I
Irinasan
Новичок
Очень прошу помощи. Хотела бы продавать книги на русском языке на , но у меня не получается написать заглавие русскими буквами. Сразу же появляется вот такое окно:
Attention Sellers:
Alert
It looks like you’re using special characters (for example, ™, ♥, ½) in your listing title, subtitle, or item specifics.
Because these types of text or characters can manipulate the search experience, this is considered a violation of our search and browse manipulation policy and is not allowed.
Please go back and replace any special characters that may have been used with searchable words. (For example, use “degrees” instead of °.) Once these special characters are removed, you should be able to list your item.
Видимо так система реагирует на кириллицу. То же объявление с заглавием на английском проходит успешно. Но как же потенциальный покупатель найдет книгу на русском? И потом, я же вижу, что другие продавцы пишут заглавие русскими буквами. Стала писать в службу поддержки , они мне отвечают:
you're already able to log into any web site with your current log-in. Right now you are currently logged into which is the U.S. website and all listings must be in English. You have to be registered to the eBay.com/ru site to successfully list your item. It's important to change your registered site to where you reside to avoid the error you're getting when listing your item. Make sure your registration address is updated to include your country. Here's how to change your registration address:
1. Click “My eBay” at the top of most pages. You may be asked to sign in.
2. On the "My summary " page, put you mouse over the "Account" tab and click “Addresses.”
3. Click the “Change” link found to the right of the Registration address section. For security reasons, you may be asked to sign in again.
4. Select your country from the drop-down menu.
5. Update your address and phone number with your new information.
6. Once you've finished your changes, click “Change registration information”
7. Review and confirm your information and click “Submit.”
After changing your registration address and other information, please contact us so we can change your registration site by clicking on "Help & Contact" found at the top most part of your page. Please keep in mind that site features may be different with different web sites.
Честно сказать, не понимаю, что я сделала не так. Когда регистрировалась, указала свой адрес - Украина. Ну, да ладно, по инструкции из их письма обновляю свои адреса, пишу им опять, вот их ответ:
Thank you for updating your contact information.
After reviewing your account, I can assure you it is fully verified and ready for selling.
С тех пор прошел уже месяц, а проблема не решена. Продаю то, что не требует русского заглавия, а книги не получается. Скажу сразу, что у меня на компьютере кодировка Юникод, браузер - Google Chrome. Пробовала и с Internet Explorer и с Mozilla Firefox. Помогите, что я делаю не так? Надеюсь, что поможете новичку.
Attention Sellers:
Alert
It looks like you’re using special characters (for example, ™, ♥, ½) in your listing title, subtitle, or item specifics.
Because these types of text or characters can manipulate the search experience, this is considered a violation of our search and browse manipulation policy and is not allowed.
Please go back and replace any special characters that may have been used with searchable words. (For example, use “degrees” instead of °.) Once these special characters are removed, you should be able to list your item.
Видимо так система реагирует на кириллицу. То же объявление с заглавием на английском проходит успешно. Но как же потенциальный покупатель найдет книгу на русском? И потом, я же вижу, что другие продавцы пишут заглавие русскими буквами. Стала писать в службу поддержки , они мне отвечают:
you're already able to log into any web site with your current log-in. Right now you are currently logged into which is the U.S. website and all listings must be in English. You have to be registered to the eBay.com/ru site to successfully list your item. It's important to change your registered site to where you reside to avoid the error you're getting when listing your item. Make sure your registration address is updated to include your country. Here's how to change your registration address:
1. Click “My eBay” at the top of most pages. You may be asked to sign in.
2. On the "My summary " page, put you mouse over the "Account" tab and click “Addresses.”
3. Click the “Change” link found to the right of the Registration address section. For security reasons, you may be asked to sign in again.
4. Select your country from the drop-down menu.
5. Update your address and phone number with your new information.
6. Once you've finished your changes, click “Change registration information”
7. Review and confirm your information and click “Submit.”
After changing your registration address and other information, please contact us so we can change your registration site by clicking on "Help & Contact" found at the top most part of your page. Please keep in mind that site features may be different with different web sites.
Честно сказать, не понимаю, что я сделала не так. Когда регистрировалась, указала свой адрес - Украина. Ну, да ладно, по инструкции из их письма обновляю свои адреса, пишу им опять, вот их ответ:
Thank you for updating your contact information.
After reviewing your account, I can assure you it is fully verified and ready for selling.
С тех пор прошел уже месяц, а проблема не решена. Продаю то, что не требует русского заглавия, а книги не получается. Скажу сразу, что у меня на компьютере кодировка Юникод, браузер - Google Chrome. Пробовала и с Internet Explorer и с Mozilla Firefox. Помогите, что я делаю не так? Надеюсь, что поможете новичку.
