Немецкий интернет-магазин berg-fest.com (одежда для туризма)

[Schtiel]

Недавно сделал на пробу небольшой заказик в магазине BergFest. Магазин специализируется на продаже одежды для туризма таких брендов как Bergans, Devold, Black Diamond и т.д.

Перед заказом связался с представителем магазина, чтобы узнать, есть ли в наличии цвета и размеры (на сайте были). В реальности оказалось, что примерно половины в наличии нет.

В общем, добавил в корзину то, что было в наличии, оплатил через PayPal.

Изменение статуса заказа в личном кабинете (также приходит на почту в виде уведомлений):
03.12.2013 - Pending
03.12.2013 - Open PP pending
03.12.2013 - Pending PayPal IPN Completed
04.12.2013 - Accounting
04.12.2013 - processing
10.12.2013 - Shipped
Т.е. на отправку понадобилась неделя... Цены, кстати, при отправке за пределы Германии автоматически уменьшаются на 19% (налог). Кроме того, предоставляется скидка 10% после регистрации.

Стоимость доставки в Украину:

German Post (Dispatch to UA: (1 x 3 kg)): 26,00 €

Тип посылки такой (видно при трекинге): WELTPAKET Economy, Economy (Int.)

Отправляют с трек-номером. Сначала трекается тут:
Date/time City Status
Tue, 10.12.2013 19:54 h -- The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Wed, 11.12.2013 13:31 h Germany The shipment has been picked up
Wed, 11.12.2013 18:11 h Regensburg, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin
Thu, 12.12.2013 00:19 h Radefeld, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center
Thu, 12.12.2013 14:06 h Radefeld, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://t.meest-group.com/dp/)
Sat, 21.12.2013 09:07 h Ukraine The shipment has arrived in the destination country
Sat, 21.12.2013 14:45 h Ukraine Shipment is prepared for customs clearance in country of destination
Wed, 25.12.2013 09:09 h Ukraine The shipment has left the import parcel center in the destination country.
Fri, 27.12.2013 19:22 h Ukraine The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot
Mon, 30.12.2013 20:55 h Ukraine The shipment has been successfully delivered


После пересечения границы с Украиной начинает трекаться в двух местах.

Тут:
Дата Країна Місто К-сть місць Повідомлення/Детальне повідомлення
2013.12.13 17:25:37 УКРАЇНА Львів 1/1 Очікує поступлення
2013.12.21 09:07:14 УКРАЇНА Львів 1/1 Поступлення відправлення на ММПО з НІМЕЧЧИНА
2013.12.21 14:45:40 УКРАЇНА Львів 1/1 Сортування посилок
2013.12.25 09:09:08 УКРАЇНА Львів 1/1 Переміщення відправлення між сортувальними центрами JV "ROSAN"-Торговий Дім "Міст Експреc"
2013.12.26 03:07:31 УКРАЇНА Львів 1/1 Відправлення залишило сортувальний центр у напрямку Харків
2013.12.27 14:22:29 УКРАЇНА 1/1 Уточнення реквізитів отримувача
2013.12.27 19:22:28 УКРАЇНА Харків 1/1 Відправлення прибуло на сортувальний центр Харків
2013.12.30 20:55:02 УКРАЇНА Харків 1/1 Відправлення видано зі складу отримувачу

А также тут (код агента надо указать DP DHL):
Код Дата Час Відділення Статус Вага Післяплата Оголошена цінність Місць Отримувач
960779447109 2013.12.21 09:07:14 ММПО прийнято HUB Україна 0.9 0 0грн. 1 .ХАРКІВСЬКА(Харків)
960779447109 2013.12.25 09:09:08 ММПО прийнято філією 0.9 0 0грн. 1 .ХАРКІВСЬКА(Харків)
960779447109 2013.12.26 03:07:31 Львів відвантажено на філію 0.9 0 0грн. 1 .ХАРКІВСЬКА(Харків)
960779447109 2013.12.27 19:22:28 Харків прийнято філією 0.9 0 0грн. 1 .ХАРКІВСЬКА(Харків)
960779447109 2013.12.30 00:00:00 Харків доручено 0.9 0 0грн. 1 .ХАРКІВСЬКА(Харків)

Ну и несколько фоток полученной посылки:



В посылке не было ни инвойса, ни ценников...

Ну и резюме.

Плюсы:
- возможность доставки в Украину (да и в другие страны вроде как тоже);
- отправляют с трек-номером;
- цена доставки относительно недорогая (3 кг - 26 евро);
- вычитают налог из цены всех товаров;
- принимают PayPal, оплату картой и т.п.

Минусы:
- не все, что есть на сайте, есть в наличии;
- отправляют не очень быстро;
- представитель магазина иногда отвечает на письмо только после пинка (следующего письма).

P.S. Если кто предложит альтернативные варианты покупки Bergans и т.п., буду рад

 

[Horek35]

Мда... Цены "адские" даже по сравнению с Россией, не говоря уже про всякие Кабеласы...