Что нового

Предложения по улучшению сервиса

  • Автор темы: Pochtoy.com
  • Дата обновления:

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
Ваши предложения, господа! :unsure:
 

fudzisava

Начинающий
F
Сообщения
168
Баллы
0
Местоположение
Самара
читайте внимательно - ТЕМА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ПОДАЧИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ СЕРВИСА!!!
к автору темы пожелание стирать непрофильные сообщения

Добавлено спустя 10 мин. 2 сек.
Вношу следующее предложение, голосуем!

Предлагаю добавить автоматическую нумерацию посылок, находящихся в личном кабинете пользователя (ожидающих консолидации и отправки). Нумерация 1,2,3 и т.д... в порядке поступления на склад.
После отправки посылок:
- если были отправлены все посылки со склада, при прибытии новых посылок нумерация начинается с 1
- если была отправлена часть посылок, оставшиеся меняют свои № так, чтобы снова нумерация начиналась с 1,2,3...

Зачем это надо
Потому что список посылок обычно длинный, приходится скроллировать вверх/вниз. А ориентироваться в нем сейчас можно либо по входящему 6-ти значному номеру, либо по трек-коду, либо по весу. Все эти числа длинные, находятся в середине строки, выискивать их, запоминать и идентифицировать по ним посылки очень утомительно.

Считаю, что простой порядковый №, который будет находиться в начале заголовка посылки - это то, что надо
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
fudzisava, что бы не сложилось впечатление у тех кто просматривает этот топ что ваше предложение было проигнорировано отвечу что мы его обсудили и на данный момент решили не реализовывать. на наш взгляд это не критично для одной части клиентов и вызовет путаницу для второй части у которой траффик посылок отличается от других клиентов в бОльшую сторону и у которых за день может придти десяток посылок и уйти 2-3. эти номера будут скакать каждый час и никакой практической пользы от них не будет. так же не совсем ясно каким образом это поможет тем кто пользуется виртуальным адресом + полным сопровождением, для них такая нумерация так же будет лишней.
на данный момент посылку можно распознать по
- номер входящей посылки
- трак номер
- ваше личное описание
 

fudzisava

Начинающий
F
Сообщения
168
Баллы
0
Местоположение
Самара
Pochtoy.com, жалко конечно. На мой взгляд, это было бы удобно большинству.
Как раз вторая часть (у которых горы посылок) могли бы не обращать внимание на порядковые №, а пользоваться только входящими №, треками и описанием.

Добавлено спустя 3 мин. 15 сек.
Вношу второе предложение
Сейчас на складе отображается суммарный вес входящих посылок (кроме тех, которые отправлены на консолидацию)
Предлагаю сделать аналогичный счетчик суммарного веса консолидируемой посылки
То есть я собираю посылку на консолидацию, а счетчик показывает её вес. Удобно для расчета почтового тарифа. Особенно как раз для тех, у кого много посылок и кто отправляет не все разом
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
fudzisava, записал, спасибо, подумаем.
 

Bk32

Крутой иБаер
B
Сообщения
973
Баллы
19
В связи с тем, что теперь возможно сквозное отслеживание первого класса, не планируете возобновить работу с данным видом отправлений? Часто бывает необходимо переслать легкие недорогие предметы, которые напрямую не высылаются.
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
Bk32, не планируем. уже прошли этот урок, не видим смысла снова возвращаться к постоянным конфликтам и спорам. первый 1кг 28 долларов через полярников и есть страховка от краж и от утери - на наш взгляд это превосходная альтернатива first class.
 

Bk32

Крутой иБаер
B
Сообщения
973
Баллы
19
Сроки через полярников дольше. Ну нет так нет, я просто так, поинтересовался. ;) Все-равно с вами давно, что-либо менять не планируем. Спасибо за быстрый и четкий ответ.
 

Pavel239

Начинающий
P
Сообщения
179
Баллы
19
Местоположение
Петербург
Открыть рассчетный счет в России (например, на физическое лицо) - тогда его можно будет пополнять простым банковским переводом без комиссий.
 

morpheyka

Интересующийся
M
Сообщения
66
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Когда появится калькулятор для квинтри? а то спср убрали а аналог нельзя посчитать?!
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
morpheyka, он был и есть. в какой город вы пробуете посчитать квинтри, в ваш город точно есть доставка? можно город и индекс?
Pavel239, это очень серая схема, учитывая наши объемы доверять такие суммы третьему лицу и потом думать как увести эти деньги на расчетный счет юр.лица США? не думаю что это хорошая идея.
 

morpheyka

Интересующийся
M
Сообщения
66
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Новосибирск, 630105, попробывал посчитать в калькуляторе не предлагает в итоге
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh

morpheyka

Интересующийся
M
Сообщения
66
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
да все теперь вижу, спасибо стоял академгородок в поле город, по сути это тот же новосибирск так как является его районом
 

Ivanopulo

Знаток
Ivanopulo
Сообщения
3 107
Симпатии
18
Баллы
70
Местоположение
Петроград
Форму автоподстановки и копирования данных отправителя доделайте для отправки через Квинтри.
Сделайте faq с точным описанием того что из не нотифицированного нельзя слать через Квинтри.А то мои сотовый и планшеты выкинули из Посылки а гарнитуру беспроводную оставили.Вот и не пойму.А ссылку на сайт таможни это хорошо.Но все же есть специфика которая ясна именно вам и Квинтри,но не не нам
 

Bragin

Продвинутый
Bragin
Сообщения
415
Баллы
0
Местоположение
РФ, Саратов
Что-то не могу зайти на Ваш сайт... Какие-то проблемы с ним ???
 

Тень

Посредник
Т
Сообщения
191
Баллы
0
Местоположение
Питсбург
Что-то не могу зайти на Ваш сайт... Какие-то проблемы с ним ???
на наш сайт идет ддос атака, пока поднять сайт к сожалению не получается.

Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.
Форму автоподстановки и копирования данных отправителя доделайте для отправки через Квинтри.
Сделайте faq с точным описанием того что из не нотифицированного нельзя слать через Квинтри.А то мои сотовый и планшеты выкинули из Посылки а гарнитуру беспроводную оставили.Вот и не пойму.А ссылку на сайт таможни это хорошо.Но все же есть специфика которая ясна именно вам и Квинтри,но не не нам
Точных списков на запрет отправки пока в принципе нет. По каждому наименованию которое может быть запрещено мы узнаем отдельно, делая запрос в Квинтри, а они эти запросы нередко переправляют в таможню и только после дают ответ. Поэтому по сомнительным товарам лучше узнавать заранее через тикеты, чтобы не приходилось тратить лишнее время с отменой формирования посылки.
 

Bragin

Продвинутый
Bragin
Сообщения
415
Баллы
0
Местоположение
РФ, Саратов

Rhodium

Крутой иБаер
Rhodium
Сообщения
513
Симпатии
72
Баллы
173
Местоположение
Западная Сибирь
Сейчас с интересом разглядывал новый сайт Pochtoy.com
Выглядит действительно посовременней, добавлено много новых фишек, но к интерфейсу нужно конечно привыкнуть.

Сразу же неприятно удивило нижнее расположение кнопочки личного кабинета. По-моему это крайне не удобно и по мне лучше чтобы она находилась где-то вверху.
Также не понравилось указание массы всех посылок в фунтах. Пожалуйста сделайте как раньше в кг. или оставьте двойное обозначение lb/kg

Добавлено спустя 1 ч. 24 мин. 38 сек.
Да уж, посредник явно поторопился с обновлением. Сайт очень сырой.
Элементарно не можем отправить посылку на сборку! В окне подтверждения постоянно показывается не наш номер телефона (откуда он вообще берётся?) и всплывает пустое серое окошко, которое по-идее должно показывать причину ошибки :(

Добавлено спустя 2 ч. 4 мин. 16 сек.
Однако! С 25-раза наконец удалось отправить посылку на сборку (ничего при этом не меняли).
Работа нового сайта пока нестабильна и нуждается в срочном допиливании :smile:
 

Pochtoy.com

Посредник
Pochtoy.com
Сообщения
1 449
Симпатии
12
Баллы
128
Местоположение
Pittsburgh
Сейчас с интересом разглядывал новый сайт Pochtoy.com
Выглядит действительно посовременней, добавлено много новых фишек, но к интерфейсу нужно конечно привыкнуть.

Сразу же неприятно удивило нижнее расположение кнопочки личного кабинета. По-моему это крайне не удобно и по мне лучше чтобы она находилась где-то вверху.
Также не понравилось указание массы всех посылок в фунтах. Пожалуйста сделайте как раньше в кг. или оставьте двойное обозначение lb/kg

Добавлено спустя 1 ч. 24 мин. 38 сек.
Да уж, посредник явно поторопился с обновлением. Сайт очень сырой.
Элементарно не можем отправить посылку на сборку! В окне подтверждения постоянно показывается не наш номер телефона (откуда он вообще берётся?) и всплывает пустое серое окошко, которое по-идее должно показывать причину ошибки :(

Добавлено спустя 2 ч. 4 мин. 16 сек.
Однако! С 25-раза наконец удалось отправить посылку на сборку (ничего при этом не меняли).
Работа нового сайта пока нестабильна и нуждается в срочном допиливании :smile:
срочно все допиливаем. вес поправим сегодня-завтра, будет показываться в кг и в фунтах как и раньше. приносим извинения за временные неудобства, сделаем все что бы в самое ближайшее время все мелкие баги поправить.
 



Live