Продавец отменил сделку

[Alexey83]

Выиграл аукцион (рюкзак за 35$ + 10$ доставка при его реальной стоимости 120$). Оплатил и пишу продавцу с просьбой, чтобы при пересылке не складывал рюкзак пополам, иначе защитная пена на спинке рюкзака (или как это называется?) может потрескаться. Он отвечает, что несложенным его отправить не получиться, типа не влазит в почтовую упаковку, и за такую доставку нужно дополнительно заплатить 9$. Пишу ему, что платить дополнительно не буду и доставка товара в целостности и сохранности лежит на продавце. Этот ... берёт и отменяет сделку :blink: Без моего согласия. Разве так можно? И что самое интересное, ему теперь нельзя влепить отрицательный отзыв, пропала кнопка "leave feedback".
Рюкзак маленький (объём 30 литров), что за проблема отправить его не складывая, знал бы не писал ему. Видно не захотел отдавать так дёшево и нашёл повод отменить сделку.


Вот его ответы:

1
Folding the bag so that it fits into a USPS Priority Mail envelope is the most economical way to ship. The bag seems sturdy enough that it would not crack.

If you would like me to ship it flat, it will be an additional cost as USPS will charge more for such a large box. Note: I was already taking a loss on the shipping as it was to keep it economical for the buyer.

I can invoice you via PayPal for an additional $9 (as PayPal charges fees and this will require additional packing supplies) or I can cancel the sale and refund you your money.

Please let me know what you would like to do.
_________

2
I have cancelled the order and a refund is set to be sent to you once you confirm the cancellation.

I cannot guarantee that the backpack's foam material will not crack.

Next time, it would be better for you to state that you want the backpack to be sent flat before bidding. Sorry for the misunderstanding.

 

[tayga78]

Разве так можно?

Можно.

 

[bon2013]

И негатив оставить можно))

 

[Rhodium]

По-моему продавец абсолютно прав. Мало того, что он продал товар за бесценок, так ещё наглый покупатель хочет получить товар более дорогим способом доставки.

Alexey83, имейте совесть. Доплатили бы всего $9 и порадовали бы себя отличной вещью
А сейчас остались ни с чем.

 

[Alllegro]

Да, доставка была адекватной и недорогой, продавец копейки лишней не запросил.

 

[Alexey83]

И негатив оставить можно))

А как оставить отзыв? Нет надписи "leave feedback".

Добавлено спустя 9 мин. 56 сек.

Можно.

Но ведь это противоречит правилам и духу аукциона, получается, что каждый продавец уже завершённого аукциона, которому цена показалась мала может тупо отменить сделку...

 

[Lyubimaya]

правилам и духу аукциона

да кстати не по правилам аукциона после торгов условия свои диктовать продавцу.в вашем случае он был готов послать вам товар ,но вы ему мозг начали выносить

 

[Alexey83]

Оказывается ещё можно оставить отрицательный отзыв, спасибо камрадам, объяснили, как это сделать :good:

Продавец вообще перестал отвечать на письма, пишу ему отправляй уже как умеешь, видимо и вправду не захотел продавать по низкой цене. А вообще, конечно редкостный неадекват, после завершения аукциона говорит - доплачивай сверху дополнительно 9$, если хочешь, чтобы товар пришёл без повреждений :blink: Это даже не продавец, а так, случайный пассажир на eBay, судя по дате регистрации и количеству отзывов продает пару раз в год, отсюда неуважение покупателей и отсутствие понимания правил продаж.

Добавлено спустя 12 мин. 46 сек.
Подскажите, как лучше написать отрицательный отзыв, чтобы покупатели не захотели с ним связываться? Хотя, судя по всему его самого мало волнует репутация, но всё же.
Что-нибудь типа такого? Not send goods. Do not waste your time with this "seller". Horrible customer service and feedback.

 

[troyka]

По моему прод вполне порядочно с вами действовал, не нравится плоский пакет, доплати кост за коробку. И откуда уверенность что рюкзак сломается, имхо нифига ему не случилось бы плохого.

 

[Alexey83]

По моему прод вполне порядочно с вами действовал, не нравится плоский пакет, доплати кост за коробку. И откуда уверенность что рюкзак сломается, имхо нифига ему не случилось бы плохого.

Мне и не нужна коробка, нужно было просто чтобы он не складывал рюкзак пополам. Уже были случаи, когда так присылали и мягкая пена была потрескана в месте сгиба.
Ему уже написал "ок, отправляй, как можешь", но в ответ тишина. Просто он не захотел продавать по низкой цене и нашёл бредовый повод соскочить.

 

[troyka]

Мне и не нужна коробка, нужно было просто чтобы он не складывал рюкзак пополам.

В стандартный пакет рюкзак не влезет целиком, каким образом еще его можно послать за такие деньги вот загадка для прода. Вот он покумекал и отменил.

 

[Alexey83]

Кумекать нужно перед тем, как выставляешь товар на продажу. Или ему всё равно в каком состоянии получит товар покупатель? Не представляю, чтобы я написал покупателю с просьбой доплатить, если он хочет получить товар целым. Продавец должен думать заранее о безопасной доставке товара.
И 10$ вполне нормальная цена за доставку по США товара, который весит менее 700 грамм.

Добавлено спустя 24 мин. 23 сек.
Подскажите, как бы так максимально грамотно написать отзыв? Чтобы служба поддержки не удалила слишком резкий отзыв, если он обратится к ним с жалобой)

 

[chehoy]

Да продавцу положить на ваш "отзыв". Свой дефект за отмену сделки он уже получил.

 

[komar66]

Чтобы служба поддержки не удалила слишком резкий отзыв, если он обратится к ним с жалобой)

она и так его удалит, резкий или нет, т.к. сделка расторгнута по вашей вине

 

[bon2013]

А я сомневаюсь что он отменит нейтрал к примеру))

 

[komar66]

я сомневаюсь что он отменит нейтрал к примеру

если последует жалоба прода-удалят, с прошлой осени пошла мода по запросу прода снимать все неги и нейтралы в случае рефунда
моих по неотправке китайцами было снято мин. 5, а у прода из США точно снимут

 

[rombelmeta]

Да продавцу положить на ваш "отзыв". Свой дефект за отмену сделки он уже получил.

да вроде прод отменил, а не покупатель.

и да, я бы тоже потом такому покупателю ничего бы не отправлял))) если гемор начинается уже до отправки, то потом еще хуже может быть

 

[Alexey83]

Не знаю, какой тут гемор, если покупатель хочет получить товар целым? Мне просто уже присылали рюкзак сложенный пополам, в итоге трещина на пене для спины, это нужно быть идиотом или совершенно наплевательски относиться к покупателям. Этот прод похоже тоже хотел отправить его сложенным. В следующий раз буду просто ждать товар и ставить отрицательный отзыв при получении в таком виде.

 

[hawkrus]

"Покупатель" слишком много чего хочет...
И рюкзак по дешевке, и дорогую доставку бесплатно, и мозги продавцу попарить, как тому отправлять и во сколько раз складывать...
Таблеток от жадности не желаете? В наличии много, уступлю недорого.... :twisted:

 

[Alexey83]

Барыжите таблетками? Спасибо, не надо. Много на ночь не ешьте, а то смотрю вас глючит не по-детски.