• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Диспут на aliexpress

  • Автор темы: lexeika
  • Дата обновления:

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov
Заказывал там планшет, дали номер отслеживания, долго не трекался, потом на нашей границе засветился с весом в 40 грамм, а должен весить где-то 1кг с чем-то.
Хотел написать продавцу, а он уже и удалился. на 43 день мне только принесли извещения с почты и там действительно мелкий пакет 40грамм(думал вдруг с весом ошиблись), я забирать не стал и сразу диспут поднял на 43 день.
пошло время (3 дня примерно таймер), что за это время я должен договориться с продавцом, он естественно не отвечает, время прошло. деньги я так не понимаю не вернули
и вот это "If you cannot reach an agreement with the supplier, you can file a claim (
Если вы не можете достичь соглашения с поставщиком, вы можете подать иск).​
"
Дальше подавать иск и что там будет? кто знает, подскажите пожалуйста
 

ohbumma

Начинающий
O
Сообщения
95
Баллы
0
Местоположение
who cares
какой диспут, какие сроки на али??? В банк иди и делай chargeback.
 

k_fe

Крутой иБаер
k_fe
Сообщения
530
Баллы
0
Местоположение
Russia, Kostroma
Не очень понял суть системы, но сам участвовал сначала в диспуте, через пару дней подал иск. Продавец за это время ничего не ответил, прошло порядка 2-3 недель, пришло письмо о возврате средств.
 

esch

Крутой иБаер
E
Сообщения
1 371
Баллы
0
какой диспут, какие сроки на али??? В банк иди и делай chargeback.
По опыту? http://escrow.aliexpress.com/buyerprotection/index.html

Добавлено спустя 35 сек.
или так.. интуитивные предположения?
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ
какой диспут, какие сроки на али???
Вы там были когда-нибудь? покупали? ну или хотя бы правила прочли может?

Добавлено спустя 2 мин. 59 сек.
Дальше подавать иск и что там будет? кто знает, подскажите пожалуйста
А прочесть правила площадки , на которой покупаете, религия не позволяет?
Что там будет? в клайм переведете и суппорт вынесет решение по диспуту. Вот что будет.
 

ohbumma

Начинающий
O
Сообщения
95
Баллы
0
Местоположение
who cares
Ну тады нействуйте по "правилам" правильные вы мои...Поймете потом что из этого получится. Смешно читать некоторых моралистов чесслово...
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov
А прочесть правила площадки , на которой покупаете, религия не позволяет? Что там будет? в клайм переведете и суппорт вынесет решение по диспуту. Вот что будет.
я знаю что далее вынесут решение, я имел в виду как это все будет происходить и что делать?(так как я ни разу в таком не участвовал)
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ
это все будет проходить независимо от меня?
Само собой. Видеоконференцию точно не устроят :) А зачем вы там? доводы все приведены, договоренности с продом достичь не удалось, ну вот передается на рассмотрение суда :)
ps а конвертик тот не фотали? так чтоб и трек и вес в кадр попали?
 

esch

Крутой иБаер
E
Сообщения
1 371
Баллы
0
А прочесть правила площадки
Vega2, Вы и эти правила читали?! ))
это все будет проходить независимо от меня?
За вами приедут..Вам сообщат..

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек.
ps а конвертик тот не фотали? так чтоб и трек и вес в кадр попали?
Думаю, достаточно ссылки на трекер - скорее всего, вес можно увидеть прямо на сайте (её, кстати, лучше сразу сообщить и пояснить прямым текстом, что планшет весит больше, чем - это если не ускорит принятия решения, то как минимум не замедлит)
 

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov
в диспуте я просто указал что не получил товар и все! если им дать ссылку на российский сайт трекера они поймут?
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
30 225
Симпатии
70
Баллы
145
Местоположение
РФ
Так я ж там покупаю тоже, правда нечасто.

ps Вы не поверите, я все! инструкции читаю к быттехнике :)
pss мало того, я еще их выполняю.
я наверно совсем конченный человек :(
:)
 

odinser

Крутой иБаер
odinser
Сообщения
673
Баллы
20
Местоположение
С-Пб
Вот моя маленькая история:

Payment Details
Order Total: US $171.96
Payment Received: US $171.96
Payment Method: Paypal (US $171.96)
Receipt Number: 2011020500579267
Date Received: 05 Feb 2011 04:57
Refund Amount: US $171.96

Supplier : Ray Zon Email: [email protected]
Mediation Report
Mediation Completed: 25 Apr 2011 23:54
Date Requested: 02 Mar 2011 19:31
Did you receive your order? No
Did you ship the order back? No
Payment Received: US $171.96
Reason: Goods not received
Refund Requested: US $171.96
Mediator Remarks: Seller couldn't provide the correct tracking number in time.



Payment Details
Order Total: US $257.94
Payment Received: US $257.94
Payment Method: Paypal (US $257.94)
Receipt Number: 2011020500579304
Date Received: 05 Feb 2011 05:01
Refund Amount: US $257.94

Supplier : Ray Zon Email: [email protected]

Mediation Report
Mediation Completed: 25 Apr 2011 23:43
Date Requested: 02 Mar 2011 19:31
Did you receive your order? No
Did you ship the order back? No
Payment Received: US $257.94
Reason: Goods not received
Refund Requested: US $257.94
Mediator Remarks: Seller couldn't provide the correct tracking number in time.

Суть в том, что деньги взяли, а товар не выслали вообще. Деньги вернули, но ждал около месяца. Жаль, что раздел на их форуме удалили, а то я там темку создал, что бы все видели, как работает этот продаван.
 

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov
odinser, а через сколько дней после диспута тебе денег вернули:?
 

odinser

Крутой иБаер
odinser
Сообщения
673
Баллы
20
Местоположение
С-Пб
lexeika, примерно через полтора месяца.
 

lexeika

Интересующийся
L
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
Tambov

odinser

Крутой иБаер
odinser
Сообщения
673
Баллы
20
Местоположение
С-Пб
lexeika, я уже и не помню, после открытия диспута, долго решали. А перевели вроде быстро.
 

Proffett

Новичок
P
Сообщения
16
Баллы
0
Местоположение
Ижевск
Продавец прислал не ту модель телефона (более дешевую) + дефект,в переписке говорит что если не нравится отправляйте обратно, и рефаунд может сделать 10$ хотя стоимость телефона 70$ , что делать?
 



Live