Доставка посылки по неверному адрес, как вернуть деньги?

[Олеся Дементьева]

Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему. Заказала товар на  официальном сайте MickaelKors.com с доставкой на MF-адрес склада Shopotam в США (US DE 19703-3541 Claymont 950 Ridge Rd Ste B11. Посылку почему-то доставили ошибочно по адресу: Wilmington, De, left at dock; получатель некий Shen. Написала претензию на офиц. cайт магазина мол ошибка в доставке, они мне ответили:
I have reviewed your order and the delivery date was by Monday, 11/28/2016 at 10:58 A.M. left at dock and was received by SHEN.
Отмечу что покупала на этом сайте уже 4 раза и все без проблем приходило на склад.
Написала им еще раз что посылка отправлена на неправильный адрес.Пока молчат.
Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги или посылку. Подскажите кому писать, чем грозить, а то они дурака включили похоже.
Спасибо

 

[landre]

на официальном сайте MickaelKors.com

Это не официальный сайт , а подделка.
Офф. сайт michaelkors.com

 

[Silent73]

Модерам надо бы удалить сылку, нет никакой проблемы у автора, сообщение это рекламного характера сайта разводилова, там авто премиум класса раздают )))))))))))))

 

[Олеся Дементьева]

Это не официальный сайт , а подделка.
Офф. сайт michaelkors.com

Заказываю всегда у официалов просто опечаталась в одной букве в адресе, а если вам написать нечего лучше вообще не лезьте в тему

 

[captain-]

Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги или посылку.

если вам написать нечего лучше вообще не лезьте в тему

Лучше не создавайте тему, никто писать и не будет.

 

[Олеся Дементьева]

Лучше не создавайте тему, никто писать и не будет.

а вы считаете этот ответ был в тему?? или может он сразу помог решить мне мою проблему? или может я как раз спрашивала как называется официальный сайт или что-то в этом роде? мне казалось я писала про проблемы с доставкой?? или нет?? или ваш ответ мне помог решить мою проблему? мне казалось на этом сайте опытные люди общаются

 

[MustDieff]

Прошу совета/помощи..

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! Заранее прошу прощения, если по не знанию открыл тему Не в нужном месте. Хотел бы попросить совета, помощи. У меня есть проблема. Ebay. Относительно недавно стал пользователем данного сервиса. Заказывал в основном не слишком дорогие товары для пробы (в...

www.taker.im

 

[Олеся Дементьева]

/topic/183680-прошу-...ost__p__3043139

Спасибо за информацию! а если это и в правду такое почтовое отделение, как же мне теперь оттуда посылку выудить? вот засада!

 

[MustDieff]

а если это и в правду такое почтовое отделение, как же мне теперь оттуда посылку выудить?

Узнавать у своего посредника, действительно ли посылка с таким-то трек-номером, доставленная в такое-то почтовое отделение, будет ими получена.