И у меня засаспендили аккаунт

[human_n]

Добрый вечер!

Сегодня пришло письмо:

MC183 FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement - Abusing eBay

We're sorry to tell you that your eBay account was suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay Community.

На мои попытки узнать причину 2 раза пришли практически идентичные отписки, различие лишь в приветствии:

Your account is suspended because it was in violation of eBay policy.

We took this action out of concern for the safety and integrity of our
community.

According to the terms of the eBay User Agreement, if we believe your
actions could cause financial loss or legal liability for you, our
users, or eBay, your account may be suspended or terminated. We may also
take technical and legal steps to prohibit unauthorized persons from
using eBay.

We understand that you may feel your suspension was unjustified, and I
want to assure you that we take your concerns very seriously.

But after reviewing your situation, we decided that your account will
remain closed due to the nature of the violations.

За что закрыли - понятия не имею. Покупаю на ebay уже 2.5 года, 100% положительный рейтинг, куплено более 250 лотов. Покупала всегда через посредников. В последние 3 недели вообще никаких покупок не делала. Все давно оплачено и отправлено.
Нет ни одной мысли, за что могли прикрыть :wink: Также не знаю, что они там ревьюили - after reviewing your situation - видимо, это происходило без меня.

Есть ли смысл дергаться дальше? Если на мои вопросы присылают одно и то же.

 

[bort403]

ага, и меня такая же хрень сегодня постигла.

MC183 FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement - Abusing eBay

видимо они настроили какого то нового антифрод бота который теперь идет по базе и прибивает подозрительные акки, видимо чистят акки на которых посредники засветились.

тоже не хотят разлочивать

Thank you for writing eBay in regard to suspended account.

As you know, the eBay User Agreement provides for the suspension or
termination of user accounts, including if we believe you are creating
problems, possible legal liabilities, or acting inconsistently with the
letter or spirit of our policies. While we understand that you may not
agree with the decision to suspend your account, based on an additional
review, we have decided that your account will remain closed.

 

[Helga]

Есть ли смысл дергаться дальше?

Дергаться нужно обязательно!

видимо чистят акки на которых посредники засветились.

Очень возможно...

Почитайте вот эти темы:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Вот эту тему создавала я, когда у меня проблемка случилась:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Если этой информации не хватит, поиском поищите на слова suspend, саспенд, прикрыли акк и т.д.
Эти траблы были у многих присутствующих на форуме, у некоторых - не по одному разу. Все решаемо, рано или поздно :wink:

Удачи в борьбе с империалистами! :wink:

 

[bort403]

Helga_

Да не, MC183 FPA это какой то новенький код, гугл по нему ничего вразумительного не дает. У меня это уже повторный суспенд, проще новый акк сделать, если понадобится.

Кстати, кнопка чата пропала с главной страницы ebay?

А так посредники рулят, только вот их в с свой акк категорически нельзя пускать :wink:

 

[Helga]

Да не, MC183 FPA это какой то новенький код, гугл по нему ничего вразумительного не дает

Какой же FPA NOTICE новенький? Результатов поиска по форуму - 62... https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/search.php?mode=results

По кодам саспенда - различия только в форме, которую нужно заполнять... А механизм доказывания, что ты хороший - одинаков: свои доки да по факсу. И ждать

 

[human_n]

Спасибо за ссылки, я сегодня первым делом их прочла. Но там в основном останавливают из-за связи с другими аккаунтами. У меня же ничего подобного в письме не написано. Сказано было, что нужно слать апелляцию. Я послала им письмо, где сказала, что понятия не имею, за что меня прикрыли. После этого пришло письмо, где написали, что мы приняли решение не открывать аккаунт. Второе письмо было точно таким же. Я уже не знаю, что им писать. Они ничего не просят. На основании чего они разбирались, я тоже не знаю :wink:

 

[human_n]

Восстановили. Ей-Богу, идиотизм какой-то.

 

[bort403]

human_n
О!
и мой восстановили :wink:
обкурились они там что ли на новый год :wink:

MC042 RNO NOTICE: eBay Registration Reinstatement


Hello

Thank you for sending your information to eBay. We've reinstated your account now that we've reviewed the details of your submission. Please note that although your account is now active, any listings or bids canceled by your account suspension won't be reinstated.

To ensure a successful eBay experience in the future, we recommend that you review the eBay rules and policies:

Правила и принципы политики

pages.ebay.com

If you have additional questions, please feel free to contact us by clicking the "Help" button at the top of any eBay page.

Thank you for choosing eBay.

 

[Helga]

Урряяя! :wink:

Поздравляю! :wink:

Это у них был просто глюк, видимо :wink:

 

[human_n]

НЕт, у меня определенно нет слов. Пришло письмо, что мой аккаунт разлочили. Через 10 минут приходит еще одно:

After further review, we have
determined that your account will remain closed with no option for
reinstatement.

Идиоты. Других слов нет.

Аккаунт пока разлочен, но с таким саппортом не знаешь, что будет дальше :wink:

Helga, спасибо.