• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Пылесос Dirt Devil Infinity VS8 Turbo (Мультициклон)

GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
1. Если воздух горяченьКИЙ, то это вполне нормально для поработавшего пару минут пылесоса, если воздух горяченНЫЙ, то это скорее всего забитые фильтры. Если мощьность двигателя не снижена и/или он не работает рывками , то мотор тут не причем.
Пылесос из коробки т.е. NEW 8)

Добавлено спустя 1 мин. 44 сек.
2. Исходя из статистики этого топика, создается впечатление, что СU приторговывает отбракованными партиями.....
+ На гарантийном листе нет печати продавца и даты продажи, только инвойс на руках...
 
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
А капиталисты печати и не ставят.... Из личного опыта - даже при покупке техники в европейских оффлайн-шопах. Им для осуществления гарантии достаточно чека/оплаченного инвойса.
 
T

Tsvetan

Новичок
Регистрация
3 Янв 2010
Сообщения
41
Баллы
4
Местоположение
Bulgaria
Купил вот такая турбо четка -
Чистит идеально - понравилось!
 
Alllegro

Alllegro

Крутой иБаер
Регистрация
24 Июл 2010
Сообщения
3 018
Баллы
588
Местоположение
СССР
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
В итоге CU гонит -> продает товар неизвестный даже производителю т.к. я отправлял фотографию серийного номера, шрихкод... и причём тут VAX ?! или я что-то не так понял.. :

Ответ на запрос от завода:
"Здравствуйте.
В России у вас есть дилерыhttp://www.sovinservice.ru/,http://www.technopark.ru/, но они отказали мне даже в платной диагностике на брак, я не говорю о бесплатной...!
http://www.technopark.ru ответили, что принимают товар только приобретенный у них в магазине
Вопрос: 1.Почему в России у сертифицированных диллеров нельзя провести диагностику товара приобетенного за рубежом ?!
2. Какие теперь мои действия в отношении бракованного пылесоса могут придприниматься ?
Спасибо ."

WG: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
От кого:"Kundenbetreuung-TZ" <kbtz3@dirtdevil.de>
Кому: <olivlad@mail.ru>
Dear Mr. Olikov,
We thank you for your email.
Unfortunately, the product is not from Germany.
Please, turn to VAX UK, because these have probably expelled your device.
http://www.vax.com/i...al/?___store=ru
Best regards
Nicole Stapel

Von: DirtDevil Service [mailto:dirtdevil-service@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 23. Mai 2013 17:43
An: KBTZ Royal
Betreff: WG: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
Wichtigkeit: Hoch


Hallo zusammen
Hier dem Kunden weiter helfen
Gruß
Feuerbach

DirtDevil - Service Service Center Feuerbach KG Cornelius str. 75 - 40215 Düsseldorf Tel 0211-381007 Fax 0211-370497
e-mail: dirtdevil-service@t-online.de Internet:www.dirtdevil-service.de
Firmensitz:Staubsauger-Center Feuerbach KG Corneliusstr.75-40215 Düsseldorf Handelsregister: HBG 10095 SteuerNr.: 106-5847-0019

Von: ZeV$ [mailto:eek:livlad@mail.ru]
Gesendet: Mittwoch, 22. Mai 2013 16:32
An:dirtdevil-service@t-online.de
Betreff: Dirt Devil Modell Nummer:M5036-4
Wichtigkeit: Hoch

Modell Nummer:M5036-4
Serien Nummer: M5036-4 4312 00628
Geräte Nummer: TK001A
Kaufdatum:21.03.2013
wo gekauft: computeruniverse.net
Kaufpreis: 79 €


В моем случае после предоставления Актов на бракованный товар вынесено решение:

После тщательного рассмотрения этого дела мы приняли решение о том, что вы
должны получить возмещение (включая расходы по доставке) после того, как вы
вернете товары продавцу.
После возврата товаров вы подпадаете под действие Программы защиты
покупателей PayPal и приобретаете право на получение полного возмещения.

Каковы дальнейшие действия
-----------------------------------

Просим вернутьпродавцу товары, запрос о возмещении по которым удовлетворен,
как указано ниже. Товары должны быть в исходном состоянии; кроме того, вы
должны оплатить расходы по доставке и обработке.

Off Ebay: Transaction
Результат: удовлетворено

Адрес продавца:
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Германия

После отправки товаров войдите в систему под своим именем пользователя
PayPal, перейдите к Центру разрешения проблем и введите данные для
отслеживания товаров через Интернет.

Данные для отслеживания необходимы, так как они подтверждают факт отправки
товаров.

Если сумма операции составила $250,00 USD или более, необходимо попросить
продавца подтвердить получение посылки.

-----------------------------------
Крайний срок: 10 дней
-----------------------------------
 
K

Kovboy

Начинающий
Регистрация
13 Мар 2012
Сообщения
1 351
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
Пылесос оказался бракованным? Что в сервисе сказали? Попробуйте измерить ток или попросите знакомых.
 
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
Пылесос оказался бракованным? Что в сервисе сказали? Попробуйте измерить ток или попросите знакомых.
https://www.taker.im/phpBB2/topic/9...мультициклон/page__view__findpost__p__2285743 На основании вышеизложенного требования, пылесос и мороженица не вскрывались, были описаны в Актах целостность пломб, нет сколов, трещин ... и дефект( с пылесосом сильно греется), для PayPal этого в итоге было достаточно.
 
Alllegro

Alllegro

Крутой иБаер
Регистрация
24 Июл 2010
Сообщения
3 018
Баллы
588
Местоположение
СССР
GROMIXALO, Вы пытались решить проблему с CU без вмешательства палки?
 
K

Kovboy

Начинающий
Регистрация
13 Мар 2012
Сообщения
1 351
Баллы
19
Местоположение
Мордовия
Мне CU в любой сервис разрешил отдать пылесос. Просто что бы потом был акт.
Заказывал два, один пылик был нормальный, у второго просто слетела фишка с мотора(там все внатяг)
 
A

aspok3

Новичок
Регистрация
19 Окт 2011
Сообщения
542
Баллы
0
Местоположение
Рига
Получил свой пылик, тот который карбон, пашет. Воздух не холодный, но не горячее чем у моего 8-летнего филипса. Думал громче будет, ан нет.
 
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
Alllegro, Посылка пришла с очень очень большой задержкой и коробка была вся потрепана + все, что внутри!
История вкрадце:
1. Открыл спор на PayPal в связи с тем, что посылка не пришла в срок.
2. Статус трека изменился на "Пересылка" .т.к. в России на мешок по ошибке прикрепили Хомут-ярлык чужого адресата в Москве, в связи с чем произошла пересылка.
3. Далее по срокам открыл претензию на PayPal, вскоре статус изменился на "Вручение адресату", но посылки еще 2-е недели небыло на почте. Я в течении 2х недель CU просил объявить в розыск посылку, но отвечал БОТ... Пришла, получил.
4. Обнаружен брак, написал письмо наinfo@computeruniverse.ru, но в ответ тишина и видимо в тот момент уже CU решило разбираться со мной через PayPal и отдаться их решению.....
Письмо писал на немецком с таким текстом:
Order/invoice T90232
Product Number : 90458303 , 90481548.
Здравствуйте, мне пришел бракованный товар.
1. 90481548 Dirt Devil Infinity VS8 Турбо - очень сильно греется сам аппарат и выдувает горячий воздух, я выкладываю для вас видео где показываю температуру до 50 °С при чистом пылесосе.
2. 90458303 Unold 48816 не включается, я выкладываю видео где показываю нажатие на все кнопки аппарата.
3. Выкладываю видео где показываю в каком состоянии я получил посылку и целостность товара. Externe Prüfung, Autopsie und Senden Inspektion.

Пожалуйста, отправьте мне товар надлежащего качества, вместо бракованного, как только вы получите посылку.
С Уважением Владислав

Kovboy, Я читал ранее вашу заморочку, но это был не мой случай.
 
Alllegro

Alllegro

Крутой иБаер
Регистрация
24 Июл 2010
Сообщения
3 018
Баллы
588
Местоположение
СССР
GROMIXALO,

Моё мнение, на сегодняшний день, решать проблемы с товаром CU нужно без палки, с палкой - самый крайний случай - типа чарджбэка.
CU не мошенник и не аферист, прод адекватный и может обидиться при апелляции к палке.
И ещё... в действительно спорной ситуации (не ваш случай) палка встанет на сторону более авторитетного, и нужного, и важного, и бабкиприносящего клиента - CU.
Ну это так, мысли вслух...
 
C

CADastr

Крутой иБаер
Регистрация
19 Июл 2006
Сообщения
4 120
Баллы
846
Местоположение
CCCP
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
CADastr, Нет не нормальная, т.к. есть 3и пылесоса и они так не нагреваются !
 
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
Это совершенно нормальная температура
Абсолютно! Вот см. фото ниже:
Пылесос чищен, фильтры мытые. 30 секунд после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!).
Может быть не очень видно, но температура уже более 50 градусов и далее будет нагреваться еще, просто другого градусника нет.... :)

Добавлено спустя 7 мин. 41 сек.
есть 3и пылесоса и они так не нагреваются !
Этой же модели? С одинаковой мощностью двигателей? С одинаковой схемотехникой? С одинаковой пропускной способностью фильтров?............. и т.д. и т.п.
Unfortunately, the product is not from Germany.
Please, turn to VAX UK, because these have probably expelled your device.
А вот это удивило..... При чем тут ВАКС, при чем тут ЮК?...... Странно.
 

Вложения

  • P5251789.jpg
    P5251789.jpg
    138.9 КБ · Просмотры: 64
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
CADastr сказал:

Это совершенно нормальная температура

Абсолютно! Вот см. фото ниже:
Пылесос чищен, фильтры мытые. 30 секунд после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!).
Может быть не очень видно, но температура уже более 50 градусов и далее будет нагреваться еще, просто другого градусника нет.... :)
Видно все хорошо, но меня такая температура очень очень озадачила !
Спасибо за поддержку и развеевание домыслов...
Минуты 1,5 после пуска прошло после включения (открытый шланг без удлинительной трубы!). Пылик чистый.
 

Вложения

  • SDC10061.JPG
    SDC10061.JPG
    164.2 КБ · Просмотры: 65
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
Спасибо за поддержку и развеевание домыслов...
Да на здоровье! Пользуйтесь и не заморачивайтесь :)
По мороженнице не подскажу - нет в хозяйстве ничего похожего..... :)
 
L

LexaV

Новичок
Регистрация
1 Май 2011
Сообщения
91
Баллы
0
Местоположение
Россия
90458303 Unold 48816 не включается, я выкладываю видео где показываю нажатие на все кнопки аппарата.
Сегодня присмотрелся к этой модели, а здесь на тебе
.eie. почему у вас нет такой штуки :rolleyes:
 
eie

eie

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
3 536
Баллы
251
Местоположение
Калининград
Просто не фанат я тех гаджетов, которые после пары мес. использования будут пылиться в шкафу...... :)
 
GROMIXALO

GROMIXALO

Продвинутый
Регистрация
2 Май 2010
Сообщения
151
Баллы
211
Местоположение
Москва
eie,
Просто не фанат я тех гаджетов, которые после пары мес. использования будут пылиться в шкафу...... :)
Данный девай не будет пылиться в моей семье :) , йогуртница только в путь,вот пароварка очень редко используется. Кушаем почти каждый день мороженое, но пока покупное :(.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live