Срочно! Нужна помощь! Бракованный планшет!

[Casper969]

Всем привет!

По скольку покупал товар на АЛИ, то и пишу здесь соответственно.

Такая вот у меня история: купил планшет
OUMEI X5

Ссылка на товар http://www.aliexpress.com/item/OUME...ual-Core-7inch-1024-600-Tablet/742178998.html

Он пришел согласно срокам, но у него не работает небольшая часть экрана, ну это уже не говоря о том. что там кривая прошивка и все работает через П.

Вот теперь думаю что и как делать, т.к. не было большого опыта по диспутам нам АЛИ, потому что в основном заказывал много мелочевки.

Спецы, скажите, это прошивка мне мозг делает или просто брак? И как собственно решить данную ситуацию, что и как лучше писать проду и в службу поддержки?

 

[alesw]

но у него не работает небольшая часть экрана

что именно не работает тач или часть дисплея сдвинута?

 

[Casper969]

что именно не работает тач или часть дисплея сдвинута?

Ничего не сдвинуто. просто тач в определенной точке не работает не зависимо от ориентации экрана и программы в которой работаю.

 

[alesw]

просто тач в определенной точке не работает

если в остальных зонах работает корректно, то скорее с тачем проблема, можно попробовать новую прошивку, но на врятли, пиши китайцу проси пусть шлет запчасти продлевает срок доставки (если не подтверждали получение) подготовь видео и ссылку ему скинь, по возврату не знаю никогда не возвращал ибо это гемор

 

[Casper969]

ссылку ему скинь

на какой хостинг закачивать? Файлы@маил пойдет?

 

[alesw]

на какой хостинг закачивать

на youtube закинь

 

[lehsman]

на какой хостинг закачивать? Файлы@маил пойдет?

Общайся в TradeManager 2013 там есть функция отправить файл(send file) , я так с регистраторами гемороился отсылал по 10 видео с дефектами работы .

 

[Casper969]

шлет запчасти продлевает срок доставки

Сколько просить за ремонт?

Добавлено спустя 8 мин. 45 сек.
Еще конечно мелкие косяки есть. Вообще планшет не стоит своих денег.

 

[alesw]

Еще конечно мелкие косяки есть

проси процентов 30 от стоимости, если подлежит ремонту.
если не реально сделать, то тут уж сам думай отсылать или нет назад