Как наказать селлера за обман?

[xs.over]

Ситуация такая: выиграл на ибее телефон. В описании было указано, что объем памяти 16гб. В результате получил аппарат, но с 8 гб памяти, а крышка с надписью 16 гб просто неродная.
Впервые встречаюсь с такой ситуацией. Пожскажите пожалуйста, как наказать з такое продавца и как вернуть разницу в цене, если это вобще возможно?
Спасибо.

 

[Tokatak]

xs.over
Пишите письмо селлеру о несоответствии и желании частичного возврата за недополученные GB ...
Не угрожайте сразу,сходу. Может он понятливый и сделает частичный рефаунд.

 

[lexa080]

xs.over
Если 45 дней не прошло, то открывайте диспут. Т.к. продавец врятли согласится вернуть деньги, как вы докажите, что этот телефон именно тот который он Вам послал?

 

[xs.over]

lexa080, оплата была 17 декабря, те 40 дней назад. ДА и у селлера уже за последний месяц 2 негатива и один нейтрал из-за несоответствия с описанием.
Что посоветуете?
Спасибо.

 

[dolbymono]

диспут...

 

[xs.over]

Извиняюсь за глупый вопрос: диспут в PayPal открывать или Ebay?
Просто никога не сталкивался.
ПС: по поиску не нашел ответа.
Спасибо

 

[_deadhead_]

xs.over
открывай в пейпал... ибэй сам подтянет

 

[xs.over]

Диспут открыл по несоответствию с описанием
"Your dispute will automatically close on Feb 15, 2010 unless it is escalated to a PayPal claim."
Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия, ждать ответа селлера и решения PayPal?
Спасибо.
P.S.: Первый диспут.

 

[mjet]

решения PayPal конечно!

 

[xs.over]

Сегодня селлер ответил на мое письмо в my Ebay.
Косит под дурачка и думает, что покупатели тоже такие. Делает акцент на том, что на фотографии в листинге видно, что на задней кышке указано 16GB. Я ему отвечаю: крышка - фейк, не оригинальная. Всвойствах об устройстве четко видно, что модель с 8GB памяти и программа для синхронизыции тоже об этом говорит.
Жду продолжения.

 

[REFE2]

не забудь до 15 перевести в клэйм если не договоритесь

 

[xs.over]

REFE2, спасибо за совет )