EBay | Я новичок и нужна ваша помощь по поводу suspend'a

[maxscore]

Выставил лот на продажу, день висел лот, люди заходили, смотрели, но заказа не было. С утра зашел и вот словил суспенд. На почту пришло вот такое письмо:

Hello s-weet.store,

After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your eBay account has been suspended indefinitely.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.

You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community.

Here are the listings we removed:
161731598827 - Dr.Sante - [SPRAY ANTI-HAIR LOSS "Strengthening and Grow"]
161731898590 - SPRAY ANTI-HAIR LOSS "Strengthening and Growth"

We appreciate your understanding.
Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

Прошу, помогите советом, что делать в таком случае

 

[Колоброд]

maxscore, ну что делать — писать в еБэй, звонить им. Также можно попробовать написать сюда: https://www.taker.im/phpBB2/topic/174086-★-бесплатные-консультации-о-ebay-paypal-★-помогу-в-реше/
Человек там хороший, многих от саспенда спас!

 

[2202147431ed]

не нарушать , не предлагать товар с указанием запатентованного названия. А главное - эккаунт закрыт и все начинать заново. Меняем IP, меняем майл, карту банковскую и т.д..... и читаем что ЗАПРЕЩЕННО продавать

 

[флинт]

а что? это какой то страшный бренд dr.sante? :flirt:

 

[2202147431ed]

drsante.ua
украинская контора

 

[флинт]

и что? почему Вы решили что за бренд сняли? :smile:
мне кажется там в чем то другом проблема.Наверняка посредник.

 

[2202147431ed]

я не утверждаю, а предполагаю. проблем может быть масса, мы же не видим текст самого листа и фото тоже не видим, может чужие фото там... вариантов масса. Вопрос что делать гаврику

 

[maxscore]

Может кто подсказать номер факса на который нужно отсылать свои данные для подтверждения личности или если есть может мыло какое?

 

[флинт]

maxscore,
я думаю Вам сюда

Консультации для продавцов и покупателей, работающих с eBay, Amazon и Etsy. Блокировки, лимиты, возвраты

В этой ветке форума мы поможем Вам ответить на вопросы, возникшие в процессе покупки или продажи на eBay, Amazon и Etsy. Так же разберем случаи блокировки, возвратов и установки лимитов. Поможем наладить общение с продавцом или покупателем. Оказание помощи при покупках и возвратах на торговых...

www.taker.im