Кукуруза-перевыпуск=новый номер карты?

  • Автор темы: Tlen
  • Дата обновления:

Tlen

Интересующийся
T
Сообщения
26
Баллы
4
Как Связной выкупил Кукурузу и тут началось. Подошел к концу срок действия моей карты Кукуруза. Пошел перевыпускать, дают новую карту с совершенно другим номером. Долбил их службу поддержки, говорят только так. Они реально считают, если перекинут остаток средств со старой карты на новую, то это является перевыпуском карты, у которой заканчивается срок пользования, при том, что номер меняется? Ни в какую не хотят сохранять номер старой карты. Тем самым создали мне проблем, с возможными возвратами средств, за товары, которые я оплатил с этой карты. Это у них всегда так было или нововведение? Просто я эту карту аж 7 лет назад получал, поэтому меняю только первый раз. Нужно ли давить их дальше, чтобы сохранили номер карты?

Еще до кучи из "приятных бонусов", не относящихся к теме. Чтобы было представление, во что превратилась Кукуруза, после покупки Связны. Принудительно всех абонентов подписали на платную услугу СМС уведомления. В качестве оправдания, говорят, ну мы же вас уведомили, в СМС сообщении, что активируем данную платную услугу вас на аккаунте и вы всегда можете ее отключать. Зачем вы вообще подключаете, без моего на то разрешения, то что мне не нужно?

Из горячей линии, убрали 0, чтобы сразу перевестись на консультанта. Теперь приходится прослушивать тонны мусора, выбирая вообще не нужные мне пункты, чтобы окольными путями выйти на оператора-консультанта. Это видимо они так оптимизировали операторов колл-центра, чтобы их не донимали не нужными звонками. Вы главное денежки несите, на которые вас подпишут с ежемесячным списанием платы, без вашего на то разрешения.
 

dimasg

Знаток
D
Сообщения
3 566
Симпатии
3
Баллы
21
Местоположение
Москва
Ерунда. Без проблем возвращаются средства при перевыпуске карты с изменением номера.

Они обповещались о том, что СМС будут платными, не хотите - отключите, пользуйтесь пушем.

Ни разу не польщовался горячей линией :)

p.s. А дублировать сообщение в тематическом топике отдельным топиком зачем?
 

rufus1212

Продвинутый
R
Сообщения
276
Симпатии
42
Баллы
31
Что то не слышал ни где, что бы при перевыпуске номер сохранялся)))
остальное можно и не читать)
 

dimasg

Знаток
D
Сообщения
3 566
Симпатии
3
Баллы
21
Местоположение
Москва
Что то не слышал ни где, что бы при перевыпуске номер сохранялся)))
Технологически ЕМНИП проблем нет, есть банки которые сохраняют, у меня были такие карты. Это только CVC тот же сохранить не получится :)
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 955
Симпатии
253
Баллы
1 248
Местоположение
РФ
Смски у куки с 10 апреля станут платные, не должно сейчас взыматься еще.
У сбера тоже платные стали, которые исходящие на номер 900.
Входящие остались бесплатные.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 500
Симпатии
197
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
дают новую карту с совершенно другим номером. Долбил их службу поддержки, говорят только так. Они реально считают, если перекинут остаток средств со старой карты на новую, то это является перевыпуском карты, у которой заканчивается срок пользования, при том, что номер меняется? Ни в какую не хотят сохранять номер старой карты.
Номмер карты не более чем
- платежная система
- тип карты
- BIN банка
- уникальный номер.
И по сути, является лишь ярлыком к номеру счета.

Тем самым создали мне проблем, с возможными возвратами средств, за товары, которые я оплатил с этой карты.
Никаких проблем, привязка номера старой карты все равно к счету осталась. Только оплаты с этим номером больше не возможны.
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 308
Симпатии
964
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
дают новую карту с совершенно другим номером
Если у вас старая карта была без PayPass, а новая с этой функцией, то номер будет изменен обязательно. Ибо другой тип чипа на карте установлен. А сейчас все банки и прочие небанковские организации под давлением платежных систем эмитируют только карты с PayPass
 
Последнее редактирование:

dimasg

Знаток
D
Сообщения
3 566
Симпатии
3
Баллы
21
Местоположение
Москва

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 308
Симпатии
964
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
@dimasg, Да, вы правы конечно. Очепятка...
 

mrSanders

Продвинутый
M
Сообщения
403
Симпатии
57
Баллы
21
жутко представить как страдают владельцы виртуальных карт...
 

troyka

Знаток
troyka
Сообщения
6 236
Симпатии
101
Баллы
423
Местоположение
РСФСР
Ага,@Rimlyanin верно изложил. Сменил недавно второй раз кукурузину, никаких проблем не было с возвратами или бонусами, ни в прошлый раз, ни в этот. Всё автоматом идет на новую карту.
 



Live