Продление срока действия карты

[Savely]

Здравствуйте! Подскажите, как выйти из ситуации. Чего-то я не так делаю.
В августе закончился срок действия карты, привязанной к Палке.
Карту продлил. Номер остался прежним, поменялся лишь срок действия.
При попытке ввести новые данные Палка выдает. все-равно-Your credit or debit card has expired. Please update the expiration date for this card or use another card.
Как обновить ? Написал в саппорт , получил ответ:
My name is John Paul from PayPal Customer Support.



I can understand that you’re getting an error when you try to updated your card and we're glad that you sent us an email so we can clarify this matter.



For security reasons, if a credit card registered on your PayPal account expires before it's updated, the credit card can no longer be used on PayPal. Since your card issuer provided you a new card number with an extended expiration date, I suggest to directly add your card on your PayPal account. In case of an error, you can ask your card issuer to give you new set of information or new account.



I hope I was able to explain this process to you. We encourage you to send us an email, should you have other matters or concerns that need to be addressed.



Don't forget, we're always around if you need us. Just click "Help" in the top right corner of any PayPal page to visit our improved Help Center.


Попробовал обновить аккаунт, один фиг не принимает карту. Как правильно сделать? Подскажите пожалуйста. Что=то я не догоняю.

 

[PROFISERG]

Попробовал обновить аккаунт, один фиг не принимает карту

Так вроде они ответили,что такую карту по соображениям безопасности использовать нельзя, и просят получить новую карту.

 

[bon2013]

ак правильно сделать?

Карту активировали?
Старую удалили?

 

[Savely]

Карту активировал. Старая удалена. Про соображения безопасности я понял, но потом дальше пишут , что попробуйте мол напрямую в палке зарегить эту карту . Это как? Я просто захожу в свой акк. ,раздел money, выбираю card. Мне предлагают ввести номер карты,срок действия и код. Все.

 

[bon2013]

 

[Savely]

Всем спасибо за ответы. Палка подтвердила карту. Траблы были у моего банка в системе, что-то там у них подвисло на несколько дней. Устранили и все прошло успешно.