• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Вовзрат денег на Алиэкспрессе

DesmondPeace

Продвинутый
DesmondPeace
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
Здравствуйте. Первый раз столкнулся с возвратом денег на Али. Сроки выходили, я продлил ожидание на 20 дней и до сих пор даже нет импорта в РФ. Как вернуть деньги? Будут ли проблемы? Спасибо за помощь.
 

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск

DesmondPeace

Продвинутый
DesmondPeace
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
Нет, диспут не открывал. Еще 2 дня до подтверждения получения. Думаю открыть диспут и нажать на возврат средств.
 

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
Открывайте диспут о неполучении,укажите полный возврат
Через 3 суток - экскалация в клайм
С Почтового отделения можно взять письмо, что с даты отправки по настойщий момент пакет с номером.... не приходил и Вами не получен.
Скан в диспут выложить. Там надо бумажки, сканы, фото всегда прикладывать.
 

lop

Продвинутый
lop
Регистрация
7 Окт 2012
Сообщения
251
Баллы
18
Местоположение
Republic of Belarus
Конечно открывайте диспут, только сначала трек проверьте на их китайской почте, если все как вы говорите, то вам спокойно вернут деньги без проблем. Кстати, продавцу писали, что он говорит, и как относится к диспуту?
 

DesmondPeace

Продвинутый
DesmondPeace
Регистрация
28 Апр 2012
Сообщения
261
Баллы
0
Открывайте диспут о неполучении,укажите полный возврат
Через 3 суток - экскалация в клайм
С Почтового отделения можно взять письмо, что с даты отправки по настойщий момент пакет с номером.... не приходил и Вами не получен.
Скан в диспут выложить. Там надо бумажки, сканы, фото всегда прикладывать.
Спасибо!

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.
Конечно открывайте диспут, только сначала трек проверьте на их китайской почте, если все как вы говорите, то вам спокойно вернут деньги без проблем. Кстати, продавцу писали, что он говорит, и как относится к диспуту?
Не писал насчет диспута ему. А он может вернуть деньги без диспута, если их у него нет и они висят у Али? Стоит написать?
 

Anvarfon

Новичок
Anvarfon
Регистрация
23 Ноя 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Казань
Заказывал батарейку там, деньги возратили, с комментарием что товар не могут отослать в Россию.
 

Yanotika

Интересующийся
Регистрация
21 Фев 2014
Сообщения
53
Баллы
0
Подскажите, пожалуйста.
Купила товар у прода без рейтинга и отзывов. Сумма совсем небольшая, поэтому и рискнула.
Через пару дней пришло письмо с Али о том, что оплату заблокировали. Основание - Недавно было установлено, что этот поставщик ведет небезопасную торговую деятельность. Для защиты Вашей торговой деятельности мы решили проверить этот заказ. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь наших дальнейших указаний.
Прошла неделя, писем больше ни приходило. Как вернуть деньги ?
 



Live