Письмо от eBay: вы не можете больше открывать кейсы

[gr.lex]

Вот получил мой друг такое письмецо:

Dear ******* (****@**.ru)


​

To keep eBay a fair place for all members, we regularly review buying and selling activity, including activity in the eBay Buyer Protection program.


​

In reviewing your account, we found an unusually high amount of activity in the eBay Buyer Protection program. This can include a high number of cases, high total dollar value of cases, or other factors. Because of this, your purchases are no longer eligible for eBay Buyer Protection. You won't be able to open any cases in the Resolution Center.


​

If you'd like to try to appeal this decision, click the link below to get a phone number and PIN to directly contact eBay Customer Support.

http://contact.ebay....TNS&From=H58893

​

For more information about eBay Buyer Protection, go to:

http://pages.ebay.co...protection.html

​

We appreciate your understanding and cooperation.


​

Thanks,


​

eBay


​

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.



​

H71736


​

Так вот, что они ему втирают то?
​

 

[dog97]

они втирают,что в связи с тем,что он открывал много кейсов,он лишается программы защиты покупателей и не сможет больше открыть ни одного кейса

 

[gr.lex]

таак, а если он будет заказывать действительно что-то дорогое и оно не дойдёт, что тогда?

 

[sallow]

тогда свечку поставить придется ,за упокой посылки

 

[gr.lex]

а вернуть право пользования этой услугой можно как-то?

 

[sallow]

gr.lex, ага 10 тыщ долл перечислить ибей

 

[Nesnakomez]

а вернуть право пользования этой услугой можно как-то?

Ну там же есть ссылка по поводу апелляции. попобуйте. что скажут

 

[gr.lex]

он пробовал, но там открывается окно с телефон для контакта с ибей((( тоесть по мылу с ними не получится подать апелляцию

 

[Nesnakomez]

ну если не звонить, то ничего и не изменится

 

[gr.lex]

тоесть вы предлагаете звонить из россии в америку и говорить напрямую с их операторами?

 

[Nesnakomez]

Так есть же там какой-то voice в америку дзынькать

 

[dog97]

gr.lex,
если не секрет,скажите сколько было кейсов и за какой период.
Интересно,за сколько они банят?

 

[gr.lex]

всего 4 кейса за 2 недели, с учётом того что все посылки так и не пришли за 40 дней, в следствии чего мой приятель требовал фулл рефаунд

 

[Nesnakomez]

сколько было кейсов

Там похоже не тольк количество но и суммы

 

[Stylusss]

Кейсы пропорциональны покупкам и положительным отзывам с вашей стороны, т.е. это чисто индивидуально.

 

[margarinov]

Тоже интересно,что он там и сколько открыл...

 

[gr.lex]

он открыл 4 кейса на товары(мелочёвки до 15-20$) которые не дошли за 40 дней, и всегда оставлял исключительно положительные отзывы.

Добавлено спустя 41 сек.
всего у него 25 покупок

 

[Nesnakomez]

gr.lex, а сколько у него было отзывов и каких?

 

[gr.lex]

от 100$ до 500$

Добавлено спустя 18 сек.
всего 21 отзыв все положительные

 

[Lontt]

не пришли за 40 дней, в следствии чего мой приятель требовал фулл рефаунд

Тут и гадать не надо - для саппорта ебея такие требования, явные признаки попытки мошенничества, учитывая, что после 40-ка дней, ждать еще можно 25 дней, оставаясь под защитой.
Нет "волшебной формулы", сколько нужно кейсов для репрессий - надо просто действовать по правилам и соблюдать рекомендованные сроки.