Покупатель отказался от посылки

[ash16kzn]

Первая продажа на ибее и угораздило на неадеквата нарваться.
В общем выставил я свой кпк на аукцион купил покупатель с ником pdapro из сша оплатил он на вторые сутки я тут же отправил проходит дней 10 он присылает письмо где моя посылка хотя трек я дал и она прекрасно трекаетя (как оказалось) и в америке. А вчера мне приходит письмо что он хочет открыть кейс но ебей ему не дал типа рано. Смотрю по треку а там отказ от посылки я ему пишу чего возврат то он мне ты прислал пустое письмо хотя посылка ушла с весом по крайней мере на экспорте у нас был указан.
Посмотрел на него какие он фиды лепит последнее время понял что он редиска.
Вопросы в связи с ситуацией:
-мог ли он на почте открыть посылку и вытащить вложение а мне отправить назад пустышку разница по треку между доставкой и возвратом минут 15
-на сколько я попал ему я сделаю рефанд то есть фи ебея и палки плюс обратная пересылка
- может ли он мне влепить негатив

 

[mills]

Вынуть на почте и отправить Вам пустышку - бред.
Если он не станет получать отправление, оно вернется Вам бесплатно(обратный адрес должен быть написан правильно).
Негатив может влепить не зависимо ни от чего.

 

[ash16kzn]

тогда бред что он говорит что пришла пустышка я так понимаю если бы была пустышка то есть ее вскрыли и вынули кпк она бы до него дошла

 

[ash16kzn]

Вот я и получил ответы на свои вопросы
самое главное покупателя похоже удалили с ебея или он сам у него висит No longer a registered user
так что негатив я точно не получу))
посмотрим с чем вернется моя посылка)

 

[xabbal]

с чем же вернулась, если не секрет?)

 

[ash16kzn]

xabbal,
10/11/11 импортнулась назад с сша пока ожидаю)

 

[2023456]

xabbal,
10/11/11 импортнулась назад с сша пока ожидаю)

а вес на импорте?

 

[ash16kzn]

к сожалению usps не предоставляет такой информации по моей посылке

 

[ptahin]

ash16kzn, у вас чистый поток сознания ) Так что вернулось в конце-концов?

 

[badasss]

Тоже интересно)
Кстати с деньгами то что??

 

[ash16kzn]

деньги вернул покупателю
посылка не пришла и наверное уже не придет)

 

[ptahin]

Очень странно. Даже мелкие заказные пакеты прекрасно отслеживаются на usps, посылки тоже. Вы чем кпк то отправляли?

 

[ash16kzn]

ptahin, Почтой России мелкий пакет

 

[vanb]

у меня такая же штука
покупатель обещал сходить на почту где-то в монреале и не пошел, лежаал посылка там где-то 3-4 недели и отправили обратно
он не отвечает на сообщения , открыл case и палка ему вернула деньги несмотря на то , что я предоставил доказательства отправления)
на ebay продавать вообще нереально с такими правилами ...
если что имя покупателя Ryan Jason Gross из Канады, не наткнитесь)

 

[ptahin]

vanb, ну а чего вы переживаете, товар же к вам вернется.

 

[Paladin]

ptahin, а за доставку кто платить будет?

 

[Helga]

Да и кейс в репутацию из-за чужого раздолбайства получить - тоже не айс. В каком-то смысле это хуже, чем потеря денег на доставке

Добавлено спустя 6 мин. 57 сек.

Даже мелкие заказные пакеты прекрасно отслеживаются на usps, посылки тоже

Далеко не все. Некоторые как застрянут на сортировке - так и висят. Если повезет - покупатель все равно получит. Не повезет - так и канут в века. Пробовала такие отправления подавать в розыск - так даже деньги не возвращают, мотивируют тем, что в посылке было запрещенное вложение и оно типо уничтожено. И никому не докажешь, что вложение было самое безобидное, разрешенное к отправке в США. Вообще в последние полгода-год у USPS позиция - ни за что деньги не возвращать, никогда, даже если виноваты 100%. Австралия, Канада, Франция, да даже Италия - возвращают чуть ли не по первому писку. А USPS вцепляется в бабки намертво, не вырвешь.

 

[ptahin]

Далеко не все. Некоторые как застрянут на сортировке - так и висят.

У меня пока такого не было, тьфу тьфу.

А USPS вцепляется в бабки намертво, не вырвешь.

У них обострившийся кризис, разоряются, вот и зажимают.

 

[vanb]

ну а чего вы переживаете, товар же к вам вернется

да может и вернется
только те честные покупатели кто делал меньшие ставки на мой айтем не купили его
может он продавал аналогичный товар и чтобы перебить покупателей на свой айтем, сделал ставку на мой, а потом тупо не пришел на почту и не отвечает на сообщения
то есть, если даже с треком отправляешь, это не панацея от таких типов и продавать на ebay вот так одному человеку это просто невыгодно. И еще, как только появилась возможность открыть case он это сразу сделал (буквально через пару недель) при том , что в описании товара я указал срок доставки наиболее вероятен под 45 дней (почтой россии), т.е. он заранее знал, что откажется
еще и за доставку 300 руб выкинул
чтобы на ebay продавать нормально , это надо заключать договор с конкретным этим юр лицом, где прописаны все условия продажи и все конфликты только через суд
пусть ebay сами платят из своего кармана, если у них такая политика

 

[ptahin]

чтобы на ebay продавать нормально , это надо заключать договор с конкретным этим юр лицом, где прописаны все условия продажи и все конфликты только через суд

смешно пишите