Посылка с Али. Returned to Sender в треке - как понять?

[PLP]

Привет,
маленькая посылка с Али.

Трековая информация (сверху последнее) + то же на скриншоте во вложении:
LM497176366CN

Returned to Sender
2017-07-23 13:03:03 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Delivery arranged
2017-07-23 12:43:37 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Despatch from Sorting Center
2017-07-18 07:01:00 [GuangDongShengShenZhenShi 51800100 ]

Posting
2017-07-15 20:51:00 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Продавец не отвечает (писал в вых и сегодня).

Будто бы посылка вернулась.
Причины нет.
Статус доставлено.
Как разобраться, что случилось?