспутом можете, хотя чего ждать с 7 апреля - не понятно.

 

[viller2004]

VikaPro сказал:

Добрый день. Ребят, посоветуйте что делать. Посылка с 7.04 висит на экспорт Китай. 30 мая попросила добавить время-добавили. Сейчас опять время на исходе (12 часов осталось). Прошу добавить время. Продавец ответил: dear,already extend too much time, system do not allow me extend again now,i am really sorry, i just check for you, order still on the way, pls don't worry, wait for a period of time, will be receive soon. thanks. Открывать диспут?
Конечно открывать. Подождать и с открытым диспутом можете, хотя чего ждать с 7 апреля - не понятно.

у меня почти такая же ситуация, 15.04 был экспорт и все зависло, прод попался нормальный, выслал примерно 24.06 повторно. и как на зло 26.06 трекнулась первая посылка. кстати продавец продлевал первый раз по моей просьбе, второй раз когда отправил повторную. Теперь прод пишет: For a long time not receive,we send you again by the number:RB530067115CN,and if RB441350903CN come to you,you still can get it,maybe you can get two pcs by payment of one pcs. Переводчик говорит что типа получу 2 по цене одного, правильно перевел гугл?

 

[andrey_spec]

Я лично не понимаю, делает здесь прод подарок или просто констатирует факт, что уплачено за один, а получите два и надеется на Вашу честность. Нужно спрашивать у него после получения, что делать.

 

[Zauberer]

Открыл диспут с требованием полного возврата. Затем перевел его в претензию. После этого продавец написал, что согласен сделать возврат на палку. Вопрос: стоит ли соглашаться? Может ли потом продаван открыть диспут на палке?

 

[-RudeBoy-]

Zauberer, если диспут уже открыт - особого смысла в палке не вижу.
Вот тема была: https://www.taker.im/phpBB2/topic/151833-принимать-ли-платеж-возврат-с-али-на-палку/

 

[ss24]

Обратился ко мне продавец с просьбой изменить фидбэк, за это он меня осчастливит 5у.е.
Вопрос: как мне изменить фидбэк полугодичной давности? можно ли как-то обойти ограничение в 30 дней? Спасибо.

 

[Farid_kzn]

Это конечно удобно для новичков, но в принципе не отличается от запроса через сообщения к заказу. Просто чуть удобнее и очевиднее стала возможность (для тех, кто не знал о возможности продления)

Для тех кому лень пару тройку слов написать самому продавцу.

 

[шрайбикус]

Вопрос: как мне изменить фидбэк полугодичной давности? можно ли как-то обойти ограничение в 30 дней?

Мировой аттракцион супержадность , тьфу , даже читать противно , ниже плинтуса готов за 5 баксов . :evil:

 

[ss24]

Добавлено: Сегодня, 21:48 #13333

ss24 сказал:

Вопрос: как мне изменить фидбэк полугодичной давности? можно ли как-то обойти ограничение в 30 дней?Мировой аттракцион супержадность , тьфу , даже читать противно , ниже плинтуса готов за 5 баксов . :evil:

Не суди и не судим будешь...
Был задан вопрос, без ухода в историю (но если вам так интересно):
к Новому Году был куплен смартфон Jiayu G2, который до сих пор отлично работает. С телефоном пришла нерабочее зарядное устройство, что нашло отображение в фидбеке. Функционал и качество работы смартфона от зарядного, согласитесь, не зависит. Диспут открывать не стал, поскольку еще полгода раньше аналогичный диспут (нерабочий зарядник к Teclast P85) - администрация али решила в пользу Етернал.
Сейчас прод предложил частичный рефанд за изменение отзыва. Не вижу в этом ничего предосудительного.
И давайте без громких фраз - они сотрясают только воздух.

 

[PaPashka]

Сейчас прод предложил частичный рефанд за изменение отзыва. Не вижу в этом ничего предосудительного.

По большому счёту проду важен сам фидбэк в звёздах, а не по содержанию. Сомневаюсь, что продавцу сильно подпортило карму упоминание нерабочей зарядки в положительном отзыве.

 

[viller2004]

ss24 сказал:

Вопрос: как мне изменить фидбэк полугодичной давности? можно ли как-то обойти ограничение в 30 дней?

думаю никак, срок прошел, кнопки пропали. самый лучший и точный вариант это задать вопрос менеджерам Али.

 

[MeltedWater]

if RB441350903CN come to you,you still can get it,maybe you can get two pcs by payment of one pcs.

ДОСЛОВНО: "Если посылка "RB441350903CN" придёт вам, вы можете её получить, возможно, вы можете получить 2 штуки с платежом за одну штуку".

В предложении, составленном продавцом, полно грамматич. ошибок...

Я тоже поняла так, что вы получаете 2 шт., а платите за одну.

Ответственность за смысл текста всегда несёт автор текста...

 

[-RudeBoy-]

Эти упыри русскоязычный интерфейс сделали принудительно на главной - это как-то можно отключить?
Поиск по-русски тоже жжет: запрос "кружка" - и что бы вы думали? "the circle" - оказывается!
Горите в аду, гребаные "оптимизаторы" али! На кой мне русскоязычная морда? - Я наоборот шарахаюсь от таких сайтов.

 

[MeltedWater]

запрос "кружка" - и что бы вы думали? "the circle" - оказывается!

ужасный УЖОС!!!! :crazy:

 

[idler-man]

По большому счёту проду важен сам фидбэк в звёздах, а не по содержанию. Сомневаюсь, что продавцу сильно подпортило карму упоминание нерабочей зарядки в положительном отзыве.

Для мошенника - да, важны звезды, т.к. кидают как правило новичков, а они редко читают фидбеки, ограничиваются общим рейтингом и поинтами. А для честного продавца содержание фидбеков очень важно. Он заинтересован в опытных возвращающихся к нему покупателях, а они то как раз отзывы читают .