• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Ограничение счета. И ничего не требуют предоставить

-Iceberg-

-Iceberg-

Продвинутый
Регистрация
26 Фев 2012
Сообщения
306
Баллы
403
Местоположение
Russia
Здравствуйте! Пришло с утра письмо счастья от палки.
"Мы обнаружили проблему, связанную с Вашим счетом.
Описание проблемы
Мы обратили внимание на необычные действия по кредитной карте, привязанной
к вашему счету PayPal.

Код дела: PP-004-***-***-***
Ввиду данной проблемы на Ваш счет наложены ограничения. Мы понимаем Ваше
вероятное разочарование из-за возникших неудобств, однако некоторое время
просмотр истории Ваших операций все еще будет доступен.
Более подробные сведения о наложенных на Ваш счет ограничениях Вы найдете в
Центре разрешения проблем. Для получения дополнительной информации
свяжитесь с нами, мы постараемся сделать все возможное для оказания
содействия.
Вывести Ваши деньги со счета возможно будет в течение 180 дней. Мы сообщим
Вам о доступности средств по электронной почте. Это требуется для
подтверждения, что средств на Вашем счете достаточно для покрытия
возвратных платежей.
С уважением,
команда PayPal"

Звонили в русскоязычный саппорт.Там сказали, что сделать НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ! Причина не названа. Просто перечитано то, что пришло по почте.
Что делать, кому писать, на какой адрес? Ессесно никаких необычных действий на карте не было. Все давно верифицировано, лимиты сняты.
Вот скрин с центра разрешения проблем палки:

Добавлено спустя 1 ч. 14 мин. 51 сек.
Подал жалобу в Центробанк РФ.
 

Вложения

  • 1p.jpg
    1p.jpg
    140.7 КБ · Просмотры: 60
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
-Iceberg-

-Iceberg-

Продвинутый
Регистрация
26 Фев 2012
Сообщения
306
Баллы
403
Местоположение
Russia
Связался сразу. Ничего сделать не могут, причины не называют. Это русскоязычный саппорт в Москве. Сказали, что ограничения на 180 дней и уменьшить нельзя.
А как в англ.саппорт написать, я что-то не ншел? На service@paypal.com ? Там указано "Не отвечайте на данное сообщение. Ответные письма на этот адрес не
проверяются. Чтобы связаться с нами, войдите в свою учетную запись и нажмите на ссылку Связаться с нами в нижней части любой страницы"

Добавлено спустя 24 мин. 29 сек.
Сейчас еще увидел на акке в палке "Это ограничение не может быть оспорено".
 
Hoegaarden

Hoegaarden

Продвинутый
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
801
Баллы
403
Местоположение
Wiborg
-Iceberg-

-Iceberg-

Продвинутый
Регистрация
26 Фев 2012
Сообщения
306
Баллы
403
Местоположение
Russia
Спасибо всем прочитавшим и тем, кто пытался помочь. Ситуация разрулилась. Всем кто попадет в такую ситуацию совет - ДОЛБИТЕ САППОРТ путем звонков с требованиями разъяснения ситуации! Сегодня днем попался баран, которому все было пофиг. Вечером попался нормально работающий специалист. Он вручную проверил аккаунт, посоветовался с другими спецами и в результате были сняты все ограничения. Причиной возникшей ситуации была названа работа программы, которая автоматически проверяет счета и сделки. Что-то этой программе не понравилось, она решила заблочить мой аккаунт.
Я надеюсь мой совет кому-то пригодится.
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Я, честно говоря, думал, что у вас уже всё. Рад, что ошибся :good:
 
Live

Similar threads




Вверх
Live