Вопрос по отмене заказа Ebay

[poWers]

Здравствуйте Биро.
Листая вечером ebay нашел интересный для себя лот но от покупки воздержался, через какое то время приходит встречное предложение от продавца с этим товаром и не плохой скидкой. Я принял предложение и дал согласие на выкуп лота.Через пару часов я сделал оплату в виде бонусов bucks и gift. Прошло несколько дней, я ждал отправки. Продавец перестал отвечать на письма, хотя до оплаты он отвечал. Зато в его сторис появился этот же самый товар, но уже по более высокой цене. Расчетное время доставки у меня в аккуанте 2-4 ноября.
Подскажи Биро как можно отменить покупки, если продавец этого не делает после моих просьб просто молчит?

 

[Rhodium]

Продавец очевидно в последний момент передумал. Такое бывает.
На следующий день после крайнего срока доставки (5 ноября) открывайте дело о неполучении товара. Там будет выбор, что желаете получить - товар или деньги.
Выбираете деньги и ждёте решения Ebay, обычно возмещают практически сразу и лишь изредка это может затянуться на 2-3 дня.

Ну а если сильно обиделись на продавца, то с чистой совестью можете написать ему честный фидбэк

 

[poWers]

Продавец очевидно в последний момент передумал. Такое бывает.
На следующий день после крайнего срока доставки (5 ноября) открывайте дело о неполучении товара. Там будет выбор, что желаете получить - товар или деньги.
Выбираете деньги и ждёте решения Ebay, обычно возмещают практически сразу и лишь изредка это может затянуться на 2-3 дня.

Ну а если сильно обиделись на продавца, то с чистой совестью можете написать ему честный фидбэк

Дело в том что попросил друга написать продавцу уже по новому предложению по новой цене. И он ему не ответил молчит.

 

[Rhodium]

По опыту знаю, что если продавец не отвечает, то лучше с ним уже не связываться и купить товар в другом месте.

 

[poWers]

По опыту знаю, что если продавец не отвечает, то лучше с ним уже не связываться и купить товар в другом месте.

Ага, только чтобы купить нужно еще свои деньги вернуть. Тупость какая-то...

 

[Biro]

...как можно отменить покупки, если продавец этого не делает после моих просьб просто молчит?

Добрый день. Отмену покупки должен подтвердить и сделать сам продавец. Если он это не делает - я бы подождал прохождения контрольных сроков по доставке и открыл спор. Продавцу можно еще раз написать. Но если он плохо отвечает, то с таким продавцом работать сложно. Я стараюсь с такими продавцами не работать вообще. Со всем, что написано выше - я полностью согласен.

Негативов я бы только не ставил. Если вы часто покупаете по торгу - то многие продавцы до принятия вашего предложения смотрят какие отзывы вы ставите другим. Когда видят много красного - больше вероятности, что откажут.

 

[poWers]

Добрый день. Отмену покупки должен подтвердить и сделать сам продавец. Если он это не делает - я бы подождал прохождения контрольных сроков по доставке и открыл спор.

Хотелось бы подробнее узнать тонкости сего процесса.

 

[Biro]

@poWers, там все достаточно просто. Ждете прохождения сроков по доставке, открываете спор. Это ваш первое разбирательство по ибэй?

 

[poWers]

@poWers, там все достаточно просто. Ждете прохождения сроков по доставке, открываете спор. Это ваш первое разбирательство по ибэй?

было примерно две недели назад уже спор, прислали не работающий товар. а Продавец не отвечал. Ebay почему-то принял сторону продавца, просто закрыв диспут.

 

[Biro]

@poWers, не работающий товар получил ваш посредник?

 

[poWers]

@poWers, не работающий товар получил ваш посредник?

Да

 

[Biro]

@poWers, большое спасибо за уточнение. Если вам интересно мы можем разобрать оба вопроса.