- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Smail
Новичок
Никак открепляйте карту, удаляйте профиль и регистрируйтесь сначала.
Smail
Новичок
beads-flowers
Новичок
а все поручиться трудно, но раз сняли 1.95, значит, мыло "проканало" - тогда в чем беда?
A
andre71g
Продвинутый
Не только сняли, но и вернули. А беды - в лимите 6евро за раз и не чаще чем раз в минут 40
(( A
andre71g
Продвинутый
Сегодня утром прошёл платёж на 10 евро. Попробовал на 20 - пускает, на 50 -тоже! Платить не стал, обрадовался, думал отменили лимит. Побежал в банк , положил оставшиеся деньги. Набралось на 160 евро, Пришёл домой - хотел все сразу посреднику перечислить - фиг, также и 150, 140 и т. д. до 10. Только 10 разрешили :cry:(( Типа подняли мне лимит до 10 евро, блин. Зря я утром 50 не перевёл - как раз столько было, чуть больше.
Smail
Новичок
Какой сейчас майл? Я на вашем месте уже написал бы письмо в пайпал и задал вопросы.
S
spards
Новичок
тогда также оставлю, заказы все равно доходят
B
bslman
Начинающий
По-моему достаточно просто написать грамотное письмо в службу поддержки и всё они поменяют вам. Я сам так делал, через какую-то специальную форму на сайте палки. Указал причину - сменить фамилию и имя, в примечании написал что нужно сменить на транслит и через дня три всё поменяли и письмо даже написали. Об этом уже говорили не раз.
R
ROMISAN
Новичок
SergeyM поиши в нете в поисковике (халява) там рекламные фирмы высылают какието пласта, правда не помню если можно ими оплачивать
E
Ether
Новичок
Сам столкнулся с данной проблемой буквально вчера - при регистрации ввел имя и фамилию на русском. Написал сначала письмо через их форму на сайте, а потом через пару часов решил позвонить в колл-центр палки. Кстати, встречал вопрос на форуме по какому номеру звонить, все очень просто (из России если звонить) - 8 10 353 1 436 9111 (колл центр у них расположен в Дублине).
Выход на оператора центр занял примерно полторы минуты, а сначала меня предупредили, что надо знать свой e-mail, номер карты, а также помните - общение идет на английском и разговоры записываются. Оператор сначала начала тарахтеть по-английски, половину не понял, тогда попросил тоже самое, но чуть медленнее. После этого общение пошло без проблем.
Сперва спросили у меня e-mail, на который зарегена палка. Потом в чем проблема - объяснил, что имя и фамилия на русском введены. У них стоит программа для транслитерации на английский, девушка прочитала, что у нее получилось по буквам, потом ее слегка подправил (в фамилии хотела апостроф в середине поставить). Наконец спросила у меня для подтверждения изменений последние 4 цифры номера основной карты. Когда все совпало, она внесла изменения в систему и тут же проверил сам данные аккаунта на сайте палки - все нормально.
Да, также они при обращении смотрят на те вопросы, что задавались из-под вашего аккаунта на палке, так что можно заодно и другие проблемы решить.
PS Подозреваю, что изменения подобного толка можно сделать и просто через форму обращения на сайте, но 3 дня ждать не мог - вляпался с палкой, понадеевшись на свою карту, которой в некоторых западных инет-магазинах расплачивался без проблем, а тут затык, при этом уже висит выигранный лот.
Live
