ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Кореи, Тайваня, Малайзии, Сингапура

[nabor]

Keshania, на пост-трекере в статистике за 19 июня процент недавно вырос с 2 до 4% импортировавшихся.
Уже прогресс - глядишь, до конца десятилетия и все 100% импортируются.

 

[homa98]

Народ,как дела с казанским вокзалом состоят? Посылка покинула 13 числа и глухо, по срокам должен был прийти числа 18-20, но ничего.

 

[Keshania]

Прозвони почту, а лучше сходи лично. Последнее время часто бывает, что посылка уже у тебя дома на почте лежит, а новых записей в трекинге нет.

Добавлено спустя 11 мин. 21 сек.

nabor

не знал про этот ресурс, удобный очень. Статистика очень удобная, понятная. Посмотрел только что стату за 19 июня - уже 16% импортировано. Только нужной посылки один черт нету=(
А самое неприятное в этом всем - то, что более поздние посылки почтой гребанной Малайзии имеют куда лучшею статистику, чем наши... То есть вообще может быть такое, что наши посылки лежат еще в стране экспорта где нибудь на большом - большом складе и ждут, пока разгребут все посылки перед ними...

 

[ruslan215]

Я открыл спор на возмещение всей суммы, потом когда обострил спор, увидел что сумма оказалась 0. Потом нажал отменить спор (не закрыть. А именно отменить). Я так понял заказ закрылся. Я попал.

 

[nabor]

Посмотрел только что стату за 19 июня - уже 16% импортировано.

О - пошла движуха.
Еще вчера за 18 и 19 июня было, соответственно, 2 и 4%, а сегодня уже 18 и 16%. Значит, таки начали во Владике разборку нашего контейнера. Можно надеяться в ближайшие дни, наконец, дождаться импорта.

 

[bepluy]

Моя злополучная "малайзия", которая была "2014-06-18 23:02, Item sent to VLADIVOSTOK PI-1, MPC PMIH (KLIA)" все еще в этом статусе... хотя по статистике посттрекера на 20.08 уже 37% было импортировано ...

 

[nabor]

хотя по статистике посттрекера на 20.08 уже 37% было импортировано

А вчера было всего 2% за это число.

 

[Keshania]

Ну значит твоя посылка в остальных 63 %

 

[alex9]

ruslan215, думаю, что ты не попал. Есть защита от прода о неполучении заказа после 90 дней. Есть ещё мэнэдж фидбэка - там разбирайся с продом.

 

[ruslan215]

мэнэдж фидбэка - там разбирайся с продом.

Можешь поподробнее?

я как понял не могу поставить оценку товару

 

[tayga78]

ruslan215, вот смотрите

 

[FFINN]

ruslan215, а из мешка 4108 только наши две посылки не получили импорт?

 

[ruslan215]

а из мешка 4108 только наши две посылки не получили импорт?

Честно, не знаю:( Я только тебя и видел с таким как у меня

 

[FFINN]

ruslan215, я послала ссылку в личные сообщения как подать жалобу на али.

 

[ruslan215]

ruslan215, вот смотрите

в этом меню не отображается заказ с сматфоном. Я не понимаю почему

Я не могу ничего сделать с заказом потому что он завершен! Но я его не завершал!

 

[FFINN]

ruslan215, каждый раз когда продавец во время спора отвечает вам -счетчик возврата денег обнуляется и его нужно модифицировать(опять указывать сумму возврата) Видимо, вы этого не сделали. И поэтому сумма возврата -нули. Теперь только жалоба.
а номер заказа есть? Может с помощью него искать

 

[ruslan215]

ruslan215, я послала ссылку в личные сообщения как подать жалобу на али.

Это не жалоба на али. А процесс диспута. Я его прошел. Больше я ничего не могу сделать.

 

[FFINN]

ruslan215, Что делать если результат диспута или претензии, по вашему мнению, вынесен ошибочно и дело рассматривалось необъективно? Здесь следует написать письмо в службу поддержки клиентов на адреса электронной почты (укажите номер заказа и имя человека, рассматривавшего Вашу претензию):

buyer@aliexpress.com,
dispute@aliexpress.com,
complaint@aliexpress.com.

 

[alex9]

FFINN, зато мы с kap_penza потеряшки из мешка 4118. Символично.

 

[ruslan215]

Вот что написали перед тем как заказ закрыли. Написали те кто занимается обострившимися спорами.
Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: confirm with us whether the goods arereceived
Seller: provide us with the document ofdelivery
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will notreceivea response.
The current status of your claim is: "Awaiting the other party's response". Please log in to http://trade.aliexpr...=60170210503866 to check the status of your case. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".

Согласно информации о доставке, пакет был отправлен продавцом и его доставки. Пожалуйста, подождите, потерпите, и подтвердите с нами, есть ли у вас
получил товар по 25/9/2014. Мы настоятельно рекомендуем Вам нужен положительно переговоры с продавцом по поводу этого спора.