Продавец отправил нерабочий аккум для ноута теперь молчит.

[kiaksar2142]

Здрасти всем! Тут такая проблема. купил батарейку для ноута, прод отправил я получил.
но батарейка не рабочая. комп на нём работает от силы 10-15 секунд (заряд 100%) и вырубается
проверял его вольтаж тоже сильные перепады. В общем батарейка не работает.

Написал продавцу, тот сперва ответил написал пару советов, не помогли. потом написал мол, хотели бы вы получить другой?
Я написал что нет. Нужен рефанд. ( думаю всем понятно, ибо учитывая качество его аккумов есть вероятность что будет тоже самое).
После, прод замолчал и не реагирует ни на что.

Проблема еще в том что я заказывал батарейку через посредника в Англии. Тоесть посылать придётся отсюда.
Но это еще пол беды. Я связывался с почтой, они не берутся посылать батарейку (особенно не рабочую) ибо рисковано и запрещено.

Скажите пожалуйста, как мне поступить в такой ситуации? открыть диспут на ибей? Боюсь что если открою то ибей начнёт писать мол посылай товар назад и получай рефанд что не представляется возможным.

Посоветуйте как поступить?

заранее благодарен!

 

[asadoshuk]

Боюсь что если открою то ибей начнёт писать мол посылай товар назад и получай рефанд

так и будет, нет возврата - нет мультиковрефанда

 

[kiaksar2142]

но ведь батарейки же не подлежат возврату. ибо опасный товар. везде про это пишут.
проверил на сайтах и нашей почты и Royal Mail. и там и там нельзя посылать назад.

 

[asadoshuk]

проверил на сайтах и нашей почты и Royal Mail

вам не кажется странным то что вам её привезли, а обратно - никак

ибо опасный товар. везде про это пишут.

это касается авиа, ничего не мешает отправить наземным

 

[kiaksar2142]

вам не кажется странным то что вам её привезли, а обратно - никак

Да потому что батарейка набухла. и считается опасным товаром для пересылки. Ни одна компания не возьмётся за его пересылку.
Даже если я как-то спрячу батарейку в коробку и отправлю вдруг по дороге она взорвётся или еще чего... придётся еще и разгребать последствие.

Поэтому и спрашивал совета тут.

 

[oleg_s.]

но ведь батарейки же не подлежат возврату. ибо опасный товар. везде про это пишут.
проверил на сайтах и нашей почты и Royal Mail. и там и там нельзя посылать назад.

Батарейки не нельзя возвращать, а запрещено пересылать определенными способами доставки, как правило, авиа. И это не запрет/ограничение почты, а ограничения некоторых перевозчиков (авиа). Но в этих правилах имеется уточнение - батарейки можно пересылать в заводской упаковке или в составе устройства, но это уже не Ваш случай. Мало того запрет касается определенного вида батарей и это литиевые батареи. И не из-за опасности взрыва, а опасности возгорания. Литиевые батареи если загорятся, то продолжают гореть, если их даже кинуть в воду.

 

[kiaksar2142]

Батарейки не нельзя возвращать, а запрещено пересылать определенными способами доставки, как правило, авиа. И это не запрет/ограничение почты, а ограничения некоторых перевозчиков (авиа). Но в этих правилах имеется уточнение - батарейки можно пересылать в заводской упаковке или в составе устройства, но это уже не Ваш случай. Мало того запрет касается определенного вида батарей и это литиевые батареи. И не из-за опасности взрыва, а опасности возгорания. Литиевые батареи если загорятся, то продолжают гореть, если их даже кинуть в воду.

вы абсолютно правы.
Раньше увлекался моделизмом. Температура горение у литий полимерных и ионных батарей превышает 500-600 градусов при контакте с кислородом (если проткнуть) и тушить эту дрянь очень сложно. Только если специальным огнетушителем со спец раствором.

Но что в моём случае делать?
Батарейку думаю сфоткать и сдать в утилизацию ибо боюсь хранить такое дома. положил его в металлическую коробку с дырками и лежит на балконе щас.

что посоветуете?

 

[oleg_s.]

Но что в моём случае делать?

Спор открывать, получать рефанд, а батарею утилизировать. Только спор открывать не с бухты-барахты, а хорошенько приготовить доказательства нерабочести товара (видео) и привести железобетонные аргументы, чтобы не нужно было слать батарею обратно (делать упор не на запрете авиа перевозчиков, а на браке товара).

Сколько батарея стоит, $12-15? Продавец из Китая?

P.S. Кстати, здесь может быть делать упор на том, что батарея поддельная, а вот подделку как раз запрещено пересылать.

 

[kiaksar2142]

Спор открывать, получать рефанд, а батарею утилизировать. Только спор открывать не с бухты-барахты, а хорошенько приготовить доказательства нерабочести товара (видео) и привести железобетонные аргументы, чтобы не нужно было слать батарею обратно (делать упор не на запрете авиа перевозчиков, а на браке товара).

Сколько батарея стоит, $12-15? Продавец из Китая?

P.S. Кстати, здесь может быть делать упор на том, что батарея поддельная, а вот подделку как раз запрещено пересылать.

Батарейка стоит 55 баксов. прод из Китая

 

[oleg_s.]

Батарейка стоит 55 баксов

По цене тянет не на оригинал, но на хорошую качественную батарею. Вот только продавец, похоже, смухлевал.
Вес батареи какой (по сравнению с оригинальной)?

 

[kiaksar2142]

По цене тянет не на оригинал, но на хорошую качественную батарею. Вот только продавец, похоже, смухлевал.
Вес батареи какой (по сравнению с оригинальной)?

Естественно ниже на 100-120 грамм)

 

[asadoshuk]

Батарейка стоит 55 баксов. прод из Китая

не берите батареи к ноутам из Китая, это 100% фуфел (2-а раза брал, не выхаживают и года), лучше у продов из Европы или из-за океана, с хорошим рейтингом, это хоть какая-то гарантия что не будет откровенный шлак

Сообщение было автоматически объединено: 2 Авг 2020

Да потому что батарейка набухла.

ну это вы не писали раньше, как и то, через какое время она "набухла" или потеряла ёмкость...
ИМХО: тогда надо открывать диспут о несоответствии на фулл рефанд, если прод не отвечает и не согласится добровольно вернуть деньги, и описать ситуацию, аргументируя, что возврат невозможен (фото батареи на весах и информационного ярлыка), а также что батарея фейк или брак (вес отличается от оригинала, потеряла ёмкость и разбухла, а с датой выпуска всё ОК). И всё это на ebay, палка не поможет.

 

[kiaksar2142]

Спасибо за совет! так и сделаю!
кстати батарейка набухла только вчера на пустом месте. Слава Богу я его вытащил из ноута ДО того как она набухла, а то корпусу пришел бы трындец...
И да, вы правы, уже нашел продавца с хорошим рейтингом в США с гарантиями хорошими. буду брать у него

 

[kiaksar2142]

Спасибо всем за советы, товарищи!
Начал возврат, обяснил ситуацию сперва продавцу, потом ибею. И начал ждать их решение.
Продавец не стал дожидатся решение ибей и просто вернул мне деньги)