R
Romes
Новичок
Всем здравствуйте!
Возникла следующая ситуация: в конце июня заказал экран на телефон и вынужден был уехать на работу в другой город на пару месяцев(посылку получил другой член семьи через месяц). Вернувшись домой домой поменял экран и выяснилось, что экран с браком. Далее была переписка с продавцом, и после фото подтверждения, прод предложил вернуть деньги. Также он попросил открыть дело, чтобы сделать рефаунд, но по истечению срока я этого сделать не могу, потом спросил аккаут в Alipay, но у меня его тоже нет. Прошу совет, как можно в этой ситуации вернуть деньги? Заранее спасибо.
Возникла следующая ситуация: в конце июня заказал экран на телефон и вынужден был уехать на работу в другой город на пару месяцев(посылку получил другой член семьи через месяц). Вернувшись домой домой поменял экран и выяснилось, что экран с браком. Далее была переписка с продавцом, и после фото подтверждения, прод предложил вернуть деньги. Также он попросил открыть дело, чтобы сделать рефаунд, но по истечению срока я этого сделать не могу, потом спросил аккаут в Alipay, но у меня его тоже нет. Прошу совет, как можно в этой ситуации вернуть деньги? Заранее спасибо.
