Продавец не высылает товар, не могу понять что делать.

[PaulERm]

Впервые столкнулся с такой ситуацией, благополучно заказываю с ебэй, сбоев ни разу не было тьфу-тьфу-тьфу.
Карту взял кукурузу евросети, привязал к палке, платежи проходят без проблем.
Но дней шесть назад проплатил немцу, купил обувь. А он молчит и вещ не высылает, решил поинтересоваться на пятый день, задал ему вопрос: "Ich habe bei Ihnen folgende Waren gekauft "Baggy Leather Gusset charcoal/black EUR 44". Haben Sie schon das Paket geschickt?" (Поинтересовался, был ли отправлен товар). На что он мне ответил "hallo, leider ist bisher kein geld eingetroffen ? wann haben sie bezahlt ?" Я как понял, деньги ему не поступили, либо я что то недопонял ((( Вобщем скопировал операцию с пэйпал, по перечислению денег с моей карты на его (емэйл). И он замолчал как партизан, жду ответа от него. В подобной ситуацией впервые, не знаю что делать, обычно высылают сразу. Ну или говорят, что товара нет, в таких случаях я выбираю что то другое из ассортимента продавца. Кстати в этот же день заказал товар у четырёх продавцов, прошло всё благополучно, выслали всё сразу. У кого - нибудь было подобное?

 

[Беркут]

Ссылку надо давать.

 

[bon2013]

У вас по этому платежу в PayPal какой статус?

 

[PaulERm]

Беркут,
Вот пожалуйста, ссылка на лот, лот закрылся, как я купил последний размер: http://www.ebay.com/itm/38045827641...eName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

bon2013,
Статус платежа: Завершено,
Статус заказа / Действие: пусто ( не отправил ни чего)

 

[Беркут]

Как обычно, если не отправит кейс откроете.

 

[PaulERm]

Беркут,
А открывать его нужно на каком сроке? И что такое кейс? :( Извиняюсь за свою дремучесть, первый раз у меня такое (
....Странно всё это, у селлера рейтинг высокий, покупателей много. Нашёл их сайт - магазин в нете, вроде серьёзный продавец. И указано, что отправляет в первый же день.

Добавлено спустя 6 мин. 27 сек.
Кстати, вот что меня насторожило, только сейчас увидел в отрицательных отзывах. На товар подобный мною заказанному:

Palladium Pallabrouse Baggy old/rose/vapor (Номер 121083120259)
Nach 6 Tagen Rückzahlung da kein Ware auf Lager ????!!!! Vorsicht ....

На что прод ответил
definitiv unschön für den Käufer,aber dies kann leider trotzdem passieren,sorry!

 

[Беркут]

PaulERm, Кейс на eBay или спор на палке, для надёжности на 43-45 день с момента оплаты.

 

[PaulERm]

Беркут,
Ой, спасибо большое!
Пока буду ждать, я думаю с таким рейтингом и продажами смысла нет кидать, может всё образумится....

 

[Беркут]

Кстати, вот что меня насторожило

Вашего видимо тоже нет на складе, время тянет.

 

[PaulERm]

Беркут,
Блин, да самое обидное, нет чтоб прямо сказать, как отписывались мне пара продавцов. Сидит, ждёт чего то....

 

[Беркут]

Сидит, ждёт чего то

Ждёт появится или нет. Если отменит сделку не забудьте негатив ему впаять за причинённые неудобства.

 

[PaulERm]

Беркут,
Обязательно рейтинг ему снижу, так дела не делаются.

 

[Merold]

Неделю назад(или около того) по одному из центральных ТВ каналу в Германии(мне подруга из Дрездена по Скайпу звонила и рассказывала) прошла огромная телепередача о интернет торговле с странами СНГ. Страсти рассказывали про нас, что мы чуть ли не на уровне нигерийцев работаем. При этом брали интервью у «ибаеров» с Москвы и Твери. И они прямо таки с хохотом рассказывали как обманывают глупых немецких продавцов. «Всегда стараемся получить и товар и рефаунд.»
У меня самой сейчас 3 покупки оплаченные из Германии в таком же неотправленном состоянии. Делать выводы можно разные.

 

[PaulERm]

Merold,
ну так таких ебаеров по всему миру хватает, причём здесь русские? Отзывы же существуют. к тому же товар в статусе "не отправлен". В пайпал и ебэй не слепые же сидят. К тому же Россия даёт очень большой процент продаж, новый набирающий оборот рынок. Это нужно быть полными ушлепанцами, чтобы гадить себе же.

Добавлено спустя 2 мин. 2 сек.
У вас сколько времени в таком статусе висят? Значок возле покупки "посылка" (отправлено) не горит?

 

[Merold]

Значок возле покупки "посылка" (отправлено) не горит?

не горит. Продавец молчит как испуганная рыба

 

[PaulERm]

Merold,
Подождём в общем, увидим. Я у других продавцов с Германии часто беру, ноу проблем.
Merold,
Как долго у вас в таком статусе?

 

[Merold]

Merold,
Подождём в общем, увидим. Я у других продавцов с Германии часто беру, ноу проблем.
Merold,
Как долго у вас в таком статусе?

7 дней

 

[PaulERm]

Merold,
Вы кстати, не у этого же продавца брали, что и я?

 

[Merold]

Нет,ник у продавца другой,хотя зарегестрирован также в Дрездене

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.
Но я взяла мужу кожаный дипломат. Продавец торгует портфелями и обувью.

 

[PaulERm]

Вот нам и немцы... А то на китайцев всё катим.
Я как понял, с крупными маркетами лучше дело не иметь. Они все резинщики. С Германией в особенности. С одними ещё дело имел из Германии, как понял склад, продавцы туда свой товар высылают, затем они формируют в отправления. Тоже резинят, но не так дерзко.

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.
В общем, затаился мой прод. На контакт больше не идёт.

Добавлено спустя 2 мин. 6 сек.
Merold,
Надеюсь, всё же нам отправят, наши заказы.