Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[shopotam.ru]

Удалите мой адрес из списка вашей рассылки. В кабинете есть вот такой номер U783475.
Спасибо.

Добрый день.
Мы направили запрос профильному специалисту на внесение изменений. Как только опция будет отключена, дополнительно уведомим Вас.

Добавлено спустя 35 мин. 27 сек.

Просьба посмотреть:
Товар G11410422 числиться на новом складе, а адрес доставки на пакета на старый склад. Где посылка точно?
Товар G11408099 наоборот адрес доставки нового склада, а числиться на старом как-будто ее приняли на старом, где посылка точно?
Вопрос в том как скомпоновать эти товары, чтобы они в одной посылке не оказались на разных складах физически.

Добрый день.
Внутри системы произошёл сбой.
Товар G11410422 был принят на склад в Нэшуа и находится там.
Товар G11408099 находится на складе в Дэлавере.
Существует два варианта для отправки товаров:
1) Если Вы готовы ожидать перевоза товара G11410422 на новый склад, то формировать посылку пока что нет необходимости.
2) Если товары необходимо отправить так скоро, как это возможно, то Вам необходимо сформировать 2 разных посылки (отдельно на старом и отдельно на новом складе), выбрав для них одинаковый способ доставки. После того, как посылки будут упакованы, не оплачивая их, обратитесь, пожалуйста, к нам для совершения перерасчёта общей стоимости доставки для посылок. В итоге сумма будет таковой, будто отправляется одна единая посылка вместо двух.

Мы направили запрос на внесение изменений внутри системы. В ближайшее время информация о месторасположении посылок должна быть обновлена.
Пожалуйста, ожидайте.

 

[prof_f]

Мы направили запрос профильному специалисту на внесение изменений. Как только опция будет отключена, дополнительно уведомим Вас.

Спасибо.
Буду ждать.

 

[cybew]

Добрый день.
Внутри системы произошёл сбой.
Товар G11410422 был принят на склад в Нэшуа и находится там.
Товар G11408099 находится на складе в Дэлавере.
Существует два варианта для отправки товаров:
1) Если Вы готовы ожидать перевоза товара G11410422 на новый склад, то формировать посылку пока что нет необходимости.
2) Если товары необходимо отправить так скоро, как это возможно, то Вам необходимо сформировать 2 разных посылки (отдельно на старом и отдельно на новом складе), выбрав для них одинаковый способ доставки. После того, как посылки будут упакованы, не оплачивая их, обратитесь, пожалуйста, к нам для совершения перерасчёта общей стоимости доставки для посылок. В итоге сумма будет таковой, будто отправляется одна единая посылка вместо двух.

Мы направили запрос на внесение изменений внутри системы. В ближайшее время информация о месторасположении посылок должна быть обновлена.
Пожалуйста, ожидайте.

G11410422 не исправили
G11408099 исправили
Еще подождать или просто ошибка?

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, можно как то прояснить ситуацию по пакующимся посылкам?Уже 2 недели не могу упаковать посылку P1292512
1 неделю пакуется P1293326 и посылка для возврата продавцу тоже уже на неделю застряла P1293338 он уже поди забыл,что я ему ее отправить обратно собираюсь
И попадают ли эти задержки под какой либо вид компенсаций?

Добрый день.
Задержка в упаковке P1292512 была вызвана её перемещением на новый склад. Её оформление было возобновлено, в ближайшее время статус изменится.
P1293326 и P1293338 замедлились в обработке из-за производимых работ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Как только Ваши посылки будут отправлены, пожалуйста, обратитесь к нам по внутренней почте за расчётом компенсации.

Добавлено спустя 51 сек.

G11410422 не исправили
G11408099 исправили
Еще подождать или просто ошибка?

Данные были изменены, проверьте пожалуйста.

 

[cybew]

Данные были изменены, проверьте пожалуйста.

Теперь G11408099 числится на старом вместо нового )))

 

[shopotam.ru]

Теперь G11408099 числится на старом вместо нового )))

Проверьте, пожалуйста, данные ещё раз)
Всё должно быть верно.

 

[cybew]

Проверьте, пожалуйста, данные ещё раз)
Всё должно быть верно.

Все сектор приз на барабане, совпало)
Спасибо!

 

[shopotam.ru]

Все сектор приз на барабане, совпало)
Спасибо!

Если потребуется дополнительная помощь - дайте нам знать.
Приятного вечера!

 

[Taxfree1205]

Уважаемые shopotam.ru, вы просили побыстрее сформировать и отправить посылки с старого склада. Я все сделал. Отправил все на формирование еще 8 числа. Сегодня 15 е число и ни фига. Как это понимать? 21го вы вроде закрываете склад, и? Что делать то будем?
ПыСы
Неплохо вы перехали - 350 миль от старого склада. Это же почти как от Питера до Москвы! Это безналоговый штат?

 

[ArchiDevil]

21го вы вроде закрываете склад, и?

30го

Что делать то будем?

Пока сказали ждать

Это безналоговый штат?

Безналоговый. Там у них склады полярников под боком)

Добавлено спустя 8 мин. 45 сек.
Получил 11 марта по дороге с работы очередную посылку P1288592 (EP1288592) в пункте выдачи Boxberry. Ну что тут сказать... Посылка доставлена за две недели включая все этапы. Единственное что когда выдавали посылку, то упаковка была нарушена (дырка как-будто пальцем проткнули), но там было всего 3 вещи и то не особо ценных, так что не страшно. Может где в пути задели за что нибудь) Вероятно это последняя посылка со старого склада доставленная нормальным образом, так как все остатки в длительном ожидании как и у других клиентов.

 

[shopotam.ru]

Уважаемые shopotam.ru, вы просили побыстрее сформировать и отправить посылки с старого склада. Я все сделал. Отправил все на формирование еще 8 числа. Сегодня 15 е число и ни фига. Как это понимать? 21го вы вроде закрываете склад, и? Что делать то будем?
ПыСы
Неплохо вы перехали - 350 миль от старого склада. Это же почти как от Питера до Москвы! Это безналоговый штат?

Добрый день.
Склад в Нэшуа будет закрыт с 30 марта.
Мы проверили информацию по Вашему отправлению: все позиции были собраны в одну посылку и на данный момент их подготавливают к транспортировке на новый склад. Дальнейшая обработка и, соответственно, отправка будут происходить в городе Клеймонт.
Штат Делавэр является безналоговым.

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек.

Получил 11 марта по дороге с работы очередную посылку P1288592 (EP1288592) в пункте выдачи Boxberry. Ну что тут сказать... Посылка доставлена за две недели включая все этапы. Единственное что когда выдавали посылку, то упаковка была нарушена (дырка как-будто пальцем проткнули), но там было всего 3 вещи и то не особо ценных, так что не страшно. Может где в пути задели за что нибудь) Вероятно это последняя посылка со старого склада доставленная нормальным образом, так как все остатки в длительном ожидании как и у других клиентов.

Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы постараемся осуществить переезд с минимальными задержками.
Надеемся, что и следующие посылки будут Вас только радовать!

 

[ArchiDevil]

Дальнейшая обработка и, соответственно, отправка будут происходить в городе Клеймонт.

То есть со старого склада отправка посылок уже не производится? Посылки сначала будут перемещены на новый склад и уже только оттуда отправлены?

 

[shopotam.ru]

То есть со старого склада отправка посылок уже не производится? Посылки сначала будут перемещены на новый склад и уже только оттуда отправлены?

Да, совершенно верно. Все посылки, которые были готовы к отправке, передали транспортной службе. Остальной массив будет отправляться из Делавэра.

 

[Taxfree1205]

Добрый день.
Склад в Нэшуа будет закрыт с 30 марта.
Мы проверили информацию по Вашему отправлению: все позиции были собраны в одну посылку и на данный момент их подготавливают к транспортировке на новый склад. Дальнейшая обработка и, соответственно, отправка будут происходить в городе Клеймонт.
Штат Делавэр является безналоговым.

мда это печально - значит снова задержка. Посылка уже упакована согласно сообщению системы.

 

[BBORMAN]

Скажите пожалуйста вот этот адрес будет актуален для доставки на новый склад?

 

[shopotam.ru]

Скажите пожалуйста вот этот адрес будет актуален для доставки на новый склад?
Посмотреть вложение 288948

Добрый день.
Этот вариант не должен являться ошибочным, однако, если система в интернет-магазине даёт возможность закрепить индивидуальный номер (EBхххххх) в имени, то данные лучше скорректировать.

 

[cybew]

Подскажите можно ли в одну посылку положить два Macbook? Один $300, а другой $400 вроде ничего не нарушает такое соседство в одной посылке?

P.S. Исправьте склад у товара G11408078 он должен быть в Delaware, а числится в New Hampshire

 

[shopotam.ru]

Подскажите можно ли в одну посылку положить два Macbook? Один $300, а другой $400 вроде ничего не нарушает такое соседство в одной посылке?

P.S. Исправьте склад у товара G11408078 он должен быть в Delaware, а числится в New Hampshire

Добрый день.
Да, Вы можете отправить в одной посылке два MacBook, однако, при выборе способа доставки стоит учитывать особенности упаковки посылок.
Напоминаем, что для метода Shiptor Экспресс используется минимальное количество упаковочных материалов для уменьшения веса посылки. Почтовая упаковка удаляется по умолчанию. Мы не рекомендуем отправлять хрупкие товары данным методом.

В виду технической причины месторасположение ряда товаров отображается неверно. Специалисты работают над этим, необходимо ожидать. Ситуация должна нормализоваться в скором времени.

 

[Vaalkary]

Тоесть вы хотите сказать, что эти посылки, которые уже отправляются с прошлого месяца будут отправлены с нового склада еще через месяц? И все что я слушаю по телефону, что со дня на день - ложь ?
[attachment=p:289157:0e6e244aaca9]

U1101397

 

[shopotam.ru]

Тоесть вы хотите сказать, что эти посылки, которые уже отправляются с прошлого месяца будут отправлены с нового склада еще через месяц? И все что я слушаю по телефону, что со дня на день - ложь ?

U1101397

Добрый день.
Дело в том, что мы получаем информацию напрямую со склада. Изначально, отправка после передачи последней партии транспортной службе была приостановлена, однако, в виду скопившегося количества готовых посылок сотрудниками было принято решение произвести дополнительную отгрузку отправлений со склада в Нэшуа.
Мы проверили информацию по состоянию Ваших посылок.
Одна посылка находится в очереди на добавление в паллет, другие две уже подготовлены к передаче транспортной службе в составе партии.