Оплатил товар на ebay.com, а селлер говорит заказ будет отменён!

[Андрей Павлович]

Дело было так, мониторю одного селлера на предмет скидок... Сегодня, прихожу с работы - обалдеть! То что мне надо, да ещё в три раза дешевле! Конечно, беру все 4 available которые есть, плачу палкой.
Селлер шлёт письмо:

Dear customer
We are sorry to tell you that since our system have made a mistake on the price , so your order will be canceled , hope you can understand that,we apologize for the inconvenience caused to you.
Please let us know what else do you want to buy from us we will offer you a discount,but for this battery we will refund your payment to your account.
Looking forward to hearing from you soon
Have a nice day~
Best regards,

Вопросы:

1. Он сам отменит заказ, или от меня потребуются какие то действия?

Но я нехочу ничего отменять? )))) В связи с этим второй вопрос:

2. Я могу потребовать отгрузить оплаченный товар? Ну ведь я же по честному оплатил реальный лот!

Прошу помощи знатоков, как мне действовать? Я хочу получить, то что оплатил!

 

[abalmix]

1. Он сам отменит заказ, или от меня потребуются какие то действия?

Он пришлёт запрос на отмену сделки, вам нужно будет его принять или отклонить.

2. Я могу потребовать отгрузить оплаченный товар? Ну ведь я же по честному оплатил реальный лот!

Потребовать можете. Заставить отправить- нет.

 

[tddhspb]

Dear customer We are sorry to tell you that since our system have made a mistake on the price , so your order will be canceled , hope you can understand that,we apologize for the inconvenience caused to you. Please let us know what else do you want to buy from us we will offer you a discount,but for this battery we will refund your payment to your account. Looking forward to hearing from you soon Have a nice day~ Best regards,

Я недавно с доставкой влетел на 60 долларов по ошибке. Но ничего не отменял и заплатил из своего кармана. И тут мне кажется продавцу стоило бы вам товар продать, тем более 4шт всего. Если там конечно на 3х значные суммы. Это все таки на 100 телефонов за центы.

 

[Андрей Павлович]

Потребовать можете. Заставить отправить- нет.

А правила, или законы ebay есть, которые регламентируют такие случаи? Ведь я как покупатель, со своей стороны сделал всё правильно...

И тут мне кажется продавцу стоило бы вам товар продать, тем более 4шт всего. Если там конечно на 3х значные суммы. Это все таки на 100 телефонов за центы.

Ну как сказать... Фактически, я купил за 59.96$ то что стоило, и сейчас стоит 167.16$

 

[abalmix]

Ни вы, ни ебей, ни интерпол не заставите продавца выслать товар, если он того не захочет.
А может и выслать, если будете сильно настаивать, только что он туда положит, сложно сказать

 

[Vionat]

2. Я могу потребовать отгрузить оплаченный товар? Ну ведь я же по честному оплатил реальный лот!

К примеру, продавец в случае открытия дела может сослаться на отсутствие товара, и что не успел закрыть лот.

 

[Андрей Павлович]

А если в PayPal? PayPal может обязать отгрузить оплаченный товар?

 

[linkerddd]

А если в PayPal? PayPal может обязать отгрузить оплаченный товар?

НЕТ. Вам уже не раз сказали. Прод объяснил, что ошибся. Чего Вам неймется? Будьте человеком, не наглейте.

 

[Андрей Павлович]

Да если б он был человеком, я бы забил на это дело конечно. Но у меня уже был с ним инцидент, который он благополучно спустил на тормозах в свою пользу.

 

[termoltake]

Ну раз были с ним проблемы, отмените 3 штуки и возьмите одну, раз Вам одна нужна была, но за эту цену - не подтверждайие отмену сделки на 1 айтем

 

[esch]

Но у меня уже был с ним инцидент, который он благополучно спустил на тормозах в свою пользу.

Я не злопамятный.. просто память хорошая ) Вообще - можно поспорить... Ошибся-ошибся.. но за достоверность информации продавец должен нести ответственность. Если только есть большое желание "наказать"... А отправлять лот он, скорее всего, откажется...

 

[xazergus]

влепите потом ему негатив
больше ничего предъявить не сможете

 

[SnakeT]

Менталитет у наших людей такой ... Человек (система) ошибся, а вы на этом навариться хотите? Поэтому-то на западе к нам относятся так как относятся

 

[ggwp]

Вы ведь,скорее всего, потеряете некоторую сумму на конвертации при рефаунде? Так что требуйте возврат с %%. Это хороший повод для негатива и прод это должен понимать.