Вопрос Нужен совет опытных по возврату средств.

[Vega]

Я бы рекомендовал,вам подождать вторую посылку

а если и там точно такой же брелок, что пришел?
даже два

 

[Norobo]

Я бы рекомендовал,вам подождать вторую посылку . Это было бы добровольное урегулирование. Какого качества будет товар не имеет значения . Видно что продавец идет на встречу и реальные незапланированные расходы, поэтому в случае отказа с вашей стороны я однозначно принял бы сторону продавца.
Обратите внимание на дату закрытия спора, вам необходимо получить товар до этой даты.

Я думаю, что качество имеет значение. Если в новой посылке товар придет плохого качества, то придется и на него оформлять возврат. И у продавца двойные потери будут в связи с отправкой.

 

[del-423765]

а если и там точно такой же брелок, что пришел?
даже два

А зачем гадать,тем более для модератора. Я исхожу из того ,что если человек обещает выслать,значит он есть

Сообщение было автоматически объединено: 21 Мар 2019

Я думаю, что качество имеет значение. Если в новой посылке товар придет плохого качества, то придется и на него оформлять возврат. И у продавца двойные потери будут в связи с отправкой.

Я думаю, что качество имеет значение. Если в новой посылке товар придет плохого качества, то придется и на него оформлять возврат. И у продавца двойные потери будут в связи с отправкой.

Я думаю, что качество имеет значение. Если в новой посылке товар придет плохого качества, то придется и на него оформлять возврат. И у продавца двойные потери будут в связи с отправкой.

Я думаю, что качество имеет значение. Если в новой посылке товар придет плохого качества, то придется и на него оформлять возврат. И у продавца двойные потери будут в связи с отправкой.

Если вас не устраивает качество , то неправильно открыт спор.

 

[Norobo]

Если вас не устраивает качество , то неправильно открыт спор.

Спор открыт по качеству. Но тут все вместе: и качество, и несоответствие фото, и ошибка в товаре. Это все так или иначе указано в споре.

Так и без обещания можно было прислать соответствующий товар с первого раза, просто по факту заказа. Или надо было дополнительно просить и уточнять, что надо прислать нормального качества и как на фото?

 

[Vega]

Я исхожу из того ,что если человек обещает выслать,значит он есть

Я исхожу из того, что если индиец уже выслал товар сомнительного изготовления,, то мастерство изготовителя вряд ли за это время взлетит до экстра-класса. Открывать потом второй спор не получится, это не будет новый заказ с новой оплатой. И пока второй заказ дойдет, сроки спора по первой отгрузке могут истечь.

 

[del-423765]

Спор открыт по качеству. Но тут все вместе: и качество, и несоответствие фото, и ошибка в товаре. Это все так или иначе указано в споре.

Так и без обещания можно было прислать соответствующий товар с первого раза, просто по факту заказа. Или надо было дополнительно просить и уточнять, что надо прислать нормального качества и как на фото?

Ваш продавец принимает возврат за свой счет в любом случае ,поэтому исходите из того как вам удобнее . Если вам не нравится качество , то скорее всего новый будет таким же .

 

[Norobo]

Продавец согласился сделать возврат денег и, по его словам, уже все вернул. Я не вижу никаких изменений, общение происходило в сообщениях, и в споре продавец ничего не ответил. Посоветовал обратиться в пейпал.
Стоит ли обращаться за помощью в споре к ибей или же просить помощи у пейпал, как советует прод?

 

[Vega]

Продавец согласился сделать возврат денег и, по его словам, уже все вернул. Я не вижу никаких изменений,

когда и куда вернул?

 

[Norobo]

когда и куда вернул?

Не понимаю, вроде через ибей. Но нигде не появилось этого возврата для меня.

 

[Vega]

вроде через ибей.

Платили картой, привязанной к палке? На карту и вернутся тогда. Транзакцию смотрите на палке.

Сообщение было автоматически объединено: 23 Мар 2019

сроки возврата на карту обычно 3-5 раб дней
может быть раньше, редко - позже

 

[del-423765]

Как только появится обратиться за помощью к Ebay ,обратитесь