Не могу месяц получить посылку.

[Max Power]

Здравствуйте все!
Уже месяц не могу получить посылку от EMS. 28 июля выслали из Великобритании Parcel Force. 5 августа посылка пришла в Россию. Затем EMS ее сортировало, обрабатывало, засылало - в итоге, судя по треку, пришла посылка в EMS Мытищи. 26 и 27 августа каким то образом они не смогли ее доставить мне по адресу. 29 августа дозвонился в EMS Мытищи, там сказали что отправили в мое районное отделение Почты России, через 3 дня придёт. Через 3 дня зашел на почту, там ничего не было. Дозвонился 3 сентября до EMS Мытищи там опять подтвердили что посылку отправили в районное отделение почты но сначала она пойдет на Вернадского а уже оттуда мне на почту. Перезвонил на Вернадского, там посылки нет, объявили в розыск. Через пару часов появилась новая запись Обработка, МЫТИЩИ EMS СЦ, 141030, Сортировка 03 сентября 2011 15:20

Получается что посылка никуда не передавалась? Кто подскажет как быть? Куда жаловаться и самое главное что делать с оплатой? Открывать диспут в PayPal?



Обработка, МЫТИЩИ EMS СЦ, 141030, Сортировка
03 сентября 2011 15:20

Неудачная попытка вручения, Мытищи EMS СЦ, 141030
27 августа 2011 18:00

Неудачная попытка вручения, Мытищи EMS СЦ, 141030, По техническим причинам
26 августа 2011 19:00

Обработка, Мытищи EMS СЦ, 141030, Сортировка
25 августа 2011 22:50

Невручение, Москва EMS СЦ, 130100, Засылка
12 августа 2011 11:30(7.1 кг.)

Обработка, Москва EMS СЦ, 130100, Прибыло в место вручения
11 августа 2011 04:44

Обработка, Москва EMS СЦ, 130100, Сортировка
10 августа 2011 20:32

Обработка, Москва EMS, 104010, Покинуло место международного обмена
08 августа 2011 04:03

Передано таможне, Москва EMS, 104010
07 августа 2011 21:19(7.12 кг.)

Импорт, Москва EMS, 104010
05 августа 2011 09:21(7.12 кг.)

Экспорт, Великобритания GBCVTA
02 августа 2011 03:05

Прибытие в ММПО, Великобритания GBCVTA
01 августа 2011 22:14

Приём, Великобритания A49358
28 июля 2011 17:56

 

[Acden]

Тут, на самом деле, много вариантов.

Вашу посылку могли вполне перепутать, поэтому и "засылка".

ПОдождите еще, получите вы ее.

 

[stitchix]

Max Power
после сортировки должна к вам.

Открывать диспут в PayPal?

А вы считаете что продавец как-то виноват вот в этом всём? В том что в этой стране везде бардак?

 

[Max Power]

а как поступить с PayPal? Нужно открывать диспут о не получении?

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

Спасибо. за ответы.

Продавец конечно же не виноват.

 

[Ron_Sky]

Не спешите с диспутом, время же еще есть.

 

[Rascens]

сталкивался с ситуацией, когда был статус посылки "Засылка" (или "досыл"). Где-то через полторы недели пришла.
P.S. посыла была не EMS

 

[Cycjiuk]

Ждать и жаловаться,жаловаться и ждать...Только так.

 

[Max Power]

Всё ясно. Жду и жалуюсь.

Добавлено спустя 6 минут 55 секунд:

Теперь кажется посылочка объявилась на Вернадского

Обработка 05.09.2011 10:12 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка

Добавлено спустя 46 минут 26 секунд:

Звонил на Вернадского: подтвердили что посылка находится на сортировке на Вернадского.
Одно меня настораживает - сказали, что если доставка по Москве за МКАД, то доставляете EMS Мытищи.
И поедет моя посылочка опять в Мытищи.

Скажите это нормальная практика EMS - посылочку покатать, Москву показать? :wink:

 

[Cycjiuk]

Max Power
В посылке то не айфун?

Скажите это нормальная практика EMS - посылочку покатать, Москву показать?

Не всегда, обычно они ее ище по ресторанам водят и в кино на последний ряд :wink:

 

[АнтонДоценко]

Я как то посылку 3 месяца ждал . Мысленно ее уже похорогил а она все таки пришла ))

 

[Max Power]

Не, не айфун!
Но все равно хочется получить всё...

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Может и моя придёт когда-нить...

А... в один из моих звонков в EMS они мне ответили что посылка будет в России до 12 сентября, потом ее вышлют обратно. Действительно они могут так поступить?

 

[Max Power]

Сегодня наконец получил.

 

[badasss]

Max Power

Я Вас поздравляю!

У меня такая же проблема! Живу далеко не в Мытищах, но по треку мою посылку (там не яблоко если что)) пытались там вручить только не по техническим причинам, а из-за временного отсутствия адрессата! Может ли быть такое, что её пытались доставить не ко мне?? Что делать, по какому номеру звонить в Мытищи?)

P.S. Магазин уверяет что трек мой, ошибки в треке нет.

Таможенное оформление завершено 15.09.2011 04:21 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 3,360 0 0
Обработка 15.09.2011 20:22 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 16.09.2011 05:28 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 16.09.2011 05:43 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Обработка 17.09.2011 06:07 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 17.09.2011 06:11 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 17.09.2011 14:00 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Временное отсутствие адресата 0,000 0 0

 

[Max Power]

badass

сейчас тел. в EMS Мытищи подсказать не смогу. Нет у меня его с собой. Позвоните в EMS на Вернадского по тел. 8 495 744 55 44 и узнайте у них номер EMS Мытищи. Они вам дадут и обычный городской, и сотовые.
С городского вас еще будут куда постоянно переключать, а по сотовым именно операторы EMS Мытищи ответят.
Звоните сразу на сотовые... Только до Мытищ оч. трудно дозвониться. Иногда целый день никто не отвечает.

Если вас часто не бывает дома, то попросите чтоб посылку оставили в районном отделении Почты России. Я так и сделал. Правда мою посылку потом обратно из Мытищ на Вернадского повезли, а оттуда уже на мою почту. А с почты мне позвонили и сказали что EMS привезла посылку, зайдите получите...

Удачи! Не волнуйтесь, получите Вы свою посылку...

 

[badasss]

Max Power
Спасибо, да хочется по скорее))))

Обещали доставить сегодня. но пока чтото тихо...