Помогите как поступить в таком споре (PayPal)

[s0noww]

Всем привет, коллеги! :smile:

Помогите и подскажите как лучше поступить (может это я не прав и зажрался?)

Итак история:
Сижу ковыряю...(ну вы поняли где :smile: ), и натыкаюсь на лот - http://www.ebay.com/...=STRK:MEBIDX:IT
Тут же вспоминаю, что не купил себе новую камеру к мотосезону на шлем, а там еще и "предложение своей цены" доступно, ну я предлагаю, а он возьми и соглашается.

В общем так я и стал "счастливым обладателем" сего чуда техники, оплату произвел Палкой.
Муки ожидания...и ВоОт она - пришла, ура!

Разочарование началось когда я открыл посылку, начну по порядку:
1. На фото стоит красиво на постоменте и выглядит красиво, по факту пришла сброшенная в кучу и перемешку со всем остальным хламом.
Коробка вся "измученная" и надрванная, обмотанная перемотанная скочем - только за это уже в морду кинул бы назад продавцу.

2. В описании - 1-2 раза использованая..бла бла бла. - по факту явные и сильные следы использования, царапины, грязь от засаленых пальцев :bad:

3. На фото камера Bullet HD Mini - по факту прислали Bullet HD Explorer (т.е. это другая камера)

4. Ну и дохожу до главного - думаю: "Ну хрен с ним, что нет половины креплений" (хотя помним да, что она 2-3 раза всего в деле была и прислали сваленное в кучу как г.... :blink: )

КАМЕРА - не работает, включается она только от сети и моргает лампочками, сколько не заряжай не работает без шнурка. (аккум сдох? а кто его знает)


Ну я не долго думая открываю диспут на эту с вашего позволения сказать "сволочь" в палке, Paypal же меня защитит.

Ну вот теперь это странное решение палки:

Бла бла бла.....вот Вам обратный адрес - бла бла бла.....отправьте назад, мы вернем Вам деньги.....бла бла бла стоимость отправки будет за Ваш счет.

На мой взгляд риски по реализации товаров несет продавец, комиссию получает e-bay и paypal свою брать исправно не забывает, но отправка почему то будет за счет "оленя" т.е. меня, защити же меня пайпал, почему я еще должен оплачивать возврат, когда меня и так "нагрели" по описанным выше пунктам (я то же самое описал для пайпала).

Ну и к слову: Камера мне обошлась в 50$, доставка назад будет 20$ т.е. почти 50% стоимости камеры - замечательно закупился, а главное спасибо палке - что она меня защищает.


Дайте совет как лучше поступить? Открыть еще диспут в E-bay, может они вернут деньги?
Не буду я оплачивать обратную доставку камеры 20$, что бы получить назад свои 30$, вот сижу ломаю голову, то ли попробовать купить в РФ аккумулятор к ней за 1т.р. и вдруг она заработает? (может не заряжается из за дохлого аккумулятора) или просить пусть оплачивает обратную отправку обманщик-продавец, или что делать то....я запутался :smile279: :needhelp:

 

[Naurgrim]

Продавец конечно редиска.... но, Ebay вам не поможет (Paypal и Ebay одна контора), на странице товара указано, что покупатель оплачивает возврат товара. Описание лота тоже странное.. тут же и hardly used (типа использовалась в тяжелых условиях) и тут же - мол только 2-3 раза. Ну и по поводу картинки к лоту, тут вообще претензий нет. Это фото не имеет отношения к реальности (не думаю, что это нарушение).

З.Ы. Сам попадал в такую же ситуацию, под видом оригинала продали фейк, правда товар был подешевле. Звонил, писал - бесполезно - твердили одно - возвращайте товар, вернем деньги. Отправил (в Англию), посылка где-то потерялась на их стороне, диспут в итоге закрыли в пользу продавца (!!!), т.к. возврат товара не прошел, а мне почта РФ выплатила компенсацию за потерянную посылку, которая, к счастью, перекрыла все мои расходы в плюс.

 

[s0noww]

Продавец конечно редиска.... но, Ebay вам не поможет (Paypal и Ebay одна контора), на странице товара указано, что покупатель оплачивает возврат товара. Описание лота тоже странное.. тут же и hardly used (типа использовалась в тяжелых условиях) и тут же - мол только 2-3 раза. Ну и по поводу картинки к лоту, тут вообще претензий нет. Это фото не имеет отношения к реальности (не думаю, что это нарушение).

З.Ы. Сам попадал в такую же ситуацию, под видом оригинала продали фейк, правда товар был подешевле. Звонил, писал - бесполезно - твердили одно - возвращайте товар, вернем деньги. Отправил (в Англию), посылка где-то потерялась на их стороне, диспут в итоге закрыли в пользу продавца (!!!), т.к. возврат товара не прошел, а мне почта РФ выплатила компенсацию за потерянную посылку, которая, к счастью, перекрыла все мои расходы в плюс.

Спасибо, за Ваш комментарий.
Теперь еще сильнее укрепился в решении, что ничего возвращать не буду, т.к. скорее всего "посылка не дойдет".
Вам просто для информации: hardly used 2-3 times-это словестный оборот который как раз говорит о том, что "практически не использовалась т.е. это усиление hardly как акцент на том, что она ВООБЩЕ не использовалась, типа как мы бы сказали "Я те отвечаю, она вообще новая 1-2 раза, ну мамой клянусь".

Попробую всё же купить аккумулятор за 1 т.р., может заведется, буду надеется, что проблема только в нём.

 

[Naurgrim]

Век живи - век учись) Эка они "загнули". Взаимно благодарю.

 

[Zlodeyka]

(Paypal и Ebay одна контора)

Сто лет уже давно разные и сотрудничать сильно не желают.

Автор, эту темку глянте, https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...-ва-и-процесс/page__pid__3055580#entry3055580

 

[s0noww]

Ну что же - считаю что ситуация разрешилась, и я сделал некоторые выводы, о которых хочу поделиться с Вами.

1. Я купил аккумулятор к камере - слава богу она заработала т.е. причина была в дохлом аккумуляторе.
2. То самое странное решение paypal

Бла бла бла.....вот Вам обратный адрес - бла бла бла.....отправьте назад, мы вернем Вам деньги.....бла бла бла стоимость отправки будет за Ваш счет.

- я рекоммендую Вам - НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ПРЕТЕНЗИЮ ЧЕРЕЗ PAYPAL
Согласно той информации, которую мне предоставила палка уже по звонку и обсуждению ситуации с живым человеком, у них существует свой регламент, но(!) при этом они сослались на некую инструкцию ЦБ РОССИИ по которой они осуществляя банковскую деятельность, не имею права проводить транзакции без подтверждения возвратов.
Для E-BAY таких ограничений нет - они могут вернуть средства т.к. не связаны никакими ограничениями с ЦБ и не ведут никакой банковской деятельности.

В приватном разговоре на мой вопорос: "То есть я совершил ошибку, нужно было открывать спор в Ибей, а не у Вас" - сотрудница Paypal разумеется не могла сказать прямо :smile:, но косвенно подтвердила, что да это так.

Считаю эту информацию КРАЙНЕ ВАЖНОЙ - для всех участников интернет покупок на Ибей с использованием Пайпал.

Следовательно, лучше пробовать вернуть деньги через ибей, т.к. есть шанс, что вы не попадете на обратную отправку "за свои". А просто вернете свои деньги.


ps: возможно кто то не знал, но если спор открыт в палке, то второй спор открыть на ибей уже нельзя. Они обмениваются этой информацией и система сообщает о том, что спор был уже открыт в палке.
я прямо капитан очевидность :bravvo:

 

[me11]

Пайпал по не получению
Ебай по всему остальному
Позвоните на горячую линию пайпал, объясните ситуацию
У вас ценник 50 долларов, первый раз должны прощать

 

[s0noww]

Позвоните на горячую линию пайпал, объясните ситуацию

Вы может не прочитали сообщение сразу над Вашим? Я как раз-таки позвонил в палку, всю информацию что я получил, я описал. С возвратом денег без отправки за свой счет послали нафиг.
Сам-дурак - надо было открывать в E-bay те скорее всего вернули бы

Ну и разумеется я уже начинаю наглеть - и камеру сделал и возврат хочу получить, хотя с другой стороны считаю что продавец первый повел себя как сволочь, следовало бы его проучить, следовало.

 

[me11]

Вы может не прочитали сообщение сразу над Вашим?

да прочитал, просто подумал вы не тс
к слову у меня сейчас будет первый на последние 200 заказов диспут похожий на ваш(правда тут получение товара спустя 100 дней и у меня в комплект не положили бутылку за 10 баксов), я проду сразу написал что я проиграю но все равно открою диспут, потому что это может быть цэ рулетка.

 

[ГагаринЮра]

Думается мне,автор сделал из мухи слона.
1.Упаковку скорее всего отформатировали на ПР. Со слов автора делаю вывод,что упаковано на совесть.
2.АКБ скорее всего находится в состоянии глубокого разряда (в следствии длительного не использования), ее нужно просто оживить.
3.И на счет: "hardly used 2-3 times-это словестный оборот который как раз говорит о том, что "практически не использовалась т.е. это усиление hardly как акцент на том, что она ВООБЩЕ не использовалась, типа как мы бы сказали "Я те отвечаю, она вообще новая 1-2 раза, ну мамой клянусь"",
тоже есть большие сомнения.
Вот как-то так.

 

[s0noww]

1.Упаковку скорее всего отформатировали на ПР. Со слов автора делаю вывод,что упаковано на совесть.
2.АКБ скорее всего находится в состоянии глубокого разряда (в следствии длительного не использования), ее нужно просто оживить.
3.И на счет: "hardly used 2-3 times-это словестный оборот который как раз говорит о том, что "практически не использовалась т.е. это усиление hardly как акцент на том, что она ВООБЩЕ не использовалась, типа как мы бы сказали "Я те отвечаю, она вообще новая 1-2 раза, ну мамой клянусь"",
тоже есть большие сомнения.

Глядя на Ваш комментарий, я задаюсь вопросом какую цель Вы преследовали:
- уличить меня в недобросовестности или даже вранье?

При этом сделать это так не уместно и не проверить информацию даже на элементарном уровне. *******
Ну и специально для Вас:

1.Упаковку скорее всего отформатировали на ПР. Со слов автора делаю вывод,что упаковано на совесть.

Специально для Вас: https://www.youtube....h?v=P_K7xWgUf5o

АКБ скорее всего находится в состоянии глубокого разряда (в следствии длительного не использования), ее нужно просто оживить.

АКБ заряжалась более 2х суток, я купил новую как я и писал выше, камера сразу же завелась т.е. аккумулятор именно - не рабочий

И на счет: "hardly used 2-3 times-это словестный оборот который как раз говорит о том, что "практически не использовалась т.е. это усиление hardly как акцент на том, что она ВООБЩЕ не использовалась, типа как мы бы сказали "Я те отвечаю, она вообще новая 1-2 раза, ну мамой клянусь"",
тоже есть большие сомнения.

Если Вы не знаете языка, то воспользуйтесь эллементарным и доступным сегодня каждому......google переводчиком.


Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.
В остальном срач в теме разводить не хочу, прошу модераторов тему "закрыть"

 

[Vega]

При обсуждении любого вопроса в широком кругу всегда могут быть иные мнения у разных людей. Обижаться на это не надо.
Мнение, которые вам не понравилось, высказано корректно, правил форума не нарушает. Реагировать на него "как в воду ....." не нужно, потому это удалено, т.к. именно это и может спровоцировать тот самый срач ))) А нам и вам он тоже не нужен.
Тема закрыта не будет. В ней имеется полезная информация для других пользователей.