Пылесос Dirt Devil Infinity VS8 Turbo (Мультициклон)

[GROMIXALO]

1. Если воздух горяченьКИЙ, то это вполне нормально для поработавшего пару минут пылесоса, если воздух горяченНЫЙ, то это скорее всего забитые фильтры. Если мощьность двигателя не снижена и/или он не работает рывками , то мотор тут не причем.

Пылесос из коробки т.е. NEW 8)

Добавлено спустя 1 мин. 44 сек.

2. Исходя из статистики этого топика, создается впечатление, что СU приторговывает отбракованными партиями.....

+ На гарантийном листе нет печати продавца и даты продажи, только инвойс на руках...

 

[eie]

А капиталисты печати и не ставят.... Из личного опыта - даже при покупке техники в европейских оффлайн-шопах. Им для осуществления гарантии достаточно чека/оплаченного инвойса.

 

[Tsvetan]

Купил вот такая турбо четка -

Загрузка...

www.ebay.co.uk

Чистит идеально - понравилось!

 

[Alllegro]

Купил вот такая турбо четка

Это точно DYSON, или подходит для дайсон, есть какие опознавательные знаки?

 

[GROMIXALO]

В итоге CU гонит -> продает товар неизвестный даже производителю т.к. я отправлял фотографию серийного номера, шрихкод... и причём тут VAX ?! или я что-то не так понял.. :

Ответ на запрос от завода:
"Здравствуйте.
В России у вас есть дилерыhttp://www.sovinservice.ru/,http://www.technopark.ru/, но они отказали мне даже в платной диагностике на брак, я не говорю о бесплатной...!
http://www.technopark.ru ответили, что принимают товар только приобретенный у них в магазине
Вопрос: 1.Почему в России у сертифицированных диллеров нельзя провести диагностику товара приобетенного за рубежом ?!
2. Какие теперь мои действия в отношении бракованного пылесоса могут придприниматься ?
Спасибо ."

WG: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
От кого:"Kundenbetreuung-TZ" <kbtz3@dirtdevil.de>
Кому: <olivlad@mail.ru>
Dear Mr. Olikov,
We thank you for your email.
Unfortunately, the product is not from Germany.
Please, turn to VAX UK, because these have probably expelled your device.
http://www.vax.com/i...al/?___store=ru
Best regards
Nicole Stapel

Von: DirtDevil Service [mailto:dirtdevil-service@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 23. Mai 2013 17:43
An: KBTZ Royal
Betreff: WG: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
Wichtigkeit: Hoch


Hallo zusammen
Hier dem Kunden weiter helfen
Gruß
Feuerbach

DirtDevil - Service Service Center Feuerbach KG Cornelius str. 75 - 40215 Düsseldorf Tel 0211-381007 Fax 0211-370497
e-mail: dirtdevil-service@t-online.de Internet:www.dirtdevil-service.de
Firmensitz:Staubsauger-Center Feuerbach KG Corneliusstr.75-40215 Düsseldorf Handelsregister: HBG 10095 SteuerNr.: 106-5847-0019

Von: ZeV$ [mailtolivlad@mail.ru]
Gesendet: Mittwoch, 22. Mai 2013 16:32
An:dirtdevil-service@t-online.de
Betreff: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
Wichtigkeit: Hoch

Modell Nummer:M5036-4
Serien Nummer: M5036-4 4312 00628
Geräte Nummer: TK001A
Kaufdatum:21.03.2013
wo gekauft: computeruniverse.net
Kaufpreis: 79 €


В моем случае после предоставления Актов на бракованный товар вынесено решение:

После тщательного рассмотрения этого дела мы приняли решение о том, что вы
должны получить возмещение (включая расходы по доставке) после того, как вы
вернете товары продавцу.
После возврата товаров вы подпадаете под действие Программы защиты
покупателей PayPal и приобретаете право на получение полного возмещения.

Каковы дальнейшие действия
-----------------------------------

Просим вернутьпродавцу товары, запрос о возмещении по которым удовлетворен,
как указано ниже. Товары должны быть в исходном состоянии; кроме того, вы
должны оплатить расходы по доставке и обработке.

Off Ebay: Transaction
Результат: удовлетворено

Адрес продавца:
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Германия

После отправки товаров войдите в систему под своим именем пользователя
PayPal, перейдите к Центру разрешения проблем и введите данные для
отслеживания товаров через Интернет.

Данные для отслеживания необходимы, так как они подтверждают факт отправки
товаров.

Если сумма операции составила $250,00 USD или более, необходимо попросить
продавца подтвердить получение посылки.

-----------------------------------
Крайний срок: 10 дней
-----------------------------------

 

[Kovboy]

Пылесос оказался бракованным? Что в сервисе сказали? Попробуйте измерить ток или попросите знакомых.

 

[GROMIXALO]

Пылесос оказался бракованным? Что в сервисе сказали? Попробуйте измерить ток или попросите знакомых.

https://www.taker.im/phpBB2/topic/9...мультициклон/page__view__findpost__p__2285743 На основании вышеизложенного требования, пылесос и мороженица не вскрывались, были описаны в Актах целостность пломб, нет сколов, трещин ... и дефект( с пылесосом сильно греется), для PayPal этого в итоге было достаточно.

 

[Alllegro]

GROMIXALO, Вы пытались решить проблему с CU без вмешательства палки?

 

[Kovboy]

Мне CU в любой сервис разрешил отдать пылесос. Просто что бы потом был акт.
Заказывал два, один пылик был нормальный, у второго просто слетела фишка с мотора(там все внатяг)

 

[aspok3]

Получил свой пылик, тот который карбон, пашет. Воздух не холодный, но не горячее чем у моего 8-летнего филипса. Думал громче будет, ан нет.

 

[GROMIXALO]

Alllegro, Посылка пришла с очень очень большой задержкой и коробка была вся потрепана + все, что внутри!
История вкрадце:
1. Открыл спор на PayPal в связи с тем, что посылка не пришла в срок.
2. Статус трека изменился на "Пересылка" .т.к. в России на мешок по ошибке прикрепили Хомут-ярлык чужого адресата в Москве, в связи с чем произошла пересылка.
3. Далее по срокам открыл претензию на PayPal, вскоре статус изменился на "Вручение адресату", но посылки еще 2-е недели небыло на почте. Я в течении 2х недель CU просил объявить в розыск посылку, но отвечал БОТ... Пришла, получил.
4. Обнаружен брак, написал письмо наinfo@computeruniverse.ru, но в ответ тишина и видимо в тот момент уже CU решило разбираться со мной через PayPal и отдаться их решению.....
Письмо писал на немецком с таким текстом:
Order/invoice T90232
Product Number : 90458303 , 90481548.
Здравствуйте, мне пришел бракованный товар.
1. 90481548 Dirt Devil Infinity VS8 Турбо - очень сильно греется сам аппарат и выдувает горячий воздух, я выкладываю для вас видео где показываю температуру до 50 °С при чистом пылесосе.
2. 90458303 Unold 48816 не включается, я выкладываю видео где показываю нажатие на все кнопки аппарата.
3. Выкладываю видео где показываю в каком состоянии я получил посылку и целостность товара. Externe Prüfung, Autopsie und Senden Inspektion.

Пожалуйста, отправьте мне товар надлежащего качества, вместо бракованного, как только вы получите посылку.
С Уважением Владислав

Kovboy, Я читал ранее вашу заморочку, но это был не мой случай.

 

[Alllegro]

GROMIXALO,

Моё мнение, на сегодняшний день, решать проблемы с товаром CU нужно без палки, с палкой - самый крайний случай - типа чарджбэка.
CU не мошенник и не аферист, прод адекватный и может обидиться при апелляции к палке.
И ещё... в действительно спорной ситуации (не ваш случай) палка встанет на сторону более авторитетного, и нужного, и важного, и бабкиприносящего клиента - CU.
Ну это так, мысли вслух...

 

[CADastr]

я выкладываю для вас видео где показываю температуру до 50 °С при чистом пылесосе.

Это совершенно нормальная температура.

 

[GROMIXALO]

CADastr, Нет не нормальная, т.к. есть 3и пылесоса и они так не нагреваются !

 

[eie]

Это совершенно нормальная температура

Абсолютно! Вот см. фото ниже:
Пылесос чищен, фильтры мытые. 30 секунд после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!).
Может быть не очень видно, но температура уже более 50 градусов и далее будет нагреваться еще, просто другого градусника нет....

Добавлено спустя 7 мин. 41 сек.

есть 3и пылесоса и они так не нагреваются !

Этой же модели? С одинаковой мощностью двигателей? С одинаковой схемотехникой? С одинаковой пропускной способностью фильтров?............. и т.д. и т.п.

Unfortunately, the product is not from Germany.
Please, turn to VAX UK, because these have probably expelled your device.

А вот это удивило..... При чем тут ВАКС, при чем тут ЮК?...... Странно.

 

[GROMIXALO]

CADastr сказал:

Это совершенно нормальная температура

Абсолютно! Вот см. фото ниже:
Пылесос чищен, фильтры мытые. 30 секунд после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!).
Может быть не очень видно, но температура уже более 50 градусов и далее будет нагреваться еще, просто другого градусника нет....

Видно все хорошо, но меня такая температура очень очень озадачила !
Спасибо за поддержку и развеевание домыслов...
Минуты 1,5 после пуска прошло после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!). Пылик чистый.

 

[eie]

Спасибо за поддержку и развеевание домыслов...

Да на здоровье! Пользуйтесь и не заморачивайтесь
По мороженнице не подскажу - нет в хозяйстве ничего похожего.....

 

[LexaV]

90458303 Unold 48816 не включается, я выкладываю видео где показываю нажатие на все кнопки аппарата.

Сегодня присмотрелся к этой модели, а здесь на тебе
.eie. почему у вас нет такой штуки

 

[eie]

Просто не фанат я тех гаджетов, которые после пары мес. использования будут пылиться в шкафу......

 

[GROMIXALO]

eie,

Просто не фанат я тех гаджетов, которые после пары мес. использования будут пылиться в шкафу......

Данный девай не будет пылиться в моей семье , йогуртница только в путь,вот пароварка очень редко используется. Кушаем почти каждый день мороженое, но пока покупное :(.