Диспут на aliexpress

[deathwalker]

Никогда не имел дела с диспутом на али, прошу вашей помощи.
Мне прислали бракованный планшет. Недельный треп с продавцом Eternal Team привел все-таки к тому,что они выдали мне свой адрес и сказали слать. Диспут я не открывал, получение товара не подтверждал, сегодня выслал брак назад. Осталось 10 дней до автоматич. подтверждения доставки и Escrow отдаст деньги продавцу как я понимаю.
открывать диспут сейчас? я же ниче потом не докажу? и еще они хотят срезаться на стоимости моей пересылки им брака, как бы не допустить этого, чтоб мне оплатили и мои затраты за пересылку. спасибо всем заранее за помощь

 

[vovan4u]

Немного другая ситуация, но может поможет:
через неделю заканчивается на али мой срок подтверждения доставки. Сегодня я написал продавцу, что до сих пор посылки нет, он отписался что типа жди и !!! увеличил срок доставки было 7 дней стало 41 день.

Попросите продавца увеличить срок подстверждения доставки, на моем примере видно, что они могут это делать.